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リッチモンドホテル青森 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル青森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:2063件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.25
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂3.75
  • 食事3.97
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設備・アメニティ5

たぬち4305さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

たぬち4305さん [30代/男性] 2024年04月07日 16:15:21

すごく綺麗な部屋で、眺めも良く大満足でした。
歩いて神社などの参拝も行けて楽しかったです!
アメニティも選べて良かったです!ほんと最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
リッチモンドホテル青森 2024年04月07日 21:27:32

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子を大変嬉しく拝読をいたしました。

ご参拝いただいた神社は、
厄・病気・災難を祓い除ける全国唯一の
病厄除守護の由緒ある神社として有名です。
桜や紅葉の時期には境内がとても美しくなっております。

また青森へお越しの機会がございましたら、是非私どものホテルをお選びいただけますと幸いです。

お忙しい中、ご投稿にお時間をいただけましたこと大変嬉しく存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 中村

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり×さき楽】30日前までの予約でお得に宿泊!早期割30プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ロイヤルコーナーツイン~TSUGARU~】

設備・アメニティ5

投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月19日 08:09:40

前回、コロナ禍に宿泊した際に朝食が大変美味しくてリピしました。
今回は質が落ちてしまい残念。郷土料理のせんべい汁は楽しみでしたが具が殆ど入っていない状態。
パンも微妙。アメニティは充実。インテリアも素敵です。清掃は髪の毛が所々落ちていたのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
リッチモンドホテル青森 2024年03月19日 19:11:07

ご宿泊いただきありがとうございます。
この度はご期待していた気持ちを挫くこととなってしまい大変申し訳ございません。そういった中お褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。今後こう言ったことの無いよう、朝食・清掃共に改善・確認の徹底を指示してまいります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございます。

フロント村田
支配人

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 16:47:38

部屋は大変使い勝手がよくて綺麗でした。シングルとして今まで宿泊したなかでは、最高のパフォーマンスとおもいます。フロント、駐車場スタッフの方の対応も良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
リッチモンドホテル青森 2024年03月18日 20:45:40

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただきありがとうございます。

「最高のパフォーマンス」とお褒めの言葉をいただき、大変うれしく拝見いたしました。

私共ホテルでは先日から紅茶コーナーをロビーに設置いたしました。
少し珍しいものから王道のものまでございますで、その日の気分でお楽しみいただけます。
次回お越しの際はぜひご賞味くださいませ。

ご投稿にお時間をいただきありがとうございます。
お褒めの言葉に甘んじることなく、みなさまにご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント木戸
支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり×さき楽】30日前までの予約でお得に宿泊!早期割30プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートシングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 16:22:33

楽天トラベル限定プランで宿泊しました。今回は上層階のお部屋を用意して頂き眺めが良く嬉しかったです。チェックイン時に入浴剤のサービスがありとても良かったです。
レイトチェックアウトだったので、朝食後もバタバタせずゆっくり過ごせたのでとても満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
リッチモンドホテル青森 2024年02月25日 19:47:14

リッチモンドホテル青森にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回はモデレートダブルの中でも道路側の開けた東側のお部屋をご用意させていただきました。お喜びいただけて何よりでございます。
ご滞在中もごゆっくりお過ごしいただけたとのことで、快適なご滞在を提供できたこと、私どもも嬉しく思います。
この度はご投稿いただきありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント村田
支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付×楽天限定】ゆったり最大24時間ステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月05日 21:50:56

青森での宿泊は3回目でしたが、チェックイン・アウト時の対応が非常に良かったです。
また、1階ににコンビニがあるのも良かったので
次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
リッチモンドホテル青森 2024年02月06日 06:05:31

この度はリッチモンドホテル青森をご利用いただき誠にありがとうございます。
館内設備や、フロントスタッフの接遇について、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
また利用したいとおっしゃっていただけ、スタッフ一同嬉しく拝読をいたしました。
私どもは、お客さまに寄り添い常に進化しつづけるホテルでありたいと考えております。
お気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けください
本日はお忙しい中、投稿にお時間をいただきありがとうございます。
いただだいたお褒めのお言葉に甘んじることなく、より一層みなさまにご満足いただけるよう精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント石岡
支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】30日前までの予約でお得に宿泊!早期割30プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートシングル】

設備・アメニティ5

あっちゃん17797217さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

あっちゃん17797217さん [30代/女性] 2024年01月24日 12:06:05

2回目の宿泊です。子連れ旅行でロイヤルコーナーツインに泊まったのですが、部屋広くて広いソファもありYouTubeなども観れるのでとても快適でした!ただ、お風呂がユニットバスなのでお子さん入れるの大変なら近くの風呂に入るのもありかなと。
食事無しのプランだったのですが、館内の飲食店で使える10パーオフ券ありで、朝食にパンを購入!
部屋の設備が津軽びいどろのグラスやマグがあってとっても素敵でした。青森県民でも嬉しいから、旅行の人にはもっとオススメ!あと、りんご茶5包入った袋あるけど、エレベーター横のドリンクサーバーで飲み放題だからお家に持って帰れて良かったです。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
リッチモンドホテル青森 2024年01月24日 15:44:43

リッチモンドホテルズをご利用いただきありがとうございます。

ご滞在中、ホテルのおすすめポイントをすべてお楽しみいただけたご様子嬉しく存じます。
スタッフ一同嬉しく拝読をいたしました。

しかしながら、ユニットバスのためご不便をおかけしましたこと心苦しく思います。
近隣の温泉などをご希望の場合はご紹介させていただきます。
次回ご利用の際など機会がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

お忙しい中、投稿にお時間をいただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 中村
支配人

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】【素泊まり】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ロイヤルコーナーツイン~TSUGARU~】

設備・アメニティ5

ツルル03さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

ツルル03さん [40代/男性] 2024年01月07日 18:18:34

とでも広い、綺麗な部屋。
子供達がとでも喜んでました。
津軽びいどろや奈良美智の書籍も置いてありました。
青森にあるホテルを感じさせます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
リッチモンドホテル青森 2024年01月07日 19:48:07

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただきありがとうございます。

「青森」を感じていただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。

今回ご宿泊いただいたロイヤルコーナーツイン~TSUGARU~は1フロアに1室のみの特別なお部屋でございます。

こちらのお部屋はウェルカムドリンクとしてりんご茶や季節のりんごジュースをご用意しております。
津軽びいどろや津軽焼のマグカップ、津軽塗のコースターなどお部屋にございますので、せひご利用くださいませ。

お忙しい中ご投稿にお時間をいただきありがとうございます。
設備だけでなく接客面でもみなさまにご満足いただけるよう、より一層精進してまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント木戸
支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】30日前までの予約でお得に宿泊!早期割30プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ロイヤルコーナーツイン~TSUGARU~】

設備・アメニティ5

ナスッチさんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

ナスッチさん [50代/男性] 2023年11月19日 18:13:45

数年ぶりに宿泊しました。
相変わらずの安定ぶり。リニューアル後でもあり、気持ちよく利用できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
リッチモンドホテル青森 2023年11月19日 18:56:19

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただきありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき大変うれしく拝読いたしました。

7月26日にリニューアルオープンを迎え、ウォーターサーバーや完全個別Wi-Fi、アメニティバーなどを設置いたしました。

私共イチオシのお部屋「ロイヤルコーナーツイン~TSUGARU~」は、また違ったリッチモンドホテル青森を感じていただけるお部屋でございますので機会がございましたら是非ご検討くださいませ。

お褒めの言葉に甘んじる事なく、みなさまにより快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。

お忙しい中投稿にお時間をいただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント石岡
支配人

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】楽天ポイント10倍&朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月17日 14:25:55

フロント女性の神対応に感動! チェックアウトの時「青森の地酒、りんごを送れるお店はありますか?ネットで調べた観光施設にはお酒もりんごも売っていないようで。。」と尋ねたところ、地図に印をつけて教えてくださった。お陰でお酒もりんごも配送することができた。
前日の夜も「お寿司屋さんを紹介してほしい」とお願いしたら、フロントの若い男性が地図に印をつけて2店教えてくださり、そのうち一軒に行ったら大変美味しかった。
地元の情報を熟知しているフロントスタッフがいるホテルは頼もしい。
朝食も青森や東北の名物が並んでいて美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
リッチモンドホテル青森 2023年11月18日 03:19:02

リッチモンドホテル青森にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

この度はスタッフへのお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
お客さまの旅の助けとなることが出来、スタッフ一同喜びを感じております。
周辺の知識を常に更新し、スタッフ全員でおすすめの飲食店をご案内にまとめたりなど、日々お客さまの助けになるべく業務に励んでおります。
今後とも常にお客さまの為に進化し続けるホテルであれるよう、一層精進してまいります。

是非また機会がございましたら私どもにご宿泊いただけますと幸いです。
その際にはまた何なりとスタッフへお尋ねくださいませ。
お声をご投稿いただきありがとうございました。

フロント村田
支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】14日前までの予約でお得に宿泊!早期割14プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートシングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月17日 11:14:40

コンビニもあり近くに飲食店も多数あり便利だった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
リッチモンドホテル青森 2023年11月18日 02:49:08

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただきありがとうございます。
不自由なくご利用いただけたようで何よりでございます。
私どもは駅からは離れておりますが、館内施設や周辺店舗が充実しているのが売りとなっております。
是非ともまたのご宿泊をお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

フロント村田
支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙可】モデレートダブル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月14日 09:12:37

一階にコンビニ(ローソン)があって便利でした。滞在中に車を使う必要があり、何度出し入れしても追加料金が発生しなかったのが嬉しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
リッチモンドホテル青森 2023年11月14日 22:00:16

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただきましてありがとうございます。

ご滞在に際し、設備についてお褒めの言葉を頂くことができ嬉しく拝読させていただきました。

私どもにはホテル専用駐車場がございませんが、2つの屋内駐車場を提携しております。
梅雨・冬季期間中に屋外の影響を受けずにお停めいただけるとご好評を頂いております。

今回お停めいただいた敷地内タワー式駐車場は、本来7時から23時までの営業時間でございますが、
ホテルにご宿泊のお客さまに限り24時間の入出庫を頂けます。時間外の場合にもお気軽にお声がけください。

貴重なお時間を頂戴して、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 小野
支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】駐車料金付★12時まで滞在可能プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月11日 16:08:21

駅からちょっと遠かったのでタクシーを利用しました。立地以外はとても満足できました。フロントに地元の工芸品が飾られていて素敵でした。アメニティーも揃っていて、気持ちよく過ごせました。お値段もお手頃でよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
リッチモンドホテル青森 2023年11月11日 18:06:38

この度はリッチモンドホテル青森をご利用いただきありがとうございます。
ご到着の折にはご足労をおかけし申し訳ございません。

私どもホテルは2023年7月に改装を行いました。
中でも、皆さまがご利用いただけるロビーは多くの木材を使用し木のぬくもりを感じていただけるとともに、津軽地方の伝統工芸品を展示し“青森”を感じていただける「あずましい(心地よい)空間」に一新いたしました。
今回「素敵でした」のお言葉をいただくことができ、大変光栄でございます。

この度はご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 米田
支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】30日前までの予約でお得に宿泊!早期割30プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスダブル】

設備・アメニティ5

ホワイトローズ8029さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

ホワイトローズ8029さん [50代/女性] 2023年10月29日 15:46:32

青森に仕事で泊まるようになり、3回目の利用になります。
仕事での利用のため、食事をしたことがないので、コメントできませんが、先ずロビーの雰囲気が落ち着いていて気に入ってます。
家以外での寝つきが悪いのですが、ここのベットの寝心地は、良く、割とよく眠れます。携帯などに合わせてコンセントの配置も良いです。
洗面所、トイレなど水回りも良好です。
お風呂のお湯が少し低め設定だと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
リッチモンドホテル青森 2023年10月30日 02:40:22

いつもリッチモンドホテル青森をご利用いただきありがとうございます。

今回の改装に伴い大きく変化した点について、数々のお褒めの言葉をいただき大変うれしく拝読いたしました。

ロビーには青森の伝統工芸品を多く取り揃えており「青森のぬくもり」を感じていただける空間になっております。

それに加えコンセント付きのテーブルを設置したことで、パソコンを広げてのご利用やスマートフォンを充電しながらのご利用が可能でございます。

ビジネス・ご旅行などすべてのシーンにおいてみなさまにお寛ぎいただけますと幸いでございます。

またベッドについても新たにシモンズ社製のマットレスを取り入れたことにより、多くのお客さまからお褒めの言葉を頂戴しております。

「宿泊するならやっぱりリッチモンドホテル」と思っていただけるよう、より一層精進して参ります。

お忙しい中投稿にお時間をいただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 木戸
支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートシングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月29日 08:58:03

周りに飲食店が多く、ビルの1階にはコンビニもあって良い立地でした。
テレビでNetflixやYouTubeにアクセスできるのも良かったです。
お部屋もきれいでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
リッチモンドホテル青森 2023年10月29日 23:00:00

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

今年7月の改装を経て、お客さまのお部屋で動画配信サービスをご利用いただけるようになりました。快適にご利用いただけたこと、お部屋に対してお褒めのお言葉をいただきましたことを非常に嬉しく感じております。

お客さまが快適にお過ごしいただける環境づくりや、サービスの向上に努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しいところご投稿いただきありがとうございます。

フロント 小野
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【室数限定】楽天ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙可】モデレートダブル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 00:31:57

家族旅行で利用させていただきました。
長期旅行期間中利用したホテルの中で一番良かったです。

まず立体駐車場の方も親切で、
社内から降ろす大荷物の様子を見て椅子と台車の利用を進めてくださいました。

また、チェックインカウンターの雰囲気もとても良かったです。
何故かカードキーを持ったままお釣りと食券を機械に忘れてそのまま部屋に向かう…
という初の愚行を犯してしまいましたが、
直ぐに内線をくださり、お釣りの確認と食券を渡してくださいました。
その節は本当にありがとうございました。

部屋は3人のため、エキストラベットが1台入っていましたが、
広くてくとても寛げました。
また、アダプターおよびコンセントが充実しており、
コンセント争奪戦をすることなく、
3人でワイワイゆっくり寛ぐができました。

朝食も入り口で担当者の方が事前に
「込み合うので席を先に確保してください」と席札もを用意してくださっていたので
手荷物での確保の手間なくバイキングを満喫することができ、
大変満足しております。

全体的にとても感じがよかったので、家族全員大満足。
次回もぜひ活用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
リッチモンドホテル青森 2023年10月23日 06:49:15

この度はリッチモンドホテル青森にご利用をいただき誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。

次回も活用いただけるとのこと、
ホテルとしてこの上ない喜びでございます。
フロントスタッフをはじめ、駐車場スタッフやレストランスタッフへ共有し今後の励みとさせていただきます。
お褒め頂いた言葉の数々、改めて御礼申し上げます。

私どもリッチモンドホテルズは「ひとと、自然にやさしい常にお客様のために進化するホテル」を目指して参りました。
今後もお客さまに信頼いただけるホテルであり続けられるよう日々精進致します。

ご滞在中、お気づきの点がございましたらどんな些細なことでも構いません。お気軽にお申し付けください。

ご多忙の中、投稿にお時間をいただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 中村
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム/セミダブル2台+エキストラ1台】

設備・アメニティ5

gackt3751さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

gackt3751さん [40代/女性] 2023年10月18日 01:58:42

初めての青森旅行に母と家族4人で連泊させていただきました。

ドアを開けた時のラグジュアリーさといったらみんなで声を上げたほどです。玄関?からスリッパに履き替えるスタイルも最高で子供のいる家庭には尚ありがたかったです。
ソファも大きく180の主人が横になっても広々でした。
洗面所とドレッサーがドア1枚挟んで隣の部屋のようになっていて女2人で朝早く準備していても他の人を起こしてしまう事も無かったです。
グラスなども津軽びいどろなど置いてあり高級感がすごかったです。
朝食も美味しく駐車場の係の方までとても親切で是非もう一度泊まりたいホテルNo. 1になりました。

ただチェックインは説明一通り聞いた後に機械でのチェックインで1枚1枚出てくる朝食券とか1枚1枚出てくるルームキーとか手渡しなら尚早いだろうなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
リッチモンドホテル青森 2023年10月18日 10:03:34

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

初めての青森旅行に私どものホテルをお選びいただけましたこと大変嬉しく存じます。
しかしながら、朝食券のお渡しについてお時間を頂戴してしましましたこと大変申し訳ございません。
人員的なお渡し漏れや料金の誤徴収を防ぐべく自動精算機にて発券を行っておりますが、
お客さまのおっしゃいますようにどうしてもお時間をいただいております。
お疲れのお客さまやお荷物の多いお客さまへの配慮に欠けておりました。改めてお詫び申し上げます。
お客さまにスムーズにチェックインのお手続きがいただけますよう、ご案内の改善、ホテルスタッフの教育に尽力致します。

今回ご宿泊頂きました、ロイヤルコーナートリプル~TSUGARU~は2023年7月に行ったリニューアルにて誕生したお部屋でございます。
ご宿泊の皆様に「津軽情緒溢れるお部屋で伝統工芸に触れながら、ハンドメイドの北欧家具でごゆっくりお寛ぎいただける」そんなお部屋をイメージしてリニューアルを致しました。

お喜びいただけたご様子と「もう一度泊りたいホテル№1」とお言葉をいただくことができましたこと光栄に存じます。
これからもお客さまにお喜びいただける、そしてお客さまに愛されるホテルを目指し精進して参ります。

お多忙の中、投稿にお時間をいただき誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 中村
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ロイヤルコーナートリプル~TSUGARU~】

設備・アメニティ5

投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月17日 22:38:25

16日に宿泊しました。朝の朝食について、バターを塗るバタースラッダーが無いのに補充されていない。飲み物を入れるグラスがない。料理がないのに全く補充されない。カレーのメニューがない。フルーツがパイナップルとオレンジしかない。しかもオレンジは新鮮さがなかった。ヨーグルトもないのに補充されない。時間は8時30前でした。非常に残念です。改善して下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
リッチモンドホテル青森 2023年10月18日 08:10:58

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただきありがとうございます。

せっかくのご宿泊、朝食もお楽しみにしていただいていたにも関わらず、
お料理や食器類の補充不足でご不便をおかけし大変申し訳ございません。

食器類については追加でご用意をし、
どの時間帯にご利用いただいてもみなさまにご満足いただけるよう
補充やメニュー改善を行ってまいります。

お忙しい中、貴重なご意見をいただき心より感謝申し上げます。
早急に改善を行い、またお越しいただいた際にご満足いただけるよう精進してまいります。

フロント木戸
支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】30日前までの予約でお得に宿泊!早期割30プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン1名利用】

設備・アメニティ5

投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月30日 23:34:00

お世話になりました。20数年前に近所に勤めていたので、散策するにはモッテコイでした。新幹線開通のせいか、柳町通りや市役所近辺もずいぶん変わってしまい、ちょっと残念でした。隣の柿崎蕎麦屋さんが残っていてホットしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
リッチモンドホテル青森 2023年10月02日 06:34:21

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。久しぶりの青森、変わったものは多いと思いますがお楽しみいただけましたでしょうか。

ここ数年でホテル周辺の開発も進みましたが、その中でも変わらないものがあり、お客さまの心の平穏に繋がった事を嬉しく思っております。

移り変わっていく街並みの中の一つとして、お客さまの記憶に残っていくようなホテルを目指して私どもも邁進してまいります。

久しぶりの青森訪問において、リッチモンドホテル青森をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

次回のご利用を心よりお待ちしております。
この度はご投稿いただきありがとうございます。

フロント 小野
支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートシングル】

設備・アメニティ5

プリウス383さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

プリウス383さん [40代/男性] 2023年09月29日 16:26:28

何度か利用させていただいておりますが、接客やサービス全てにおいて満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
リッチモンドホテル青森 2023年09月29日 21:57:02

リッチモンドホテル青森にご宿泊いただきありがとうございます。
お褒めのご投稿をいただき大変光栄に思います。
今後ともご愛顧いただけますと幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

フロント村田
支配人

ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ5

投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月24日 16:20:28

駐車場担当スタッフ含めとても親切で行き届いたサービスありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
リッチモンドホテル青森 2023年09月24日 18:22:59

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただきありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき大変うれしく拝読いたしました。

7月26日にリニューアルオープンを迎え、ウォーターサーバーや完全個別Wi-Fi、アメニティバーなどを設置いたしました。

私共イチオシのお部屋「ロイヤルコーナーツイン~TSUGARU~」は、また違ったリッチモンドホテル青森を感じていただけるお部屋でございますので機会がございましたら是非ご検討くださいませ。

お褒めの言葉に甘んじる事なく、みなさまにより快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。

お忙しい中投稿にお時間をいただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント木戸
支配人

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】改装オープン記念プラン〈朝食付き〉
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン】

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