いつも遠い中リッチモンドホテル青森をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊の皆さまには、常日頃よりご滞在中は自分の部屋のようにごゆっくりお過ごしいただきたいと考えております。
まさに「ただいま」と感じていただけるというのは私どもの目指す理想であり、最上の褒め言葉でございます。
嬉しいお言葉をいただき大変ありがとうございます。
今後とも皆さまに気持ち良く過ごしていただき、また帰ってきていただけるようスタッフ一同精一杯励んで参ります。
またのお帰りを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

フロント村田
支配人

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただきありがとうございます。
私どもはシュークロスはお部屋にご用意しておりますが、あいにく磨き剤はご用意がございません。
貴重なご意見として頂戴し、導入できるかけ検討いたします。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

フロント村田
支配人

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただきありがとうございます。
私どもは1番スタンダードなモデレートシングルルームでもベッド幅が150cmございます。
ごゆっくりお休みいただけたようでしたら幸いです。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

フロント村田
支配人

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子を大変嬉しく拝読をいたしました。

ご参拝いただいた神社は、
厄・病気・災難を祓い除ける全国唯一の
病厄除守護の由緒ある神社として有名です。
桜や紅葉の時期には境内がとても美しくなっております。

また青森へお越しの機会がございましたら、是非私どものホテルをお選びいただけますと幸いです。

お忙しい中、ご投稿にお時間をいただけましたこと大変嬉しく存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　中村

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただきありがとうございます。

「最高のパフォーマンス」とお褒めの言葉をいただき、大変うれしく拝見いたしました。

私共ホテルでは先日から紅茶コーナーをロビーに設置いたしました。
少し珍しいものから王道のものまでございますで、その日の気分でお楽しみいただけます。
次回お越しの際はぜひご賞味くださいませ。

ご投稿にお時間をいただきありがとうございます。
お褒めの言葉に甘んじることなく、みなさまにご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント木戸
支配人

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回ご利用のお部屋について清潔感を感じていただきお寛ぎいただけましたことは何より喜ばしいことにございます。

次回のご宿泊がよりご満足のいただけるものになるよう、接遇の向上、設備の維持管理にスタッフ一同努めて参ります。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。この度はお忙しいなかご投稿いただきましてありがとうございます。

フロント　小野
支配人

リッチモンドホテル青森にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回はモデレートダブルの中でも道路側の開けた東側のお部屋をご用意させていただきました。お喜びいただけて何よりでございます。
ご滞在中もごゆっくりお過ごしいただけたとのことで、快適なご滞在を提供できたこと、私どもも嬉しく思います。
この度はご投稿いただきありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント村田
支配人

いつもリッチモンドホテル青森をご利用いただき誠にありがとうございます。
清潔との評価をいただいていたにも関わらず、この度はご期待を裏切ることとなってしまい大変申し訳ございません。
清掃の確認徹底を改めてスタッフへ共有いたします。
最後に、差し出がましいお願いとはなりますが、是非また宿泊いただけますと幸いです。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

フロント村田
支配人

この度はリッチモンドホテル青森をご利用いただき誠にありがとうございます。
館内設備や、フロントスタッフの接遇について、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
また利用したいとおっしゃっていただけ、スタッフ一同嬉しく拝読をいたしました。
私どもは、お客さまに寄り添い常に進化しつづけるホテルでありたいと考えております。
お気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けください
本日はお忙しい中、投稿にお時間をいただきありがとうございます。
いただだいたお褒めのお言葉に甘んじることなく、より一層みなさまにご満足いただけるよう精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント石岡
支配人

リッチモンドホテルズをご利用いただきありがとうございます。

ご滞在中、ホテルのおすすめポイントをすべてお楽しみいただけたご様子嬉しく存じます。
スタッフ一同嬉しく拝読をいたしました。

しかしながら、ユニットバスのためご不便をおかけしましたこと心苦しく思います。
近隣の温泉などをご希望の場合はご紹介させていただきます。
次回ご利用の際など機会がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

お忙しい中、投稿にお時間をいただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　中村
支配人

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただきありがとうございます。

「青森」を感じていただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。

今回ご宿泊いただいたロイヤルコーナーツイン～TSUGARU～は1フロアに1室のみの特別なお部屋でございます。

こちらのお部屋はウェルカムドリンクとしてりんご茶や季節のりんごジュースをご用意しております。
津軽びいどろや津軽焼のマグカップ、津軽塗のコースターなどお部屋にございますので、せひご利用くださいませ。

お忙しい中ご投稿にお時間をいただきありがとうございます。
設備だけでなく接客面でもみなさまにご満足いただけるよう、より一層精進してまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント木戸
支配人

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただきありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき大変うれしく拝読いたしました。

7月26日にリニューアルオープンを迎え、ウォーターサーバーや完全個別Wi-Fi、アメニティバーなどを設置いたしました。

私共イチオシのお部屋「ロイヤルコーナーツイン～TSUGARU～」は、また違ったリッチモンドホテル青森を感じていただけるお部屋でございますので機会がございましたら是非ご検討くださいませ。

お褒めの言葉に甘んじる事なく、みなさまにより快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。

お忙しい中投稿にお時間をいただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント石岡
支配人

リッチモンドホテル青森にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

この度はスタッフへのお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
お客さまの旅の助けとなることが出来、スタッフ一同喜びを感じております。
周辺の知識を常に更新し、スタッフ全員でおすすめの飲食店をご案内にまとめたりなど、日々お客さまの助けになるべく業務に励んでおります。
今後とも常にお客さまの為に進化し続けるホテルであれるよう、一層精進してまいります。

是非また機会がございましたら私どもにご宿泊いただけますと幸いです。
その際にはまた何なりとスタッフへお尋ねくださいませ。
お声をご投稿いただきありがとうございました。

フロント村田
支配人

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただきありがとうございます。
不自由なくご利用いただけたようで何よりでございます。
私どもは駅からは離れておりますが、館内施設や周辺店舗が充実しているのが売りとなっております。
是非ともまたのご宿泊をお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

フロント村田
支配人

この度はリッチモンドホテル青森をご利用いただきありがとうございます。
ご到着の折にはご足労をおかけし申し訳ございません。

私どもホテルは2023年7月に改装を行いました。
中でも、皆さまがご利用いただけるロビーは多くの木材を使用し木のぬくもりを感じていただけるとともに、津軽地方の伝統工芸品を展示し“青森”を感じていただける「あずましい（心地よい）空間」に一新いたしました。
今回「素敵でした」のお言葉をいただくことができ、大変光栄でございます。

この度はご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　米田
支配人

いつもリッチモンドホテル青森をご利用いただきありがとうございます。

今回の改装に伴い大きく変化した点について、数々のお褒めの言葉をいただき大変うれしく拝読いたしました。

ロビーには青森の伝統工芸品を多く取り揃えており「青森のぬくもり」を感じていただける空間になっております。

それに加えコンセント付きのテーブルを設置したことで、パソコンを広げてのご利用やスマートフォンを充電しながらのご利用が可能でございます。

ビジネス・ご旅行などすべてのシーンにおいてみなさまにお寛ぎいただけますと幸いでございます。

またベッドについても新たにシモンズ社製のマットレスを取り入れたことにより、多くのお客さまからお褒めの言葉を頂戴しております。

「宿泊するならやっぱりリッチモンドホテル」と思っていただけるよう、より一層精進して参ります。

お忙しい中投稿にお時間をいただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　木戸
支配人

この度はリッチモンドホテル青森にご利用をいただき誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。

次回も活用いただけるとのこと、
ホテルとしてこの上ない喜びでございます。
フロントスタッフをはじめ、駐車場スタッフやレストランスタッフへ共有し今後の励みとさせていただきます。
お褒め頂いた言葉の数々、改めて御礼申し上げます。

私どもリッチモンドホテルズは「ひとと、自然にやさしい常にお客様のために進化するホテル」を目指して参りました。
今後もお客さまに信頼いただけるホテルであり続けられるよう日々精進致します。

ご滞在中、お気づきの点がございましたらどんな些細なことでも構いません。お気軽にお申し付けください。

ご多忙の中、投稿にお時間をいただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　中村
支配人

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

初めての青森旅行に私どものホテルをお選びいただけましたこと大変嬉しく存じます。
しかしながら、朝食券のお渡しについてお時間を頂戴してしましましたこと大変申し訳ございません。
人員的なお渡し漏れや料金の誤徴収を防ぐべく自動精算機にて発券を行っておりますが、
お客さまのおっしゃいますようにどうしてもお時間をいただいております。
お疲れのお客さまやお荷物の多いお客さまへの配慮に欠けておりました。改めてお詫び申し上げます。
お客さまにスムーズにチェックインのお手続きがいただけますよう、ご案内の改善、ホテルスタッフの教育に尽力致します。

今回ご宿泊頂きました、ロイヤルコーナートリプル～TSUGARU～は2023年7月に行ったリニューアルにて誕生したお部屋でございます。
ご宿泊の皆様に「津軽情緒溢れるお部屋で伝統工芸に触れながら、ハンドメイドの北欧家具でごゆっくりお寛ぎいただける」そんなお部屋をイメージしてリニューアルを致しました。

お喜びいただけたご様子と「もう一度泊りたいホテル№1」とお言葉をいただくことができましたこと光栄に存じます。
これからもお客さまにお喜びいただける、そしてお客さまに愛されるホテルを目指し精進して参ります。

お多忙の中、投稿にお時間をいただき誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　中村
支配人

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただきありがとうございます。

せっかくのご宿泊、朝食もお楽しみにしていただいていたにも関わらず、
お料理や食器類の補充不足でご不便をおかけし大変申し訳ございません。

食器類については追加でご用意をし、
どの時間帯にご利用いただいてもみなさまにご満足いただけるよう
補充やメニュー改善を行ってまいります。

お忙しい中、貴重なご意見をいただき心より感謝申し上げます。
早急に改善を行い、またお越しいただいた際にご満足いただけるよう精進してまいります。

フロント木戸
支配人