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登別カルルス温泉 湯元オロフレ荘 クチコミ・感想・情報

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登別カルルス温泉 湯元オロフレ荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:330件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.17
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.63
  • 食事4.51

風呂3

いそくささんの 登別カルルス温泉 湯元オロフレ荘 のクチコミ

いそくささん [110代/男性] 2018-10-22 18:21:01

復興割で予約しましたが期待ハズレでした。
事前メールを送ったのにまず返信がなくてアレルギーのエビが出て来た。
6時半過ぎに夕食に行ったのに別注はできないと言われ、予約するとき別注の説明がなにもなく事前予約と言われたがそんなことすら出来なかった。
お部屋でカメムシが部屋に出たがガムテープがなくとれなくフロントに電話してとってもらったがそのスタッフがお客さんが座る椅子にそのまま立ってとても不愉快でした。
もうちょっと考えてやってほしかったです!
せっかく部屋数が少ないのにおもてなしの心がなにも感じなかったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地1
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【お得意様推薦/1泊2食】華やかな旬食材が並ぶ「特別華膳」プラン
ご利用のお部屋
【おまかせ和室 / 1~3名様迄 】