この度は、亀嵩温泉玉峰山荘にお越し頂き誠に有難うございました。

当館では、なるべく多くの方々に知ってもらいたい事もありご宿泊以外のお客様のご入浴も夜10時までお承りさせて頂いております。
その為、なかなかごゆっくりとお過ごし頂けなかった事は、こちらと致しましても残念に思います。
こちらの件に関しましては、少しでもごゆっくりとお過ごし頂けるよう検討課題とさせて頂きたいと思います。

また、奥出雲にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

この度は、玉峰山荘にご来館頂き誠にありがとうございました。

ご主人様のお誕生日のお祝いに当玉峰山荘をお選び頂きまた、とてもお喜び頂けた事、大変にうれしく思います。

また、次回もお越し頂けることを楽しみにお待ち申しております。

この度はご投稿誠にありがとうございました。

この度は、玉峰山荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当日は、大変混雑しており、癒しのお時間がご提供できず大変申し訳ございません。
ご宿泊のお客様がのんびりとゆっくりとしたお時間がお過ごし頂けるように、スタッフで考えを出し合っていきたいと思います。
奥出雲はすっかり新緑の季節になり、さわやかな緑につつまれております。
またのご利用心からお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご指摘につきまして、料理長の不在であった為、確認に時間が掛かりお返事遅れましたことお詫びいたします。
「漬物寿司　三種盛り」ですが、漬物を三種類使った寿司という一品となりますが、品名からしますと寿司が三点と認識されるのも当然と思います。刺身の内容につきましても仕入れの関係で変更となっておりました。
お正月期間中の特別メニューであったとはいえ、原因は厨房とレストランスタッフの連携ミス、またお品書きの表現の分かりにくさでございました。
ご指摘いただきミスの原因が明確となりましたので、今後はこの様な事が無いようスタッフ一同改めて気を引き締めてまいります。

貴重なお時間を割いてのご投稿をいただき、誠にありがとうございました。

この度は玉峰山荘をご利用頂き誠にありがとうございます。温泉やお食事へのたくさんのご意見を頂戴いたしまして、大変有難うございます。

当館のお湯は、湯あたりはさらっと、湯上りは肌がしっとりとするのが特徴でございます。源泉の温度が低いため一度加温をし、およそ41度前後の温度となっております。

夕食の内容につきましては、頂いたご意見を料理長にも伝え“田舎である強み”を活かした内容の考案をすすめて参ります。

朝食の「しいたけドレッシング」は当館売店でも販売いたしておりますので、よろしければ是非お求め下さいませ。自慢の地元のブランド米「仁多米」もご賞味頂けましたようで何よりでございます。

お時間を割いてのクチコミのご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
こちらにお越しの機会がございましたら、また是非玉峰山荘へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は玉峰山荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お部屋や温泉、お食事へのお褒めの言葉を頂戴いたしまして大変有難うございます。
玉峰山荘の温泉は、さらっとしたお湯ですが湯上りはしっとりとお肌になじむ特徴を持ちます。
お食事につきましても奥出雲の食材を中心に、当館料理長が思考を凝らした季節ごとの会席コースとなっております。

またこちらへお越しの機会がございましたら、ぜひ玉峰山荘へお立ち寄り下さいませ。当館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はクチコミのご投稿をいただき誠にありがとうございます。

今回のプランでのご利用を“大変お得”と感じて頂けましたこと何よりでございます。こちらはチェックイン15時、チェックアウト翌日13時の22時間ロングステイに加え、貸切風呂付きでございますのでごゆっくりお過ごし頂けた事と思います。
また、当館自慢の“美肌の湯”お褒め頂き大変有難うございます。玉峰山荘のお湯はさらっとしておりますが湯上りはまるで化粧水をつけた様にお肌がしっとりとするのが特徴でございます。

またこちらへお立ち寄りの機会がございましたら、是非玉峰山荘をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は玉峰山荘をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
当館のイチオシ、山陰唯一のセラミックサンドバスを「最高！」とおっしゃって頂き嬉しい限りでございます。
また、奥出雲で落ち着いたひと時をお過ごしいただけたようで何よりでございます。お料理へのお褒めの言葉も頂戴し大変有難うございます。
これからも喜んでいただけるおもてなしが出来るよう精進して参ります。

ぜひ、またこちらへお越しの際は玉峰山荘へお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は玉峰山荘をご利用頂き、誠に有難うございます。
ご家族でごゆっくりお過ごし頂けたようで何よりでございます。

お食事会場でのお子様用の椅子と、家族風呂のベビーベットの件につきましては、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
頂きました貴重なご意見を元に、乳児のお子様でも安心してご利用頂けるような対策を検討致します。
ベビーベットにつきましては、すぐに確認を取り綺麗な物へと交換し、日々の点検に努めて参ります。

貴重なお時間をさいてクチコミをご投稿頂き、誠に有難うございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるお宿から玉峰山荘をお選び頂きまして誠に有難うございます。

温泉については『美肌の湯』と言われておりまして、自慢の泉質でございます。
ゆっくり露天風呂にお入り頂けなかったこと大変残念でございます。

お料理につきましては、お料理をお出しするタイミングが遅く大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないように、より満足して頂けるよう努めてまいります。
地元『しまね和牛』をご賞味頂けお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。

またこちらへお越しの際には、ぜひご来館お待ち申し上げております。

この度は、玉峰山荘をご利用頂きまして誠に有難うございました。

遠方よりご来館頂きまた、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
お食事も良かったとのことでこれから仁多米も新米に変わります。より美味しい仁多米を提供させて頂きます。

また、こちらへいらっしゃることがございましたらぜひお待ち申し上げております。

この度はご来館頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
お褒めのお言葉を頂戴し有難うございます。
これから春になりウグイスなどの声も温泉に入ると聞こえてきますよ。
レストランの座席は、検討いたします。

又是非こちら方面へお越しの際にはご来館心よりお待ち申し上げております。

この度はご来館頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？
当館は、あまりプロがいないので、綺麗な接客は出来ませんが、少しでもお客様に喜んで頂けます様精一杯の努力をいたします。
夜は沢山日本酒をお召し上がり頂き有難うございました。実は私がおススメしてました。
美味しそうににこやかにお召し上がり頂いたので私も嬉しくなりました。
マダマダ不定期な企画ですので、これから出来る限り開催していこうと思います。
又是非機会があればご来館心よりお待ち申し上げております。

この度は玉峰山荘をご利用いただきまして誠に有難うございます。
祝日のご利用とのことで、おっしゃられた通り日帰りのお客様で混雑の状況であったと思います。あまり落ち着けなかった事と思いますが、翌朝ごゆっくりお入りいただけたようで安心致しました。
また、夕食の内容変更についてのお知らせが出来ておらず、お料理をお楽しみにいらしていたのに大変申し訳ございませんでした。
当館では季節ごとにお料理が変わりますので、変わり目のところでのご案内について今一度、正しくお伝えできるように努めて参ります。

貴重なお時間を割いてのクチコミのご投稿をいただき誠に有難うございます。また、こちらへお立ち寄りの際は玉峰山荘へのご来館心よりお待ちいたしております。

この度は、玉峰山荘をご利用頂きまして誠に有難うございました。

貸切風呂付のプランをご予約頂きごゆっくり温泉にお入り頂けたようでなによりです。

お布団の件につきましては、汚れがあったとのこと大変失礼致しました。
今後、お客様がご不快な思いをされないよう、
念入りなチェックを心がけます。
ご指摘を頂き有難うございます。

また、ぜひこちらへお越しの際は
ご来館お待ち申し上げております。

この度は、玉峰山荘をご利用頂き誠に有難うございました。

温泉・食事についてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。有難うございます。

お部屋の件につきましては狭かったとのことで大変失礼致しました。

客室の続き間にある掘りごたつは上下に出したりしまったりできる構造になっておりますので掘りごたつをしまえば少し広く感じられたかもしれません。説明不足で申し訳ございませんでした。

また、こちらへお越しの際にはぜひお立ち寄り下さいませ。お待ち申し上げております。