総合5
タツヤ1384さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ
- タツヤ1384さん [60代/男性] 2022年10月26日 11:40:48
-
10月20にチェックインしましたが、旅行支援のプランになっていなかったらしく、その場で適用プランに変更してくれました♪時間が少し掛かってしまい申し訳なかったのですが対応してくれて感謝です^ ^ 応対の感じも丁寧で非常に好感を持てました。シャツが出ていたのは微笑ましいご愛嬌!^_^
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- リッチモンドホテル青森 2022年10月26日 23:11:39
-
この度はリッチモンドホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。今回全国旅行支援をご利用いただいたとのことで、お寛ぎいただけたようで何よりでございます。
しかしながら、お客様をお迎えする時に身だしなみはホテリエとして最低限守るべきマナーでございます。この度は大変失礼いたしました。
お客様のお言葉に甘えることなく、さらに喜んでいただけるサービスを心掛け日々努力してまいります。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ移動一同お待ちしております。
フロント小野
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】楽天限定★ゆったり最大24時間ステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ハリウッドツイン】
総合4
投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月24日 13:08:43
-
やはりリッチモンドは安定して良いホテルです。青森は駅からの距離が微妙なので歩くには少し遠いし、タクシーだと近すぎるので駅前から乗るには気が引けます。部屋は全く問題なく快適に過ごせます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- リッチモンドホテル青森 2022年10月24日 18:57:34
-
いつもリッチモンドホテル青森をご利用いただき誠にありがとうございます。
青森駅から距離がある為、お客様に大変ご足労を
おかけして申し訳ありません。
お部屋でのご滞在に関しましては、快適にお過ごしいただけたのことで、スタッフ一同大変うれしく感じております。
是非またのご利用をお待ちしております。
この度はお忙しい中、ご投稿のお時間を頂きありがとうございました。
フロント田邉
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】14日前までの予約でお得に宿泊!早期割14プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートシングル】
総合2
投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月24日 08:24:22
-
チェックイン時に手続きがややこしすぎる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- リッチモンドホテル青森 2022年10月24日 18:50:09
-
いつもリッチモンドホテル青森をご利用いただき誠にありがとうございます。
10/11より始まりました「全国旅行支援」をご利用のお客様には、チェックインの際に様々なお手続きをお願いし、ご面倒をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。お客様に円滑にチェックインをして頂けるよう、精進してまいります。
この度は、お忙しい中子投稿いただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント田邉
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】30日前までの予約でお得に宿泊!早期割30プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートシングル】
総合4
投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月23日 11:48:27
-
ハリウッドツインに宿泊。イメージ的に広い部屋を勝手に想像していましたが泊まったのは縦長窓1つの
普通タイプのツイン部屋でした。ベットはセミダブルの広さで快適でした。
事前の電話で問い合わせした時や、チエックイン等の従業員の対応は親切で良かったです。
お風呂の入浴剤をいただき、その香りが本格的で素敵でした。入浴剤をいただいたのは
初めてでしたが長旅の疲れが和らぎました。いくつか種類があり選べるのも楽しみで良いと思いました。
朝食はすごく豪華な品々ではありませんが、パンや汁物、おかずの1つ1つが美味しくビュッフェのお料理を作って下さる方の丁寧さや郷土愛を感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- リッチモンドホテル青森 2022年10月23日 21:03:48
-
この度はリッチモンドホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に関しまして、お部屋でのご滞在やお食事について快適にお過ごしいただけたご様子が伝わるご投稿でございます。ありがとうございます。
慣れない施設でのご滞在は、不安がどうしても伴うかと存じますが、こちらのご投稿を拝読させていただき、スタッフ一同大変うれしく思う所存でございます。
お客様のこのお言葉に甘えることなく、さらに喜んでいただけるサービスを心掛け日々努力してまいります。
お忙し中ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ移動一同お待ちしております。
フロント田邉
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】楽天ポイント10倍&朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ハリウッドツイン】
総合3
投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月21日 13:15:33
-
立体タワーに規格外で車が入れず、近くの立体駐車場に案内されたのは良かったが、立体駐車場の親父の態度が悪かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- リッチモンドホテル青森 2022年10月21日 14:36:00
-
この度はリッチモンドホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場ご利用の際に、ご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
すぐにこの件を駐車場スタッフへ共有、指導を行い改善に向けて取り組んで参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 米田
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】楽天ポイント10倍プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ハリウッドツイン】
総合5
投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月20日 09:37:23
-
出張で各地のリッチモンドホテルを利用していますが、全国比較でもかなり良いホテルだと思います。建物もきれいで、スタッフの対応も良く文句なしです。
また青森に出張の際には利用したいと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- リッチモンドホテル青森 2022年10月21日 14:30:35
-
この度はリッチモンドホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、いつもリッチモンドホテルズをご利用頂いておりますこと、重ねて御礼申し上げます。
建物やスタッフの対応に関して、「文句なし」とこれ以上ないお言葉を頂き、とても嬉しく拝読いたしました。
またご利用頂けることを心よりお待ち申し上げております。
フロント 米田
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】楽天ポイント10倍プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートシングル】
総合4
けんさん8802さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ
- けんさん8802さん [40代/男性] 2022年10月20日 08:54:35
-
久しぶりのリッチモンドホテルでしたが、とても快適でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- リッチモンドホテル青森 2022年10月21日 14:23:56
-
この度はリッチモンドホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お久しぶりでのご利用でいらっしゃること、「とても快適」のお言葉に大変嬉しく思っております。
ご滞在中、気になることはございませんでしたでしょうか。
どんな些細な事でも構いませんので、何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 米田
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】シンプルステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートシングル】
総合4
投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月19日 11:29:20
-
全国割りが始まって金額アップが難点ですね
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年10月
- リッチモンドホテル青森 2022年10月19日 17:02:12
-
この度はリッチモンドホテル青森をご利用いただきましてありがとうございます。
ご料金に関し、紅葉シーズンということもあり、割引率が低い日が続き、ご要望に沿うことができかねますこと、大変心苦しく思っております。
みなさまにご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、ご理解の程よろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
フロント 米田
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】シンプルステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ハリウッドツイン1名利用】
総合4
投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月17日 12:38:13
-
ここ10年余り、毎年1回の青森への旅行でいつもお世話になっています。
今回は3連休のせいなのか、ずいぶんと混んでいるような感じでした。
チェックインの際に追加でスペアのカードキーをお願いし、スタッフさんから「機械で支払いなどを済ませている間に用意しておきます」と言われたため、機械で支払い処理をしました。その後、カードキーを受け取ろうとカウンターへ行ったところ、そのスタッフさんは他のお客さんの対応をされていて待たされてしまいました。
スペアのカードキーはすぐに発行できるようなので、機械で支払いなどをしている時に同行者へ渡してもらえるようにして欲しいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- リッチモンドホテル青森 2022年10月19日 16:41:16
-
いつもリッチモンドホテル青森をご利用いただきましてありがとうございます。
また、今回のご到着の際、ご不便とご不快な思いをおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
私どもホテルでは精算機にてお支払いが完了した後にスペアキーをご用意することができますが、先にご依頼をいただいていたにもかかわらずお待たせしてしまい、配慮に欠けた行動であったと猛省しております。
今後、本件の共有とスタッフの再教育を行い、同じことが起こらぬよう努めて参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、また青森へお越しの際は、リッチモンドホテル青森をご利用いただけましたら幸甚に存じます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
フロント 米田
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】楽天ポイント10倍&朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートダブル】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
しゅんぼ☆05さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ
- しゅんぼ☆05さん [40代/女性] 2022年10月16日 21:05:10
-
今回
夕食、朝食付きプランで
お安く宿泊させて頂きました。
夕食は、中華!美味しかった。
朝食ブッフェも満足でした。
お部屋もキレイで隣部屋や
廊下の音が聞こえなかった事もあり
ぐっすり眠れました^ ^
次は、母と宿泊したいと思います。
予約しました^ ^- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年08月
- リッチモンドホテル青森 2022年10月17日 09:00:48
-
この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食、ご朝食共にご満足いただく事ができ、大変嬉しく存じます。
夕食のレストランは4店舗ございますので、機会がございましたら、ぜひ他のお店もお試しくださいませ。
また、ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子に安堵致しました。
次回のご予約も入れていただいたとの事、大変光栄でございます。
スタッフ一同よりいっそうサービスの向上を目指し日々精進してまいります。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント廣邉
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【プラン内容必読】【ワクチン証明必須・在住制限有・青森県おでかけキャンペーン】夕食・朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ハリウッドツイン】
総合4
投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月14日 12:59:52
-
10月13日に宿泊。
ホテルのサービスとは直接関係ありませんが、全国割りクーポンが3000円分付きましたが使用出来る加盟店が少なく困りました。
外で食事した後にホテル内の飲食店で使用出来る事が分かり残念でした。
フロントで案内があったら良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- リッチモンドホテル青森 2022年10月14日 20:36:45
-
この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
クーポン利用店に関しまして私どものご案内が不十分で大変申し訳ございません。お客様に寄り添いご満足して頂くことがサービスをすることがホテルマンとしての配慮が怠っておりました。重ねてお詫び申し上げます。
今回の件について猛省をし、お客様に寄り添い、喜んで頂けるよう精進してまいります。
お忙しい中、ご投稿にお時間を頂きありがとうございます。
またのご宿泊をお待ちしております。
フロント田邉
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】楽天ポイント10倍&朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートシングル】
総合4
投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月14日 07:50:14
-
きれいに清掃された部屋が心地よかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- リッチモンドホテル青森 2022年10月14日 20:25:51
-
この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のホテルでのご滞在が快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく感じております。
更にお客様に満足いただけるサービスを目指し日々努力して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿をして頂きありがとうございます。
またのご宿泊をお待ちしております。
フロント田邉
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】シンプルステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートシングル】
総合5
投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月08日 14:55:17
-
ホテル2階のつくしと言う和食店に入り注文したら定員が定員同士話してばかりで一向に注文した料理が出て来ず他のお客さんも待ちきれないと帰って行った。夕食をとる場所がホテル内で便利と思ったが二度とあんな店には行かない。ホテル評価も下がると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- リッチモンドホテル青森 2022年10月14日 18:20:40
-
この度はリッチモンドホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、食事処に関しまして、大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。直ちにこのお話を和食のお店に伝え、改善をして頂くようお願い致します。
この度は大変貴重なご意見、ありがとうございます。
またのご宿泊をお待ちしております。
フロント田邉
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【プラン内容必読】【ワクチン証明必須・在住制限有・青森県おでかけキャンペーン】素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートシングル】
総合4
クロにんじゃさんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ
- クロにんじゃさん [40代/男性] 2022年10月08日 11:27:20
-
朝のエレベーター待ちで予定少し遅れますので時間にはゆとりもって
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- リッチモンドホテル青森 2022年10月14日 18:09:43
-
いつもリッチモンドホテル青森にご宿泊頂きありがとうございます。
エレベーターに関しまして、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
エレベーターの会社の方と、お客様をお待ちさせないようにする為のお話をさせていただき改善していけるようまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご宿泊をお待ちしております。
フロント田邉
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【東北6県在住の方限定!】全国のリッチモンドホテルズで利用可能な特典付プラン★
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】モデレートシングル】
総合4
クロにんじゃさんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ
- クロにんじゃさん [40代/男性] 2022年10月08日 11:25:09
-
朝のエレベーター待ちがなきゃ、もう少し快適なんですがねー
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- リッチモンドホテル青森 2022年10月09日 02:43:15
-
いつもリッチモンドホテル青森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル内エレベーターが2機のみな為、朝のチェックアウト混雑時にはお待ちいただく場合もございます。ご不便をおかけし申し訳ございません。
エレベーターの速度を調節するなど、改善に取り組んでおりますが、未だ日によって混雑を解消しきれていないお日にちがございます。
お客様に快適にご利用いただけますよう、引き続き改善に向けて尽力致します。
お忙しい中、ご投稿にお時間を頂きありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント中村
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】30日前までの予約でお得に宿泊!早期割30プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】モデレートシングル】
総合4
クロにんじゃさんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ
- クロにんじゃさん [40代/男性] 2022年10月08日 11:24:17
-
朝のエレベーター待ちがなきゃ最高なんすけどねー
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- リッチモンドホテル青森 2022年10月09日 02:42:16
-
いつもリッチモンドホテル青森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル内エレベーターが2機のみな為、朝のチェックアウト混雑時にはお待ちいただく場合もございます。ご不便をおかけし申し訳ございません。
エレベーターの速度を調節するなど、改善に取り組んでおりますが、未だ日によって混雑を解消しきれていないお日にちがございます。
お客様に快適にご利用いただけますよう、引き続き改善に向けて尽力致します。
お忙しい中、ご投稿にお時間を頂きありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント中村
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】30日前までの予約でお得に宿泊!早期割30プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】モデレートシングル】
総合5
投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月02日 08:59:53
-
接客に感動しました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- リッチモンドホテル青森 2022年10月02日 13:39:44
-
いつもリッチモンドホテル青森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの接客に感動したとのお言葉、大変光栄でございます。
お客様のご期待にそえますよう、今後もスタッフ一同精進してまいります。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント廣邉
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【プラン内容必読】【ワクチン証明必須・在住制限有・青森県おでかけキャンペーン】素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートダブル】
総合5
投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月02日 08:56:37
-
接客が最高です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- リッチモンドホテル青森 2022年10月02日 13:37:21
-
いつもリッチモンドホテル青森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
接客に関しましてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
今後もスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント廣邉
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【プラン内容必読】【ワクチン証明必須・在住制限有・青森県おでかけキャンペーン】素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートダブル】
総合4
投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月29日 11:23:06
-
仕事で利用しました。
机スペースが広いため非常に使いやすかったです。
部屋も広く清潔でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- リッチモンドホテル青森 2022年09月29日 15:14:42
-
この度はリッチモンドホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご滞在が快適だったご様子で、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
今回ご滞在していただいた、モデレートタイプのお部屋よりいと周り広いお部屋、コンフォートタイプのお部屋もご用意しておりますので、次回ご利用の際にはお試し頂けたらと存じます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのご宿泊をお待ちしております。
フロント田邉
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【プラン内容必読】【ワクチン証明必須・在住制限有・青森県おでかけキャンペーン】素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートシングル】
総合5
tmge0000さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ
部屋も広く清掃も行き届いておりました。
お風呂とトイレが一緒だったため星4にしましたが、それ以外は満足しております。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
リッチモンドホテル青森をご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくり滞在できたのであれば何よりでございます。
お風呂・トイレに関してはどうしても全室で一体の為ご了承いただければと思います。
この度はご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用お待ち申し上げております。
フロント村田
支配人