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亀嵩温泉 玉峰山荘 クチコミ・感想・情報

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亀嵩温泉 玉峰山荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:373件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.10
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.46
  • 食事4.29
宿泊年月
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サービス4

投稿者さんの 亀嵩温泉 玉峰山荘 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月24日 11:33:22

 ロビーがとても開放的で亀嵩の紅葉風景を満喫できました。風呂は20時までは日帰り温泉客も入場されますが、それ以降と朝は宿泊客のみですので、ゆったり静かに入浴できます。露天風呂、室内風呂ともに温泉を満喫できました。
 夕食は【特選】会席でしたが、値段を鑑みればもう少しレベルアップが欲しいところです。また、食事時の純米吟醸酒を楽しみにしていましたが、品切れだったのがとても残念。通常の純米酒冷酒を2合徳利で頼みましたが、グラス2杯で出てきたのにはびっくり。冷酒はグラスになるとのことでしたが、徳利に入れなおしてもらいました。これもちょっと残念だった点です。
 室内には窓辺に掘りごたつがあって、ゆったり静かに窓風景を見ることができました。ただ、室内空調音が結構うるさく(運転中に温調で自動起動・停止する際にガンという音がする)、空調をつけたままの就寝は厳しかったです。設備の古さもあるでしょうが、これも残念だった点。
 ただ、風呂・ロビー、周辺外構などの共用空間は、非常に手入れがされており、気持ちよい空間を過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
亀嵩温泉 玉峰山荘 2021年12月15日 10:58:49

この度は、玉峰山荘をご利用頂き誠にありがとうございました。
頂きました、ご投稿内容を拝見し至らぬ点がございました事お詫び申し上げます。
皆様のご期待に沿い、そしてそのご期待を超えられますよう努力して参りますので、誠に勝手ではございますが、今後とも当館をご愛顧賜りますよう何卒お願い申し上げます。
この度は、お忙しい中貴重なご意見を賜りありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【玉峰山荘】1番人気!!料理長自慢の【特選】会席♪
ご利用のお部屋
【和室【本間6~8畳+続間 トイレ付・禁煙】】

サービス4

投稿者さんの 亀嵩温泉 玉峰山荘 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月13日 18:44:08

期待以上のお風呂の良さでした。
サウナも良かったです。
景色も良く、とても落ち着いていて、ゆっくり快適に過ごさせて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
亀嵩温泉 玉峰山荘 2021年11月27日 12:16:32

この度は、玉峰山荘にお越し頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中ご満足頂けた様子を伺い大変うれしく思います。
これからも、ご期待にお答えできるよう、努力して参りますので、またのご来館お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【玉峰山荘】1番人気!!料理長自慢の【特選】会席♪
ご利用のお部屋
【和室【本間6畳+続間 トイレ付・喫煙】】

サービス4

ツァオツァオ6863さんの 亀嵩温泉 玉峰山荘 のクチコミ

ツァオツァオ6863さん [50代/男性] 2021年10月24日 17:21:30

この度はお世話になりました。食事、サービスには満足できました。  ただ、宿泊した部屋では、機械音?が結構響いていました。静かな部屋を求める私は、とても気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
亀嵩温泉 玉峰山荘 2021年11月14日 09:17:53

この度は、玉峰山荘にお越し頂き誠にありがとうございました。
お部屋の騒音につきましては、ご迷惑をおかけ大変申し訳ございません。
施設管理担当の者に報告しチェックさせて頂きます。
その他のサービス等につきましては、ご満足頂けて感謝の気持ちでいっぱいでございます。
これからも、お客様の期待に添えるよう日々努力して参りますので、またのご利用をお待ちしております。
この度は、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【とにかく肉!!】奥出雲和牛とポークを入れた肉三味・選べるすき焼きorしゃぶしゃぶ
ご利用のお部屋
【和室【本間6~8畳+続間 トイレ付・禁煙】】

サービス4

投稿者さんの 亀嵩温泉 玉峰山荘 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月23日 17:00:20

いつも静かで、温泉もよく、お料理も美味しいです。今回、鮎の塩焼きが出て嬉しかった。ここはトイレがいいですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
亀嵩温泉 玉峰山荘 2021年10月20日 16:35:59

この度は、玉峰山荘にお越し頂き誠にありがとうございました。
お料理や設備などお褒めの言葉を頂きスタッフにとりましては、大変大きな励みとなります。
またのお越しをお待ちしております。
この度は、ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【「1日2組限定」広々和室24.5平米【トイレ付・禁煙】】

サービス4

おかんちゃん9484さんの 亀嵩温泉 玉峰山荘 のクチコミ

おかんちゃん9484さん [60代/女性] 2021年09月11日 15:50:58

部屋、食事、風呂すべてよかった。ただ特選会席と言うにはもう一つレベルアップがほしい。部屋の空調の音が大きくあまり寝れなかった。改善願う。
お風呂は大浴場は朝8時までだが、家族風呂が10時まで可能なのがよい。
スタッフがサンドバスの紹介をしてくれたが、少し高い感じ。でも次回のプランで考えたい。今までは高い宿のイメージだったが、今回のPhaお得でよかった。
砂の器のファンで湯野神社とかロケ地回れてよかった。
20年以上の宿なのにきれいに運営されている。またリピートです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
亀嵩温泉 玉峰山荘 2021年09月16日 17:18:54

この度は、玉峰山荘をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、ごゆっくりと睡眠できず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
心地よくお過ごしいただけますよう、今後の改善に向けてお料理の件につきましても検討させて頂きます。
しかしながら、また泊まりたいとのお言葉大変うれしく存じます。
これからも、お客様に満足頂ける旅館を目指し精進してまいりたいと思います。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF【玉峰山荘】1番人気!!料理長自慢の【特選】会席♪
ご利用のお部屋
【ベットで快眠 洋室【禁煙】】

サービス4

ハマー8858さんの 亀嵩温泉 玉峰山荘 のクチコミ

ハマー8858さん [60代/男性] 2021年04月29日 09:31:54

山の中の環境で、静かでした。落ち着く時間でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
亀嵩温泉 玉峰山荘 2021年04月30日 12:36:56

この度は、玉峰山荘にお越し頂き誠に有難うございました。

当日は、ごゆっくりとお過ごし頂けたようで大変うれしく思います。
皆様が、泊まって良かったと思って下さるようにこれからも精進してまいります。
また、機会がございましたら、奥出雲までお越し下さることをお待ちしております。

この度は、ご投稿ありがとうございました。

サービス4

投稿者さんの 亀嵩温泉 玉峰山荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月24日 09:46:45

お部屋には掘りごたつがあり、窓は全面ガラス張りで雪景色がとてもきれいでした。
お料理も美味しかったです。
かにの釜飯美味!とにかくお米が美味しい!仁多米!買って帰りました。
お風呂のお湯が良かった。
感染対策のため化粧水などがおいてませんでしたが、顔は突っ張ったりしなかったのでお風呂のお湯が良かったんだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
亀嵩温泉 玉峰山荘 2021年01月03日 14:45:23

この度は、玉峰山荘のお越し頂き誠にありがとうございました。
奥出雲の自然、仁多米、お料理
ご満足頂けた事、大変うれしい気持ちでいっぱいでございます。
昨今の、感染症対策の為、なかなか思うようなサービスが提供できず心苦しい面はございますが、
その中でも精一杯のサービスが提供できるよう努力して参ります。
この度は、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

ご利用のお部屋
【「1日2組限定」広々和室24.5平米【トイレ付・禁煙】】

サービス4

投稿者さんの 亀嵩温泉 玉峰山荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月17日 20:04:57

炬燵付きの広々としたお部屋で、快適に過ごせました。温泉はもちろん、食事(特に仁多米!)も美味しかったです。また利用させていただいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
亀嵩温泉 玉峰山荘 2021年01月03日 14:36:31

この度は、玉峰山荘にお越し頂き誠にありがとうございました。
奥出雲までお越し頂けた事、大変感謝いたします。
そのうえ、また利用したいと感じて頂けたようで本当にうれしい気持ちでいっぱいです
また、良かったと思って頂けるよう努力してまいります。
この度は、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【玉峰山荘】1番人気!!料理長自慢の【特選】会席♪
ご利用のお部屋
【和室【本間6~8畳+続間 トイレ付・禁煙】】

サービス4

投稿者さんの 亀嵩温泉 玉峰山荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月13日 20:53:35

週末金曜日に宿泊しました。
フロントやサービス、食事については良いと感じます
GoToとクーポンでお得に宿泊出来ましたが、通常の金額からすると若干内容は物足りないと感じました。

部屋の空気清浄機はフィルターを清掃された方がよいでしょう。
また、客室での無線LANは電波弱く使用不可の為、早急にWi-Fi環境の整備を希望します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
亀嵩温泉 玉峰山荘 2021年01月03日 14:16:59

この度は、玉峰山荘にお越し頂き誠にありがとうございました。
奥出雲と言われる程、奥地までわざわざお越し頂けた事大変光栄に感じております。
しかしながら、ご満足頂けなかった部分もあり、申し訳ございません。
設備面につきましては、今後の課題として受け止め、早急に整備をご検討させていただきます。
この度は、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFFデラックス和風【極み】会席料理・地元奥出雲食材ご堪能
ご利用のお部屋
【和室【本間6~8畳+続間 トイレ付・禁煙】】

サービス4

つき3520さんの 亀嵩温泉 玉峰山荘 のクチコミ

つき3520さん [60代/女性] 2020年11月12日 07:44:39

食事もおいしく、接客してくださった従業員さんの対応もよく食事をたのしむことができました。
紅葉の季節で、宿のまわりのもみじの木も真っ赤でキレイでした。
温泉も、平日だったせいか、人も少なくゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
亀嵩温泉 玉峰山荘 2020年12月16日 12:00:57

この度は、玉峰山荘にお越し頂き誠にありがとうございました。
玉峰山荘でのひとときをご満喫頂けた事、大変うれしく思います。
また、奥出雲の自然もお気に入り頂きありがとうございます。
皆様が泊まって良かったと思ってくださるように
これからも精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室【本間6~8畳+続間 トイレ付・禁煙】】

サービス4

投稿者さんの 亀嵩温泉 玉峰山荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月06日 17:34:27

10月に宿泊しました。
お料理は、四季折々の料理でお腹いっぱいになりました。
朝食の飲み物ですが、もう少し種類があると嬉しいです。
お風呂は、夜は家族風呂で朝は大浴場を利用しました。朝の露天風呂は、空気が新鮮でとても気持ち良ったです。
山奥なのでWi-Fiの入りが少し悪いような気がします。
全体的にゆったりと快適に過ごすことが出来て満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
亀嵩温泉 玉峰山荘 2020年12月16日 11:50:30

この度は、玉峰山荘にお越し頂き誠にありがとうございました。
奥出雲の自然を満喫頂けたようで大変うれしく思います。
Wi-Fiの件につきまして、繋がりが悪くご迷惑をお掛けしお詫び申し上げます。
近々、取り換えを検討しておりますのでもうしばらくお時間を頂ければと思います。
本日はご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【「1日2組限定」広々和室24.5平米【トイレ付・禁煙】】

サービス4

投稿者さんの 亀嵩温泉 玉峰山荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月25日 16:18:52

布団が薄くて寝にくい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
亀嵩温泉 玉峰山荘 2020年12月16日 11:46:21

この度は、玉峰山荘にお越し頂き誠にありがとうございました。
お布団の件につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
対策をご検討させて頂きますので今しばらくお時間を頂ければと思います。
奥出雲の大自然の中、少しでも心と身体の癒しのひとときとなりますよう願っております。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

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ご利用のお部屋
【和室【本間6畳+続間 トイレ付・喫煙】】

サービス4

伊東 憲一さんの 亀嵩温泉 玉峰山荘 のクチコミ

伊東 憲一さん [70代/男性] 2020年09月23日 18:15:50

 何度も利用させて頂いています。今回のプランは2度目でしたが、温泉・サンドバス・食事はいつもながら楽しむことができました。夕食・朝食のに仁多米は最高です。コロナ禍での対応には色々と大変だとは思いますが頑張ってください。また利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
亀嵩温泉 玉峰山荘 2020年10月31日 16:37:56

この度は、玉峰山荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、何度もお越し頂いている事、感謝申し上げます。
コロナ禍ではありますが、ご来館のお客様には安心してご利用頂けますよう対応させて頂きます。

今は距離をとりながらの接客ではありますが、少しでも身近に感じて頂けるよう努力してまいります。

お客様の応援にお答えできるよう、日々努力をわすれず、またお越し頂けるような旅館を作って行きたいと思います。

本日はご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【「1日2組限定」広々和室24.5平米【トイレ付・禁煙】】

サービス4

洋ちゃん1947さんの 亀嵩温泉 玉峰山荘 のクチコミ

洋ちゃん1947さん [70代/女性] 2020年09月09日 18:40:07

9月3日に宿泊しました。駅までの送迎をしていただき助かりました。お部屋も快適で温泉は広く露天風呂から見た満月は忘れません。夕食は付いていないプランでしたが、レストランがあり「玉峰定食」を頂きました。丁度良い量で美味しくいただきました。仁多米は美味しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
亀嵩温泉 玉峰山荘 2020年09月16日 18:52:26

この度は、玉峰山荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
たくさんあるお宿の中から当館をお選び頂き本当に感謝いたします。

当日は快適にお過ごし頂けたようで大変うれしく思います。
これからも皆様が泊まって良かったと思ってくださるように精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆◇ 一泊朝食付プラン◇◆“仁多米”を味わう朝ごはん♪~
ご利用のお部屋
【ベットで快眠 洋室【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの 亀嵩温泉 玉峰山荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月26日 09:40:44

お風呂の温度が高いので、ゆっくり出来なかった。
お部屋の枕はもう一つ低いのが有れば嬉しいです。
お料理はコロナの影響で仕方ないですが、お味は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
亀嵩温泉 玉峰山荘 2020年07月26日 13:05:22

先日は玉峰山荘にご来館頂き誠にありがとうございました。
温泉につきまして、ごゆっくりと過ごせなかった事誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。早速施設管理のスタッフに報告をし改善に努めさせて頂きます。
現在、コロナウィルスの関係上お料理につきましてもご満足頂ける提供が難しい状況でございましが、少しでもお喜び頂けるサービスを心がけて参りたいと思います。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

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【「1日2組限定」広々和室24.5平米【トイレ付・禁煙】】

サービス4

投稿者さんの 亀嵩温泉 玉峰山荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月07日 14:05:38

食事以外は満足でした。
フロントスタッフ以外の部所のスタッフさんは、もっと指導された方が良いかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年07月
亀嵩温泉 玉峰山荘 2020年07月26日 12:45:13

 この度は、玉峰山荘にご来館頂き誠にありがとうございました。
当日はご満足頂けなかった部分があり申し訳ない気持ちで一杯でございます。
スタッフの応対につきまして、今一度お客様目線で見直して行きたいと考えております。
この度は、ご指導ありがとうございます。
少しでもご満足頂ける宿をめざし日々努力して参ります。
この度はご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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【和室【本間6~8畳+続間 トイレ付・禁煙】】

サービス4

けー6315さんの 亀嵩温泉 玉峰山荘 のクチコミ

けー6315さん [60代/男性] 2020年06月07日 21:48:22

露天風呂が良かったです。ゆっくりくつろげました。夕食はほぼまとめて出されましたが,できれば天ぷら等時間をずらして温かいものを出していただければよかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
亀嵩温泉 玉峰山荘 2020年06月16日 15:22:36

この度は玉峰山荘にご来館頂き誠にありがとうございました。
当日はごゆっくりとお過ごし頂けて大変うれしく思います。
お食事につきまして、通常1品ずつお出しさせて頂いておりますが、コロナウィルス感染予防の為職員との接客の回数をなるべく少なくするようにとのガイドラインがあり、こちらとしても心苦しい思いですが、食事・デザート以外のお料理を最初にすべてお出しさせて頂いております。
ただ、致し方無いとはいえ、今後のお料理の出し方等などを検討させて頂きたいと思います。
また、次回も利用したいと思える宿を目指して行きたいと思います。

本日はご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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サービス4

投稿者さんの 亀嵩温泉 玉峰山荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月22日 14:47:55

砂風呂最高でした。
体の中の悪いモノが出た!という感じ。。
食事も、不可は有りません。ショットで頼んだ日本酒も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
亀嵩温泉 玉峰山荘 2020年06月03日 15:28:09

この度は、玉峰山荘をご来館頂き誠にありがとうございました。

また、ご返信大変遅くなり申し訳ございません

ご来館の際はサンドバスを大変お気に入り頂けたようでなによりです。

現在、緊急事態宣言も解除となり終息の方向に向いつつありますが、ご無理さないませんようご自愛下さいませ。

この度は、ご投稿ありがとうございました。

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サービス4

ノンノ3096さんの 亀嵩温泉 玉峰山荘 のクチコミ

ノンノ3096さん [60代/女性] 2019年12月19日 21:19:20

奥出雲のひなびた温泉地とゆう感じでしたが、施設はまだ新しくきれいでした。
温泉も日帰りで利用できるので地元の方が沢山来られていました。
お部屋も希望どうりバリアフリーで用意してもらい有難うございました。
朝晩の食事もとても美味しかったです。特に仁多米は美味でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
亀嵩温泉 玉峰山荘 2020年01月01日 15:21:09

この度は、玉峰山荘にお越し頂き誠にありがとうございました。

この度のご旅行で、玉峰山荘をお気に入り下さり大変に嬉しく思います。

当館では、通常の和室・洋室の他にバリアフリー対応のお部屋もご希望によりご用意させて頂いております。

またご利用の際はお申し出頂ければと思います。

次回のご利用心からお待ちしております。
この度は、お忙しいなかご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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サービス4

yyyfffさんの 亀嵩温泉 玉峰山荘 のクチコミ

yyyfffさん [60代/男性] 2019年10月15日 20:43:35

全体的に綺麗で気持ち良く過ごせました。朝夕とも食事もたいへん美味しいものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
亀嵩温泉 玉峰山荘 2019年11月16日 15:20:15

この度は、玉峰山荘へお越し頂き誠にありがとうございました。

ご宿泊の際はごゆっくりとお過ごし頂けたようで
大変うれしく思います。

御食事もお気に入り頂けたようでありがとうございます。

これからも、お客様の喜びの為、努力して参ります。

この度は、ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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116件中 41~60件表示

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