総合3
投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月21日 13:15:33
-
立体タワーに規格外で車が入れず、近くの立体駐車場に案内されたのは良かったが、立体駐車場の親父の態度が悪かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- リッチモンドホテル青森 2022年10月21日 14:36:00
-
この度はリッチモンドホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場ご利用の際に、ご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
すぐにこの件を駐車場スタッフへ共有、指導を行い改善に向けて取り組んで参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 米田
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】楽天ポイント10倍プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ハリウッドツイン】
総合5
投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月20日 09:37:23
-
出張で各地のリッチモンドホテルを利用していますが、全国比較でもかなり良いホテルだと思います。建物もきれいで、スタッフの対応も良く文句なしです。
また青森に出張の際には利用したいと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- リッチモンドホテル青森 2022年10月21日 14:30:35
-
この度はリッチモンドホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、いつもリッチモンドホテルズをご利用頂いておりますこと、重ねて御礼申し上げます。
建物やスタッフの対応に関して、「文句なし」とこれ以上ないお言葉を頂き、とても嬉しく拝読いたしました。
またご利用頂けることを心よりお待ち申し上げております。
フロント 米田
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】楽天ポイント10倍プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートシングル】
総合4
けんさん８８０２さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ
- けんさん８８０２さん [40代/男性] 2022年10月20日 08:54:35
-
久しぶりのリッチモンドホテルでしたが、とても快適でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- リッチモンドホテル青森 2022年10月21日 14:23:56
-
この度はリッチモンドホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お久しぶりでのご利用でいらっしゃること、「とても快適」のお言葉に大変嬉しく思っております。
ご滞在中、気になることはございませんでしたでしょうか。
どんな些細な事でも構いませんので、何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 米田
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】シンプルステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートシングル】
総合4
投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月19日 11:29:20
-
全国割りが始まって金額アップが難点ですね
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年10月
- リッチモンドホテル青森 2022年10月19日 17:02:12
-
この度はリッチモンドホテル青森をご利用いただきましてありがとうございます。
ご料金に関し、紅葉シーズンということもあり、割引率が低い日が続き、ご要望に沿うことができかねますこと、大変心苦しく思っております。
みなさまにご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、ご理解の程よろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
フロント 米田
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】シンプルステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ハリウッドツイン１名利用】
総合4
投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月17日 12:38:13
-
ここ10年余り、毎年1回の青森への旅行でいつもお世話になっています。
今回は3連休のせいなのか、ずいぶんと混んでいるような感じでした。
チェックインの際に追加でスペアのカードキーをお願いし、スタッフさんから「機械で支払いなどを済ませている間に用意しておきます」と言われたため、機械で支払い処理をしました。その後、カードキーを受け取ろうとカウンターへ行ったところ、そのスタッフさんは他のお客さんの対応をされていて待たされてしまいました。
スペアのカードキーはすぐに発行できるようなので、機械で支払いなどをしている時に同行者へ渡してもらえるようにして欲しいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- リッチモンドホテル青森 2022年10月19日 16:41:16
-
いつもリッチモンドホテル青森をご利用いただきましてありがとうございます。
また、今回のご到着の際、ご不便とご不快な思いをおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
私どもホテルでは精算機にてお支払いが完了した後にスペアキーをご用意することができますが、先にご依頼をいただいていたにもかかわらずお待たせしてしまい、配慮に欠けた行動であったと猛省しております。
今後、本件の共有とスタッフの再教育を行い、同じことが起こらぬよう努めて参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、また青森へお越しの際は、リッチモンドホテル青森をご利用いただけましたら幸甚に存じます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
フロント 米田
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】楽天ポイント10倍＆朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートダブル】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
しゅんぼ☆05さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ
- しゅんぼ☆05さん [40代/女性] 2022年10月16日 21:05:10
-
今回
夕食、朝食付きプランで
お安く宿泊させて頂きました。
夕食は、中華！美味しかった。
朝食ブッフェも満足でした。
お部屋もキレイで隣部屋や
廊下の音が聞こえなかった事もあり
ぐっすり眠れました^ ^
次は、母と宿泊したいと思います。
予約しました^ ^- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年08月
- リッチモンドホテル青森 2022年10月17日 09:00:48
-
この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食、ご朝食共にご満足いただく事ができ、大変嬉しく存じます。
夕食のレストランは4店舗ございますので、機会がございましたら、ぜひ他のお店もお試しくださいませ。
また、ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子に安堵致しました。
次回のご予約も入れていただいたとの事、大変光栄でございます。
スタッフ一同よりいっそうサービスの向上を目指し日々精進してまいります。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント廣邉
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【プラン内容必読】【ワクチン証明必須・在住制限有・青森県おでかけキャンペーン】夕食・朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ハリウッドツイン】
総合4
投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月14日 12:59:52
-
10月13日に宿泊。
ホテルのサービスとは直接関係ありませんが、全国割りクーポンが3000円分付きましたが使用出来る加盟店が少なく困りました。
外で食事した後にホテル内の飲食店で使用出来る事が分かり残念でした。
フロントで案内があったら良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- リッチモンドホテル青森 2022年10月14日 20:36:45
-
この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
クーポン利用店に関しまして私どものご案内が不十分で大変申し訳ございません。お客様に寄り添いご満足して頂くことがサービスをすることがホテルマンとしての配慮が怠っておりました。重ねてお詫び申し上げます。
今回の件について猛省をし、お客様に寄り添い、喜んで頂けるよう精進してまいります。
お忙しい中、ご投稿にお時間を頂きありがとうございます。
またのご宿泊をお待ちしております。
フロント田邉
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】楽天ポイント10倍＆朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートシングル】
総合4
投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月14日 07:50:14
-
きれいに清掃された部屋が心地よかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- リッチモンドホテル青森 2022年10月14日 20:25:51
-
この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のホテルでのご滞在が快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく感じております。
更にお客様に満足いただけるサービスを目指し日々努力して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿をして頂きありがとうございます。
またのご宿泊をお待ちしております。
フロント田邉
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】シンプルステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートシングル】
総合5
投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月08日 14:55:17
-
ホテル2階のつくしと言う和食店に入り注文したら定員が定員同士話してばかりで一向に注文した料理が出て来ず他のお客さんも待ちきれないと帰って行った。夕食をとる場所がホテル内で便利と思ったが二度とあんな店には行かない。ホテル評価も下がると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- リッチモンドホテル青森 2022年10月14日 18:20:40
-
この度はリッチモンドホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、食事処に関しまして、大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。直ちにこのお話を和食のお店に伝え、改善をして頂くようお願い致します。
この度は大変貴重なご意見、ありがとうございます。
またのご宿泊をお待ちしております。
フロント田邉
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【プラン内容必読】【ワクチン証明必須・在住制限有・青森県おでかけキャンペーン】素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートシングル】
総合4
クロにんじゃさんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ
- クロにんじゃさん [40代/男性] 2022年10月08日 11:27:20
-
朝のエレベーター待ちで予定少し遅れますので時間にはゆとりもって
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- リッチモンドホテル青森 2022年10月14日 18:09:43
-
いつもリッチモンドホテル青森にご宿泊頂きありがとうございます。
エレベーターに関しまして、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
エレベーターの会社の方と、お客様をお待ちさせないようにする為のお話をさせていただき改善していけるようまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご宿泊をお待ちしております。
フロント田邉
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【東北６県在住の方限定！】全国のリッチモンドホテルズで利用可能な特典付プラン★
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】モデレートシングル】
総合4
クロにんじゃさんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ
- クロにんじゃさん [40代/男性] 2022年10月08日 11:25:09
-
朝のエレベーター待ちがなきゃ、もう少し快適なんですがねー
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- リッチモンドホテル青森 2022年10月09日 02:43:15
-
いつもリッチモンドホテル青森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル内エレベーターが2機のみな為、朝のチェックアウト混雑時にはお待ちいただく場合もございます。ご不便をおかけし申し訳ございません。
エレベーターの速度を調節するなど、改善に取り組んでおりますが、未だ日によって混雑を解消しきれていないお日にちがございます。
お客様に快適にご利用いただけますよう、引き続き改善に向けて尽力致します。
お忙しい中、ご投稿にお時間を頂きありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント中村
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】30日前までの予約でお得に宿泊！早期割30プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】モデレートシングル】
総合4
クロにんじゃさんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ
- クロにんじゃさん [40代/男性] 2022年10月08日 11:24:17
-
朝のエレベーター待ちがなきゃ最高なんすけどねー
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- リッチモンドホテル青森 2022年10月09日 02:42:16
-
いつもリッチモンドホテル青森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル内エレベーターが2機のみな為、朝のチェックアウト混雑時にはお待ちいただく場合もございます。ご不便をおかけし申し訳ございません。
エレベーターの速度を調節するなど、改善に取り組んでおりますが、未だ日によって混雑を解消しきれていないお日にちがございます。
お客様に快適にご利用いただけますよう、引き続き改善に向けて尽力致します。
お忙しい中、ご投稿にお時間を頂きありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント中村
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】30日前までの予約でお得に宿泊！早期割30プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】モデレートシングル】
総合5
投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月02日 08:59:53
-
接客に感動しました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- リッチモンドホテル青森 2022年10月02日 13:39:44
-
いつもリッチモンドホテル青森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの接客に感動したとのお言葉、大変光栄でございます。
お客様のご期待にそえますよう、今後もスタッフ一同精進してまいります。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント廣邉
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【プラン内容必読】【ワクチン証明必須・在住制限有・青森県おでかけキャンペーン】素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートダブル】
総合5
投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月02日 08:56:37
-
接客が最高です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- リッチモンドホテル青森 2022年10月02日 13:37:21
-
いつもリッチモンドホテル青森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
接客に関しましてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
今後もスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント廣邉
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【プラン内容必読】【ワクチン証明必須・在住制限有・青森県おでかけキャンペーン】素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートダブル】
総合4
投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月29日 11:23:06
-
仕事で利用しました。
机スペースが広いため非常に使いやすかったです。
部屋も広く清潔でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- リッチモンドホテル青森 2022年09月29日 15:14:42
-
この度はリッチモンドホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご滞在が快適だったご様子で、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
今回ご滞在していただいた、モデレートタイプのお部屋よりいと周り広いお部屋、コンフォートタイプのお部屋もご用意しておりますので、次回ご利用の際にはお試し頂けたらと存じます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのご宿泊をお待ちしております。
フロント田邉
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【プラン内容必読】【ワクチン証明必須・在住制限有・青森県おでかけキャンペーン】素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートシングル】
総合4
yamachan0724さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ
- yamachan0724さん [50代/男性] 2022年09月28日 11:42:47
-
スタッフの方の親切な対応、宿泊の際には宜しくお願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- リッチモンドホテル青森 2022年09月28日 14:00:35
-
この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
私どもスタッフに対してのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく感じております。
更にお客様に満足していただける、サービスを心掛けて精進して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。
フロント田邉
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【プラン内容必読】【ワクチン証明必須・在住制限有・青森県おでかけキャンペーン】夕食・朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートシングル】
総合4
投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月21日 14:32:45
-
２度目の宿泊です。
予定していたチェックイン時間近くに電話を頂き夕食のお店が４店舗中２店舗が休業と知りました。日程的に変更も出来ず宿泊し空いてるお店で済ませました。
予定していたお店で夕食を頂けず残念でしたが…美味しかったです。
朝食は種類も充分で１階のパン屋さんのパンも頂けました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- リッチモンドホテル青森 2022年09月21日 19:05:35
-
この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊が事前にご夕食付きでいただいておりながら、当日ご希望のお店でお召し上がりいただけませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
次回以降もし差し支えなければ、ご要望にご希望のお店やお時間などを記載いただきお知らせいただくか、ホテルへ直接ご連絡いただきましたら、事前にご予約をお取りすることもできます。ご参考になれば幸いにございます。
次回以降のご宿泊がよりご満足いただけるものになりますよう、サービスの向上に努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中、投稿にお時間を頂戴しありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 小野
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【プラン内容必読】【ワクチン証明必須・在住制限有・青森県おでかけキャンペーン】夕食・朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ハリウッドツイン】
総合4
tacyingyingさんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ
- tacyingyingさん [30代/女性] 2022年09月18日 22:44:25
-
素泊まりで利用しました。お部屋は狭くなく、ちょうどいい感じです。立地的にはちょっと青森駅から離れていて、不便ではないです。アメニティーは大変良かったです。横浜で泊まった時に繋げたWi-Fiは自動接続でした。また機会があれば、ほかの地域な系列にも泊まります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- リッチモンドホテル青森 2022年09月19日 05:53:04
-
この度はリッチモンドホテル青森をご利用いただき誠にありがとうございます。
おくつろぎいただけたご様子にスタッフ一同大変安堵致しました。
お部屋やアメニティに対しお褒めの言葉をいただき、系列店舗へもご宿泊いただけるとのお言葉を嬉しく拝読しております。
立地は、お客様のおっしゃいますように駅から少し離れた場所にございます。
ご足労をおかけしますこと申し訳ございません。
バスなどの公共交通機関が近隣にございますので、移動方法でお困りの際はお気軽にご相談くださいませ。
ご希望の場合はタクシーの予約をいたしますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
お忙しい中、投稿にお時間を頂戴しありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント中村
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】楽天ポイント10倍プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートダブル】
総合4
ero-sportsさんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ
- ero-sportsさん [50代/男性] 2022年09月05日 11:14:36
-
駅から少し距離はありますが、快適に過ごすことができました。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- リッチモンドホテル青森 2022年09月05日 12:20:12
-
この度はリッチモンドホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様がおっしゃいます通り青森駅からは少し距離がございます為、ご不便お掛け致します事大変心苦しく存じます。
しかしながらまた利用したいとのお言葉大変嬉しく存じます。
今後も快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント廣邉
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【東北６県在住の方限定！】全国のリッチモンドホテルズで利用可能な特典付プラン★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートシングル】
総合4
投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ
ハリウッドツインに宿泊。イメージ的に広い部屋を勝手に想像していましたが泊まったのは縦長窓１つの
普通タイプのツイン部屋でした。ベットはセミダブルの広さで快適でした。
事前の電話で問い合わせした時や、チエックイン等の従業員の対応は親切で良かったです。
お風呂の入浴剤をいただき、その香りが本格的で素敵でした。入浴剤をいただいたのは
初めてでしたが長旅の疲れが和らぎました。いくつか種類があり選べるのも楽しみで良いと思いました。
朝食はすごく豪華な品々ではありませんが、パンや汁物、おかずの１つ１つが美味しくビュッフェのお料理を作って下さる方の丁寧さや郷土愛を感じました。
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この度はリッチモンドホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に関しまして、お部屋でのご滞在やお食事について快適にお過ごしいただけたご様子が伝わるご投稿でございます。ありがとうございます。
慣れない施設でのご滞在は、不安がどうしても伴うかと存じますが、こちらのご投稿を拝読させていただき、スタッフ一同大変うれしく思う所存でございます。
お客様のこのお言葉に甘えることなく、さらに喜んでいただけるサービスを心掛け日々努力してまいります。
お忙し中ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ移動一同お待ちしております。
フロント田邉
支配人