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亀嵩温泉 玉峰山荘のクチコミ･お客さまの声
総合2
玄関から入って吹き抜けのロビー、ガラス張りの窓から雄大な自然の景色が調和し、お風呂も広々と泉質も良く癒やしのひとときを満喫できます。ただ、お部屋が大変残念でした。深夜1時頃、突然大きな音で目が覚めました。トイレの便器内の水が逆流し、何秒かおきに吹き出したのです。トイレの床にも水が飛び散り水浸しに。異臭もするし、真夜中で対処に困りました。何度かレバーで水を流したらおさまったのですがその後トイレを使うのも怖くて気が気ではありませんでした。このような事は今までに経験もなく、チェックアウトの際、フロントの方に伝えたのですが、大して驚かれる様子もなく、当時の状況や様子も聞かれる事もなく、形式通りの淡々とした対応をされました。食事の味付けは良かったですが、ほとんどがあらかじめ用意してあるものを次々と運んでこられただけで、出来たての味わいや食感はなかったです。壁には同じポスターがやたらベタベタ貼っていて大衆食堂みたいで落ち着かない雰囲気です。景色やお風呂が良かっただけに少し残念な旅となりました。この次は改善されている事を期待し、ホタルの時期に訪れてみたいと思いました。
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過日は、亀嵩温泉玉峰山荘にお越し頂き誠にありがとうございました。この度のご宿泊に際しまして、客室の施設の不備により多大なるご不快の念をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。ご不快の念をお掛けしたのにもかかわらず、また訪れてみたいとのお言葉大変嬉しく思います。頂きました、ご意見を元に今後の課題として取り上げさせて頂きます。この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
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投稿者さんの 亀嵩温泉 玉峰山荘 のクチコミ
玄関から入って吹き抜けのロビー、ガラス張りの窓から雄大な自然の景色が調和し、お風呂も広々と泉質も良く癒やしのひとときを満喫できます。ただ、お部屋が大変残念でした。深夜1時頃、突然大きな音で目が覚めました。トイレの便器内の水が逆流し、何秒かおきに吹き出したのです。トイレの床にも水が飛び散り水浸しに。異臭もするし、真夜中で対処に困りました。何度かレバーで水を流したらおさまったのですがその後トイレを使うのも怖くて気が気ではありませんでした。このような事は今までに経験もなく、チェックアウトの際、フロントの方に伝えたのですが、大して驚かれる様子もなく、当時の状況や様子も聞かれる事もなく、形式通りの淡々とした対応をされました。食事の味付けは良かったですが、ほとんどがあらかじめ用意してあるものを次々と運んでこられただけで、出来たての味わいや食感はなかったです。壁には同じポスターがやたらベタベタ貼っていて大衆食堂みたいで落ち着かない雰囲気です。景色やお風呂が良かっただけに少し残念な旅となりました。この次は改善されている事を期待し、ホタルの時期に訪れてみたいと思いました。
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過日は、亀嵩温泉玉峰山荘にお越し頂き誠にありがとうございました。
この度のご宿泊に際しまして、客室の施設の不備により多大なるご不快の念をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
ご不快の念をお掛けしたのにもかかわらず、また訪れてみたいとのお言葉大変嬉しく思います。
頂きました、ご意見を元に今後の課題として取り上げさせて頂きます。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。