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投稿者さんの 亀嵩温泉 玉峰山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月23日 22:07:13
-
奥出雲…大好きで何度か訪れ日帰り温泉は利用したことありました。「食事が最高」との知人の勧めもあり宿泊。コロナの影響もあるのかもしれませんが…山女魚の塩焼、ステーキ、天麩羅…どれも作りおき…。山女魚の塩焼きはグニャグニャで塩焼の香ばしさも皆無…。違う調理法で提供した方が美味しく頂けたのでは?と感じられ残念でしかない…。大好きで取寄せて食べてる仁多米のご飯も、一口目ぷぅ~んと糠の臭いが花につき台無し…。ひと頑張りに期待します!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 亀嵩温泉 玉峰山荘 2022年02月11日 15:21:13
-
過日は亀嵩温泉玉峰山荘をご利用頂き誠にありがとうございました。
折角ご利用頂戴しご不快な思いをお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。
今回のご投稿の内容をスタッフと共有し改善に努めさせて頂きます。
最後に励ましの言葉を頂戴し少しでもご期待にお答えできるよう努力いたします。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【和室【本間6~8畳+続間 トイレ付・禁煙】】
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レモン7023さんの 亀嵩温泉 玉峰山荘 のクチコミ
- レモン7023さん [70代/女性] 2020年10月18日 11:21:34
-
セラミックサンドバスを体験出来嬉しかったです、部屋も広く癒やされました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 亀嵩温泉 玉峰山荘 2020年10月31日 16:50:37
-
本日は、玉峰山荘にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
サンドバスをお気に入り頂けたようで大変うれしく思います。
こちらのサンドバスは当館一押しの施設で、ご利用された方々皆様、大変お喜び頂いております。
機会がございましたら、また是非ご利用下さいませ
本日はご投稿誠にありがとうございました。
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イノサントムさんの 亀嵩温泉 玉峰山荘 のクチコミ
- イノサントムさん [70代/男性] 2019年11月18日 22:19:35
-
流石に喫煙室はよろしくないね~部屋ですわないので
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 亀嵩温泉 玉峰山荘 2019年12月09日 17:18:53
-
この度は玉峰山荘へお越し頂き誠にありがとうございました。
また、クチコミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。
お部屋の喫煙室につきまして、においをなるべく取り除けるように、消臭処理をさせて頂いておりますが、どうしても取り除けない部分もございます。
いずれにしましても、不快な思いをさせてしまった事には変わりなく当館と致しましても非常に残念でございます。
大変に申し訳ございません。
これに懲りず、当館へのお越しを少しでもご検討いただければ幸いです。
この度は、お忙しいところご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室【本間6畳+続間 トイレ付・喫煙】】
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私意部絵さんの 亀嵩温泉 玉峰山荘 のクチコミ
- 私意部絵さん [60代/男性] 2013年03月29日 22:26:00
-
島根牛がひどすぎまるで塩付の干し肉----その為他の食べものも美味しく感じなかつた......,
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 亀嵩温泉 玉峰山荘 2013年03月30日 09:20:34
-
この度は、玉峰山荘をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お食事の件につきまして大変申し訳ございません。
この件につきましては、料理長へ報告し、今後お客様皆様に美味しいと感じて頂けるようなお食事
をご提供させて頂ければと思います。
貴重なご感想を頂き誠に有難うございます。
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投稿者さんの 亀嵩温泉 玉峰山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月14日 17:36:33
-
今回3回目の宿泊利用でしたが、今までで一番狭い部屋で、
入った瞬間がっかりしました。
広い部屋で何をするというわけでもないのですが
温泉に入り、夕食が終わって部屋に戻ったら、
まだ一度も腰かけていない堀ごたつは
布団が敷かれてもう無くなっていて悲しかったです。
食事はおいしくたくさんあり、レストランの方もとても感じがいいです。
リーズナブルなプランだからか、すき焼きが食べられないのはいつも残念です。
今回は、最初の部屋の印象が尾を引いて
ちょっと残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年01月
- 亀嵩温泉 玉峰山荘 2013年01月15日 10:30:53
-
この度はご利用頂き誠に有難うございました。
さて、お部屋でございますが、大きさは、以前ご利用いただきましたお部屋よりは、狭かったかも分かりません。大変失礼致しました。
布団は、いつも午後7時位にいっせいに敷きますが、ご配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がございませんよう更なるサービスの向上に努めてまいります。
又のご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【本間6畳~8畳プラス続間堀こたつ完備】
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みみ☆0605さんの 亀嵩温泉 玉峰山荘 のクチコミ
- みみ☆0605さん [30代/女性] 2011年03月20日 19:45:51
-
料理がまずかった。和牛が脂身ばかりだったり、うどんのしし鍋も獣の匂いがきつく臭くミンチもまずかった。全体的にダシが効いていなく不満。また食事中、隣の席の子供が覗きに来て親も注意しないが店員もなんとかして欲しかった。温泉サービスは良かったが部屋の畳が汚かった。
【ご利用の宿泊プラン】
【冬得】【特選しまね和牛付】~和食会席プラン
本間6畳~8畳プラス続間堀こたつ完備- 宿泊年月
- 2011年03月
- 亀嵩温泉 玉峰山荘 2011年03月21日 17:09:38
-
この度は、亀嵩温泉玉峰山荘をご利用頂き誠にありがとうございました。
この文章及びアンケート用紙の内容を拝見し、さぞかしご気分を害され大変心が痛みました。
大変申し訳ございませんでした。
この後早急に料理長には料理を確認し、脂身の件
は、改善いたします。又、鍋に関しましても、ご指摘のミンチ、いのししの肉の件に関しましても、変更いたします。
味付けの件に関しましては、少し当館は、薄めの味付けでございます。改善は検討いたしております。
又、部屋の畳の件につきましては、毎日清掃はいたしておりますけれども、少し畳のシミは発見し改めて清掃(しみ取り)をしました。
又、お食事中のレストラン和室にお隣のお子様が入っていらっしゃった件につきましては、大変心配りが欠けており申し訳ございませんでした。スタッフに徹底させます。
何分ご不備が多々ございました事を深くお詫び申し上げます。
今後も少しでも皆様にごゆっくりお過ごし頂けます様スタッフ一同努力いたします。
また今回とは変わった所をお見せ出来ますよう精進いたしますので、またのご来館心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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yo-yo7393さんの 亀嵩温泉 玉峰山荘 のクチコミ
- yo-yo7393さん [40代/女性] 2011年01月04日 19:42:31
-
かなり山の中なのかと思ったら、そうでもなく迷うことなく行けました。館内はとても清潔で快適でした。従業員の方もすれ違うたびに挨拶してくださりとても感じ良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 亀嵩温泉 玉峰山荘 2011年01月05日 21:18:28
-
この度は亀嵩温泉玉峰山荘をご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか?
当館は、お越し頂きました皆様に少しでも喜んで頂けます様、常にお客様に目線にたって物事を考えようと日々精進いたしております。いたってマダマダですが、大変お褒めのお言葉を頂戴し恐縮です。
これからも皆様にとってより良い空間造りを目指して参ります。
又のご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 亀嵩温泉 玉峰山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月24日 11:15:33
-
食事は大変良かったです。
宿泊プランにタバコ可の部屋が一部屋しか残っておらず、それにしました。タバコ臭がきつかったですかが、それは自己責任です。
寝るとき何かのモーター音がして、気になりました。エアコン消したり色々したけど音が消えず、困りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 亀嵩温泉 玉峰山荘 2024年03月25日 13:24:14
-
この度は、亀嵩温泉玉峰山荘にお越し頂き誠に誠にありがとうございました。
空調設備に不具合があり、大変ご迷惑をお掛けした事深くお詫び申し上げます。
申し訳ございません。
ご指摘頂きました件につきまして、施設担当に連絡し対応させて頂きます。
お忙しい中、ご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【和室【本間6畳+続間 トイレ付・喫煙(タバコ可)】】
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投稿者さんの 亀嵩温泉 玉峰山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月25日 15:48:48
-
部屋は狭いかと思ったけどそうでもなく・・ただ駐車場側なのがちょっと残念でした。
出てきた夕食を見て「あれ?」と思いました。なんだか楽天トラベルの写真と違うような・・・別のコースと間違えている?
もっともトラベルの方には『一例』と書かれていたので、当日の仕入れや何やらで少し変わったのかな?
スタッフはどなたも丁寧で感じが良かったです。
さすが温泉処ですね。大浴場は綺麗で広くお湯はすごく良い!ただ、1人寝湯はブクブク泡で足元が見えず、もう少しで沈むところでした。
朝食もよかった!出汁ご飯が美味しかったです。
ただ夜はどこからか(室外)『キン・・・キン・・』という音と、水を流している?溜めている?ような音がずーーっとしていて、なかなか寝付けなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 亀嵩温泉 玉峰山荘 2023年09月29日 10:02:22
-
この度は、亀嵩温泉玉峰山荘にお越し頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せ頂きました事重ねてお礼申し上げます。
当日はお休み中、異音の為なかなか寝付けなかったとの事で大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
お料理につきましては、ご案内させて頂いているとおり、当日の仕入れの関係により内容を変更させて頂く場合がございます事ご理解頂けますと幸いでございます。
引き続きご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの 亀嵩温泉 玉峰山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月05日 11:03:57
-
アメニティが無さすぎて困りました。部屋の机の上に何も書かずに置いてあったのでパッと見お菓子かと思いました。小さいので節約して朝晩使いました。風呂にもアメニティが無かったです。節約されてるのでしょね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 亀嵩温泉 玉峰山荘 2023年07月08日 13:56:02
-
この度は、亀嵩温泉玉峰山荘にお越し頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
アメニティーの件についてご不便をおかけし大変申し訳ございません。
今後の検討課題とさせて頂きます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【「1日2組限定」広々和室24.5平米【トイレ付・禁煙】】
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投稿者さんの 亀嵩温泉 玉峰山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月29日 09:26:12
-
6月27日火曜日に宿泊しました。
立地は自然豊かな場所でコンビニ等は有りません。
食事は普通の温泉旅館での感じです。
風呂は広くて素晴らしいが、日帰り温泉客が多く混雑気味でした。
部屋は広くてきれいですが、空調がセントラル空調の為、送風の音がうるさく夜中に目が覚める。
ホテル全体が土足禁止の為きれいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 亀嵩温泉 玉峰山荘 2023年07月08日 13:29:01
-
この度は、亀嵩温泉玉峰山荘にお越し頂き誠にありがとうございました。
空調の件につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様に快適さをできるよう心掛けて参りたいと思います。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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百花結花さんの 亀嵩温泉 玉峰山荘 のクチコミ
- 百花結花さん [50代/女性] 2022年11月16日 13:51:56
-
10月6日一泊2日サンドバス付きで宿泊しました。
建物周辺は山に囲われており、夜は大浴場に入り、朝風呂は小浴場でしたが庭の紅葉がとても綺麗でした。平日だった為、まったり出来ました。
サンドバスは紙パンツ着衣で茶色粒砂に埋もれ顔だけ出して、汗だくになりますが、何度もスタッフの方が顔の汗を冷たいタオルで拭いてくれるので気持ちいいです。ありがたいです。
食事は極み会席で食べきれないくらい、お腹いっぱいになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 亀嵩温泉 玉峰山荘 2022年12月23日 12:30:01
-
過日は亀嵩温泉玉峰山荘にお越し頂き誠にありがとうございました。
当日は、十分にお寛ぎ頂けたご様子で大変うれしく思います。
このようにお褒めのお言葉を頂戴いたしますことは、スタッフにとりまして大変大きな励みとなります。
さらにご満足頂ける旅館となりますようスタッフ一同努めて参ります。
引き続きご愛顧頂きますようよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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seinan3105さんの 亀嵩温泉 玉峰山荘 のクチコミ
- seinan3105さん [60代/男性] 2020年06月02日 20:21:51
-
部屋と食事は可もなく不可もなくだが、期待の温泉は循環湯でがっかりした。外来者も受け入れる大型銭湯なのので源泉かけ流しを期待するのは無理でした。部屋に掘りごたつがあり、朝食時にコーヒメーカーで淹れたコーヒーが飲めた点は良かった。辺鄙な場所にある割には宿泊代がやや高いと感じた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 亀嵩温泉 玉峰山荘 2020年06月06日 15:55:35
-
この度は、亀嵩温泉玉峰山荘にお越し頂き誠にありがとうございました。
感染症拡大防止の為、しばらく休業をしておりましたが、緊急事態宣言の解除により再びお客様をお迎え出来る事ができ大変うれしく思います。
さて、今回お越し頂きご期待に沿えず大変心苦しい思いです。
ご指摘頂いた通り当館は循環ろ過式の温泉となっております。
また、地域の方々の日々の癒しの為に日帰り入浴もご利用頂いております。
この為、安全衛生上循環ろ過式の温泉を取り入れさせて頂いております。
ご理解いただけますと幸いです。
客室等につきまして、お気に入りいただけたようで大変うれしい気持ちでございます。
また、奥出雲にお越しの際はぜひご利用をお待ちしております。
本日はご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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コタピ0462さんの 亀嵩温泉 玉峰山荘 のクチコミ
- コタピ0462さん [70代/男性] 2020年03月28日 17:56:58
-
食事の場所がいかにも大衆食堂といった感じでした。
お風呂は宿泊以外の人が多く入って来るのが気になる。
お米は美味しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 亀嵩温泉 玉峰山荘 2020年04月02日 15:18:21
-
この度は、玉峰山荘にお越し頂き誠にありがとうございました。
当日は、あまりごゆっくりとお過ごし頂けなかったようで、こちらと致しましても残念に思います。
今後、接客サービスをもう一度、見直し快適にお過ごし頂けるよう日々努力して参ります。
本日は、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 地元食材を使った、スタンダード♪季節の和風基本会席料理♪旬の奥出雲を召し上がれ♪
- ご利用のお部屋
- 【「1日2組限定」広々和室24.5平米【トイレ付・禁煙】】
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ようちゃん5022さんの 亀嵩温泉 玉峰山荘 のクチコミ
- ようちゃん5022さん [50代/男性] 2019年11月03日 16:06:46
-
宿泊した日は、団体客がいるために食事の時間も団体客優先で、夜7時にしか食事が出来ないといわれ驚いた!!一般客より団体客を優先する宿には二度と行かないが、皆様もお気を付け有れ!!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 亀嵩温泉 玉峰山荘 2019年11月16日 15:11:01
-
この度は、玉峰山荘をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。
お夕食のお時間につきまして、少しでもごゆっくりとお過ごし頂けるようご配慮したつもりが、かえって押し付けるような形になってしまい誠に申し訳ございません。
今一度、スタッフ全員への対応の見直しをしより良いサービスの向上に努めて参ります。
せっかくのご来館に際して至らない点がございました事あらためて、お詫び申し上げます。
これに懲りず、玉峰山荘へのお越しを少しでもご検討頂ければと思います。
この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
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けんちゃん0110さんの 亀嵩温泉 玉峰山荘 のクチコミ
- けんちゃん0110さん [60代/男性] 2016年09月18日 18:34:20
-
当日、登山する予定でしたが、当日・翌日とも雨のため、全然ダメでした。そのため、旅館の印象もいまいちでした。(旅館の皆さんは良かったのですが・・)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 亀嵩温泉 玉峰山荘 2016年09月21日 22:33:03
-
この度は玉峰山荘をご利用頂き、誠に有難うございます。
あいにくの天候で登山をお楽しみ頂けなかった事、非常に残念に思います。
是非また、玉峰山そして玉峰山荘へのお越しをお待ちしております。その際には好い天候になる事を切に願っております。
貴重なお時間をさいてクチコミをご投稿頂き
誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 亀嵩温泉 玉峰山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月08日 19:22:45
-
部屋と風呂には満足しました。別料金で食べた夕食や、朝食のご飯は美味しかったですが、朝食の内容が貧弱だったことと、朝食でご飯や味噌汁が出てくるのが遅かったことがマイナスです。ご飯や味噌汁はセルフでもいいのではないかと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 亀嵩温泉 玉峰山荘 2015年04月11日 13:11:49
-
この度は、玉峰山荘をご利用頂きまして
誠に有難うございました。
また、お時間を割いてクチコミをご投稿頂き
有難うございます。
部屋・食事についてお褒めのお言葉を頂戴し
大変嬉しく思っております。
ごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか。
朝食の件につきまして、ご飯・お味噌汁の出す
タイミングが遅かったということで
大変ご迷惑をお掛け致しました。
今後はスムーズにお客様へご提供できますよう
改善していけたらと思います。
貴重なご助言を頂き有難うございます。
またこちらへお越しの際にはぜひ
ご来館お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆◇ 一泊朝食付 ◇◆ ~温泉でゆったりプラン~ *米・食味分析コンクール三年連続金賞受賞米使用*
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羊1号1511さんの 亀嵩温泉 玉峰山荘 のクチコミ
- 羊1号1511さん [40代/女性] 2012年05月06日 21:32:54
-
ゆっくり過ごしたい方は、繁忙期は避ける事をお勧めします。
とにかく、人であふれてました(ロビー&お風呂)
特にお風呂はひどかったように思います。洗い場の順番待ちは初体験でした。
この料金でこのシーズンに泊れるのはお得だとは思いますが・・・
あとは、いたって普通の宿泊施設です。
部屋、食事どれをとても逸品のものは見当たりません。
一つだけこれはどうかと思ったのは、夕食の茶碗蒸し。ミックスベジタブルをどうして入れてしまったのでしょうか?謎でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 亀嵩温泉 玉峰山荘 2012年05月09日 13:19:31
-
この度は、ご来館頂きまして誠に有難うございました。
GW期間中ということもあり、大変混雑していたと思います。ご入浴の際には大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
夕食の茶碗蒸しについてでございますが、
確認したところ、彩りの為に入れていたという
ことでした。お口に合わなかったようで
申し訳ございませんでした。
又、こちらの方面へお越しの際には
ご来館お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【22時間STAY】~奥出雲でゆっくり~プラン「1日5組限定」!!
- ご利用のお部屋
- 【ベランダ付洋室【喫煙】】
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投稿者さんの 亀嵩温泉 玉峰山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月09日 21:38:54
-
落ち着いた旅館を想像していましたが、泊まれる温泉施設といった感じ。
宿泊者に対してのサービスはもう少しあっても良いように思います。例えば家族風呂を無料または割引料金にするとか。宿泊者のみのお風呂がある、とか。
外来入浴の常連さんに遠慮がちになってしまいます。
食べきれなかったデザートを部屋まで運んで頂いたのはありがたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 亀嵩温泉 玉峰山荘 2012年04月11日 10:36:16
-
この度はご来館頂き誠にありがとうございます。
さて、当館は、日帰り入浴も受け付けています。
ご宿泊のお客様のプラン特典プランを今回のお言葉を真摯に受け止め少しでも喜んで頂けるプランを作っていきたいと思います。
ご意見誠にありがとうございました。
又こちら方面へお越しの際には、ご来館心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【まいもん満載♪】本格和食会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【ベランダ付洋室【禁煙】】
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投稿者さんの 亀嵩温泉 玉峰山荘 のクチコミ
食事が美味しいとのコメントがあったのとサンドバスを利用したく宿泊しました。
料金とのバランスは普通です。二度目はないかな
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過日は亀嵩温泉玉峰山荘を御利用頂き誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂き大変光栄でございます。
また、お選び頂きける施設を目指し日々努力してまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。