サービス5
投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月16日 21:41:10
-
3月10日の宿泊です。スタッフの感じもよく、シングル料金でダブルの広い部屋だったところまでは良かったのですが、 トイレの水が出なくて、フロント階のトイレまで行く羽目になりました。折角綺麗なホテルだったのに残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- リッチモンドホテル青森 2016年03月16日 23:16:07
-
この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
トイレに関しましてご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
客室トイレの水が流れずご迷惑をお掛けするというのはあってはならない事でございます。ご滞在中、大変ご不便をお掛けしてしまいました事、非常に心苦しく存じます。
清掃時のこまかな確認を念入りに行い、同じ事が決してございませんよう今後十分に注意してまいります。
誠に勝手ではございますが、また機会がございましたら、お越し頂けましたら幸いでございます。
その際は、お客様に気持ちよくご滞在頂けますようよりいっそう努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント廣邉
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】見つけたらラッキー!!ミステリープラン素泊り
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ミステリータイプ1名利用】
サービス4
投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月29日 17:26:23
-
9月23日に宿泊しました。一階にはコンビニもあり、ちょうど市内の中心ぐらいで繁華街にも近いので便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- リッチモンドホテル青森 2023年09月29日 22:03:21
-
この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただきありがとうございます。
私共は駅からは若干距離がございますが、空港からのアクセスやコンビニやレストランなどの館内施設が充実しているのが売りでもございます。
便利にご利用いただけたのであれば何よりでございます。
ぜひまたご利用いただけますと幸いです。
ご投稿いただきありがとうございました。
フロント村田
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】改装オープン記念プラン〈素泊まり〉
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートシングル】
サービス4
sawaki2958さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ
- sawaki2958さん [60代/男性] 2023年05月17日 08:22:11
-
良い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- リッチモンドホテル青森 2023年05月24日 07:59:43
-
この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ご不便なくお過ごしいただけましたご様子にスタッフ一同安堵いたしました。
何かお気付きの点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント廣邉
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【室数限定】楽天ポイント10倍&朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートダブル】
サービス4
投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月26日 17:07:50
-
角部屋で眺めが良く、広さが快適でした。海側ベッドの下部分がコーヒーの大きなシミが目立ちました。入口コーナーのミラーが明るい場所にある為、出掛け前のコーデチェックが明るくて見易い。全てのチェアーがキャスター付きだからデスク作業も捗り、楽でした。レディースセットのフェイスパックがフロントには在庫がなかった。多く取っていく客がいるのかな?と思いました。朝食が大変美味でした。郷土料理の、せんべい汁や山クラゲ?等普通の海苔佃煮がとにかく美味。焼きたてパンも最高。難点は夜中2時過ぎ迄上階からジャンプしているような騒音が絶えず眠れなかった事。トランポリンでもしていたのか謎です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- リッチモンドホテル青森 2022年11月26日 18:37:49
-
この度はリッチモンドホテル青森をご利用いただきましてありがとうございます。
せっかくのご宿泊の際、喧騒によりごゆっくりお休みいただけなかったこと、たいへん心苦しく感じております。また、フロントでご用意しておりますアメニティの補充が間に合っておりませんでしたこと重ねてお詫び申し上げます。
みなさまに安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう、スタッフ一同努めてまいります。
しかしながら、朝食や室内設備に関しましてお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 米田
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コーナーハリウッドツイン】
サービス4
投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月13日 18:35:19
-
部屋はコンパクトですがデスクが広くて使いやすかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年06月
- リッチモンドホテル青森 2022年06月13日 23:57:34
-
この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室にご満足いただけたご様子に大変安堵いたしております。
私どもとしましても、室内デスクの広さは自信をもってご紹介しており、ご宿泊のみなさまにも嬉しいお声を頂いております。
また、全館Wi-Fi環境も整っており、ご家族連れはもとより、ビジネス利用のお客様にもご満足いただいております。
しかしながら、いただいたお声に甘んじることなく、これからもみなさまに、より気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちして申し上げております。
フロント 米田
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】楽天限定★ゆったり最大24時間ステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートダブル】
サービス4
投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月03日 00:16:48
-
リッチモンドさんなのに、空気清浄機の給水タンクがカビだらけでした。
なんとなくポットやグラスを使うのもかなり躊躇しました。
コロナ禍なので掃除が難しいのかもしれませんが、残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- リッチモンドホテル青森 2021年07月03日 02:07:03
-
いつもリッチモンドホテル青森をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度は、清掃が行き届いておらず、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃の担当と直ちに話し合いをし、早急に改善、そしてお客様に安心かつ安全でお寛ぎなれるお部屋にするべく努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント田邉
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【VOD付プラン】チェックアウトまで映画見放題
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】モデレートシングル】
サービス4
投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月15日 23:20:17
-
青森宿泊は毎回ここと決めてます。
今回は朝食無しでしたので、少し寂しかったのですが、一階にコンビニがあるのでそこで済ませました。
VOD付きでしたが、興味を魅かれる番組が少なかったのは残念でした。部屋はいつも綺麗なので、ビジネスで泊まってもゆっくり出来ます- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- リッチモンドホテル青森 2020年07月16日 07:17:33
-
いつもリッチモンドホテル青森ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋でごゆっくりお休み頂けたとのことで大変嬉しく思っております。
しかしながらご朝食のビュッフェが未だ再開されていない点につきご迷惑をお掛けしております。
また、VODプランの番組がご希望に沿うものがあまりございませんでしたこと、併せてお詫び申し上げます。
ビュッフェの再開時期は未定でござますが、代わりとして現在定食形式での朝食提供を行っております。機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
次回以降のご宿泊がご満足の頂けるものになりますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
フロント 小野
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【VOD付きプラン】チェックアウトまで映画見放題
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】モデレートシングル西側◆小学生以下添寝1名無料】
サービス4
桂公望さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ
- 桂公望さん [30代/男性] 2019年08月12日 19:22:57
-
ねぶたの期間は高い。
一階にローソンやパンやがあり、便利。
駅から遠いが、飲み屋街には近く便利。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- リッチモンドホテル青森 2019年08月12日 21:54:06
-
この度はリッチモンドホテル青森をご利用いただき誠にありがとうございます。
お祭り期間中という事もありまして、大変ご不便をお掛け致したかもしれませんが、利便性などの評価をしていただき、嬉しく存じます。
また是非機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
フロント田邉
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ねぶた祭り限定】~素泊り~【ベッド1台につき小学生以下お子様1名無料】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】モデレートダブル◆東側◆18.6平米】
サービス4
投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月23日 18:00:43
-
子供のアメニティを別に用意してくださったり、部屋で無料wifiが使えたり、フロントの対応が丁寧なのが良かったです。コスパがいいですね。今回喫煙の部屋しか空いておらずそこを利用しましたが、やっぱり臭いが気になりました。備え付けの空気清浄機やリセ○シュを駆使してもダメでした。タバコの臭いが苦手な方は絶対禁煙の部屋をお勧めします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- リッチモンドホテル青森 2015年11月24日 04:58:28
-
この度はリッチモンドホテル青森をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
アメニティやスタッフに対してお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
しかしながら、禁煙のお部屋を当日ご用意できず、喫煙ルームで一晩お過ごしになったこと、心苦しく存じます。
ご希望に沿えず申し訳ございませんでした。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】早めの予約がお得♪◇早割り7プラン◇素泊り
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】モデレートダブル◆西側◆18.6平米】
サービス4
いちろ3538さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ
- いちろ3538さん [40代/男性] 2015年09月29日 16:41:35
-
ハリウッドツイン、角部屋、お部屋もきれいですが、何もない部屋の印象でした。(備品などは全部そろってあります)
料金的には安いので、こんな感じなのかな....?
ホテルは清潔、きれい、従業員の対応も良いのですが、物足りなさを感じました。
ホテルの周りは、夜はさみしい印象を受けました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- リッチモンドホテル青森 2015年09月29日 21:31:31
-
この度リッチモンドホテル青森にご宿泊頂きありがとうございます。
ご期待に添える事が出来ず残念でございます。
お泊まり頂いたコーナーハリウッドツインルームでございますが、約30平米の当館一番広い角部屋でございます。
ベッドも最大4台まで入り、ファミリーなどのお子様連れでも快適にお過ごし頂ける程余裕のある客室になっております。
入口とベッドルームには仕切りも有、プライベートスペースの確保も出来る使用になっております。
また、連休の最終日ですと繁華街の飲食店などもお休みのところが多くございます。
さみしい印象を感じてしまわれ私共も非常に残念に存じます。
ですが、お褒めの言葉も頂け嬉しく感じております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】早めの予約がお得♪◇早割り7プラン◇朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】コーナーハリウッドツイン◆38.7平米】
サービス4
ミチルファミリーさんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ
- ミチルファミリーさん [50代/男性] 2015年08月28日 22:19:35
-
青森市内では最も新しい建物だけあって室内外ともにきれいで好感が持てるが、
宿泊2日目の19時ころより、隣室か上階かは不明だが、バダンバタンという
音が連続し、フロントにも苦情を申し出たが22時半にようやく治まるまで不快
な思いをした。構造上の問題かとも思う。
また、朝食も品数が少なく、9時頃にはほとんど食材が無くなっていたことも
残念であった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- リッチモンドホテル青森 2015年08月29日 04:05:57
-
この度はリッチモンドホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様には、ご滞在中やお食事に関しまして大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。フロントの応対にも不十分な点が多々あり大変心苦しく感じております。今一度状況の確認をし今後二度と同じ対応がないよう指導してまいると共に、巡回も強化してまいる所存でございます。
ご朝食に関しましても、補充のタイミングが遅れないように人員増員なども考慮し改善を図りたく存じます。
この度、ご指摘を頂きました事に対しまして心よりお詫びを申し上げます。
お忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付きプラン】朝6:30からバイキング形式で提供しています!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートシングル◇東側◇18.6平米】
サービス4
投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月11日 15:07:12
-
ここ一ヶ月、仕事で何泊もお世話になりました。
また青森に出張する際には利用します。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- リッチモンドホテル青森 2011年10月11日 19:30:39
-
いつもリッチモンドホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご利用のご希望頂きましてスタッフ一同本当に嬉しく思っております。
お客様からのご要望も出来る限り承りますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
またのご利用楽しみにお待ち致しております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 気軽に泊まれる【素泊りプラン】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートシングル◇西側◇18.6平米】
サービス3
典型的日本人さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ
- 典型的日本人さん [50代/男性] 2022年09月04日 11:25:03
-
禁煙ルームを頼んだが、喫煙の臭いを消臭した後の臭いの様な臭いを感じた。
1階から通じるレストラン街にコンビニがあり便利だった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- リッチモンドホテル青森 2022年09月04日 13:09:57
-
この度はリッチモンドホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋がタバコ臭がするとの事で、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
清掃スタッフと共に、お部屋の確認を致しまして早急に改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのご宿泊をお待ちしております。
フロント田邉
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】シンプルステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートシングル】
サービス3
投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月03日 18:01:08
-
青森駅から歩くと少し遠い気がします。車で5分と謳っているので、歩きで来ることを想定していないのでしょう。
車で来る分には不便でないと思います。
新町アーケードから離れています。
ユニットバスのカーテンがカビ臭かったです。
部屋の設備は満足です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年06月
- リッチモンドホテル青森 2022年07月03日 23:14:30
-
この度はリッチモンドホテル青森をご利用いただきありがとうございます。
私どもは青森駅から離れているため、お越しの際はご足労おかけいたしました。
シャワーカーテンが臭かったとのことでご不快な思いをさせてしまったかと思います。大変申し訳ございません。
季節がら特に臭いが発生しやすい時期でございますので、清掃にも注意深く確認するよう指示して参ります。
この度は貴重なお時間をご投稿にお使いいただきありがとうございます。
機会がございましたら、またご利用いただけると幸いでございます。
フロント村田
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】シンプルステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートシングル】
サービス3
投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月10日 08:21:10
-
ビジネスでの宿泊。建物がきれいで、部屋の中も非常に清潔。隣に商業施設?的なものやコンビニが併設されていて食事などには困らない。このホテルのあたりに会社が多いため、翌日の予定を考慮すると立地は問題ないが、青森駅からは徒歩で15分ほどかかる。Wi-Fi速度も問題ない。今回は1人でハリウッドツインルームに宿泊したので部屋も広くて快適であった。個人的にはトイレが独立してるともっと良かったが、間取りの問題もあるので仕方ない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- リッチモンドホテル青森 2022年06月13日 23:51:41
-
この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル設備や室内環境、また立地面に関し多くのお褒めの言葉をいただきましたこと、大変嬉しく拝読致しました。
おっしゃる通り、私どもリッチモンドホテル青森は、「クロスタワー ア・ベイ」と隣接しており、アベイ内には1Fにローソン・ハートブレッドアンティーク(ベーカリー)、2Fにレストラン4店舗が入っており、ご宿泊のみなさまにご好評をいただいております。
あいにく、私どもホテルは全客室ユニットバスでのご案内となっておりますが、今後、改装の予定が立ちました折には、お客さまのお声を元に検討させていただきたく存じます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 米田
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ハリウッドツイン1名利用】
サービス3
投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月31日 20:46:21
-
お風呂は下水の臭いがするし、お部屋はゴミ(食べかす)が窓にも机にも落ちていた。よく利用していたけど、こんな事は初めて。。しかも他の宿泊客にドアをガチャガチャされ不愉快だし怖かった。もう来る事はないでしょう。ガッカリです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- リッチモンドホテル青森 2021年12月31日 22:21:02
-
この度はリッチモンドホテル青森をご利用いただきありがとうございます。
ご滞在に際しご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。
より一層清潔さを心掛けなければならない時世に、このような事はあってはならないことでございます。
浴室の臭いや、ゴミの確認漏れに関しましては、早急に清掃スタッフと情報を共有させて頂き、ホテルスタッフによる二重チェックや清掃方法手順の見直し等を行い改善して参ります。
また、夜間の館内巡回も強化しみなさまに安心してお過ごし頂けるよう努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら、リッチモンドホテル青森へお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
フロント 米田
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】駐車料金込★12時まで滞在可能プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コーナートリプルルーム】
サービス3
アラッソ2773さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ
- アラッソ2773さん [70代/男性] 2021年12月20日 14:17:15
-
よかったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- リッチモンドホテル青森 2021年12月20日 15:39:26
-
いつもリッチモンドホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
フロント田邉
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【青森県おでかけキャンペーン】ゆったり素泊まりプラン(青森県在住者限定)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートシングル】
サービス3
投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月08日 15:40:09
-
1日だけ朝食をお願いしましたが、うーん、値段に見合うとは言い切れなかったかな。
最上階の部屋はきれいでサービスという点では申し分なかったのですが。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- リッチモンドホテル青森 2021年12月08日 15:54:42
-
この度はリッチモンドホテル青森をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、ご満足のいただけるご提供が出来ず大変申し訳ございません。朝食会場のスタッフと話し合いの場を設け、お客様に満足していただけるご朝食の提供ができるよう、精進してまいります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント田邉
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【東北6県在住の方限定!】全国のリッチモンドホテルズで利用可能な特典付プラン★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートシングル】
サービス3
kentan_yokohamaさんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ
- kentan_yokohamaさん [50代/男性] 2021年08月07日 18:15:49
-
まず、朝食、白飯が冷めて不味い。
セットメニューは、現状致し方ないのは解るが、
白飯が温かく無いのは残念。
お重に温かいものと冷たいものが一緒。
朝から、刺身は豪勢だが、8時すぎに行ったが、
いつから、セットしていたのかな?
刺身はぬるく、貝焼きは冷めて…
温かい、冷たいが影響しない、
おばんざいならわかるけれどね。
少し、食べる人の気持ちをわかっていただきたい。
豪華な朝食ではなくていいので、
温かいごはんと、少し美味しい味噌汁があれば、
結構満足するけどね。
1300円は、払えないね。
掃除は綺麗だけれど、
ドア上の排気口のホコリがびっしりで目詰まりしてるのはいただけない。
リッチモンドらしくないね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- リッチモンドホテル青森 2021年08月07日 21:09:58
-
せっかくご宿泊いただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
この場を借りて心よりお詫び申し上げます。
朝食とお部屋の清掃につきましては、担当者と話し合いをさせていただきまして、早急に改善して参ります。
この度お客様より頂戴した貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一丸となり努めて参ります。
勝手なお願いではございますが、今後ともリッチモンドホテル青森をよろしくお願い申し上げます。
フロント 肴倉
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【青森県おでかけキャンペーン】リッチにお得♪ディナーと朝食付きプラン(青森県在住者限定)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートシングル】
サービス5
投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ
以前宿泊した際にも投稿しましたが、加湿器の臭いがくさくて使用できなかった。
夏であれば加湿はしないので構わないのですが、この時期は暖房も使用して部屋も乾燥するので使えないと不便だと思います。
部屋の掃除は行き届いていますし、フロントの方の対応もよいので今後も宿泊したいと思っているので改善してもらえればありがたいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
いつもご宿泊して頂いているのに、私どもの度重なる不手際で、ご不快な想いをさせてしまい誠に申し訳ございません。この場をかりて心よりお詫び申し上げます。
加湿器につきましては今後お客様にこのような不快な想いをさせないように、清掃担当者と話し合いをし、改善に努めて参ります。
このようなご不快な想いをさせたにも関わらず、お部屋の清掃やフロントスタッフの対応につきましては、お褒めの言葉を頂戴し、「今後も宿泊したい」とのお言葉、身に余る光栄でございます。
このようなご不快な想いをさせて申し上げる事ではないかもしれませんが、またお越し頂ければ幸いでございます。
フロント肴倉
支配人