この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただきありがとうございます。

ご満足いただけましたご様子に、大変嬉しく拝読いたしました。
今後も、みなさまにご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。


ご多忙のところ、投稿にお時間をいただき誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。

接遇について、お褒め頂きありがとうございます。
スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。

私たちリッチモンドホテルズは、
「ひとと自然にやさしい、常にお客さまのために進化するホテル」を目指しております。

ご滞在のお気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

ご多忙の中、投稿にお時間をいただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただきましてありがとうございます。

フロントスタッフの接遇つきましてお褒めの言葉大変嬉しく存じます。

しかしながら、ご朝食の補充が十分にできていなかったこと、浴室内に不快な臭いやエキストラベッドでダニに刺されてしまったとのことなど、重ねてご迷惑・ご不快な思いをさせて大変申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
清掃や朝食スタッフとも情報を共有しまして接遇改善、フロントスタッフも定期的に客室の清掃状況を確認する体制を作るよう努めてまいります。

また、交通手段については
私どもにお越しいただく際は市営バスをご利用いただくこともできます。
青森駅東口発車のバスにお乗りいただき「市役所前」バス停下車から徒歩2分ほどでお越しいただくことができます。運賃は片道170円で、交通系ICカードもご利用いただけます。
参考になれば幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただきありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたとのお言葉に大変嬉しく拝読いたしました。
今後も、みなさまにご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。


ご多忙のところ、投稿にお時間をいただき誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただきありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉をいただきとても感動しながら拝読いたしました。

今回ご宿泊いただいたロイヤルコーナーツイン～ＴＳＵＧＡＲＵ～は1フロアに1室の特別なお部屋でございます。
津軽びいどろのグラスもご利用いただいたご様子で、大変うれしく思います。

ご朝食もたくさんお召し上がりいただき、ありがとうございます。
青森を堪能していただけましたでしょうか。
私共もせっかく青森にお越しいただら召し上がっていただきたいものがたくさんございます！
もしもリクエストなどございましたらぜひお聞かせくださいませ。

投稿にお時間をいただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一度お待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただきありがとうございます。

お誕生日という特別な日に私共ホテルをお選びいただけましたこと、大変うれしく思います。
さらにまた利用したいとのお言葉、最高の誉め言葉でございます。
お客さまのその一言がとても励みになりますので、スタッフ全員で共有させていただきます。

現在フロントではウェルカムドリンクとして紅茶をご用意しております。
お休み前にお飲みいただけるノンカフェインの紅茶もございますので、ぜひご賞味くださいませ。

投稿にお時間をいただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人

いつもリッチモンドホテル青森をご利用いただきあいりがとうございます。
きれいとお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。

昨年の改装を経てより青森を感じられる空間へと生まれ変わりました。
お部屋だけでなくロビーにもコンセント付き大テーブルもございますので、ぜひご利用くださいませ。

この度は投稿にお時間をいただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

この度はご親戚様の宿泊先として私どもを選んでいただき誠にありがとうございます。
また、お喜びの声をクチコミという形でお聞かせいただき感謝いたします。
こういったお喜びの声をいただけることが私どもの何よりの原動力となります。
今後とも皆さまに快適な滞在を提供できるようスタッフ一同励んで参ります
ご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

支配人

リッチモンドホテル青森にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ドリンクサーバーは設置以来、皆さまからご好評いただいております。また嬉しいお声をいただけて何よりでございます。
コーヒーはドリップをご用意しておりますが、これからはアイスコーヒーも美味しい季節となりますので、貴重なご意見として頂戴し検討させていただきます。
是非ともまたのご宿泊をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。

ホテルの立地について、お褒めいただきありがとうございます。
空港からの路線バス停留所が近いことや、ホテルが国道沿いに面していることから移動がしやすいとご好評をいただいております。より青森でのご滞在をお楽しみいただけるよう近隣のご案内なども注力して参る所存でございます。

今回のご宿泊ではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。何かお気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けください。

お忙しい中、ご投稿にお時間をいただけましたこと大変嬉しく存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

いつもリッチモンドホテル青森にご宿泊いただきありがとうございます。
「とにかくフロントの方々のご対応が良く」とのお褒め言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
ご投稿にお時間をいただきありがとうございます。
お褒めの言葉に甘んじることなく、より一層みなさまに快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。
また浴室の汚れでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後このようなことが無いようにしっかりと清掃担当に共有させていただきました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご利用いただいたお部屋にお褒めの言葉を頂戴し、とても嬉しく拝読いたしました。環境保全の取り組みへご協力いただき、感謝申し上げます。

エレベーターそばのドリンクサービスやアメニティに心地よさを感じていただけたことも喜ばしい限りにございます。

なにかお気付きの点がございましたらいつでもご連絡くださいませ。

この度はご投稿いただきましてありがとうございます。またのご利用お待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

遅い時間のご到着でかつご出発が早かったとのことで、少しでもお客さまがお寛ぎいただくことができたことを大変喜ばしく感じております。

次回のご利用の際は今回以上にリラックスしてお過ごしいただけるような環境づくりに邁進してまいります。

この度はご投稿いただきましてありがとうございます。またのご利用お待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご利用いただいたお部屋にお褒めの言葉を頂戴し、とても嬉しく拝読いたしました。

ご利用いただいたモデレートツインルームの他に
リッチモンドホテル青森ではロイヤルコーナーツイン～TSUGARU～という38.7平米のお部屋タイプもございます。

各フロア1室のみではございますが、こちらのお部屋にしかないウェルカムドリンクや室内備品もございますので、次回ご宿泊の際はぜひご検討くださいませ。


この度はご投稿いただきましてありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご利用いただいたお部屋にお褒めの言葉を頂戴し、とても嬉しく拝読いたしました。

ご朝食付でしたが、ご朝食はいかがでございましたでしょうか。お気づきの点がございましたらいつでもご連絡くださいませ。


この度はご投稿いただきましてありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル青森をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご到着の折にはご足労をおかけいたしました。
仰る通り、私どものホテルは青森駅から徒歩15分ほどと少し距離がございますので、タクシーや青森市営バスといった公共交通機関のご利用をご案内しております。

青森駅東口から青森市営バスのりば2番・3番・4番から発車のバスいずれかにお乗りいただき、「市役所前」バス停から徒歩2分ほどでお越しいただくことができます。
運賃は片道170円で、交通系ICカードもご利用いただけます。

次回お越しいただく際にはぜひこちらのご利用もご検討くださいませ。
この度はご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

空調の故障によりご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご利用いただきましたフロアの空調の一斉点検を行い、現在修理が完了しております。
今後、設備点検方法の見直しを図ってまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、
次回青森にお越しの際にもリッチモンドホテル青森をご利用いただけますと幸いでございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

快適に過ごせたとのなによりのお言葉に、大変嬉しく拝読いたしました。
また、スタッフ対応につきましてもお褒めの言葉をいただき光栄でございます。

ご滞在中、なにかご不便はございませんでしたでしょうか。お気づきの点がございましたらいつでもご連絡くださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人