ＧＷの４月２９日に宿泊しました。受付の男性は無愛想でしたが、食事や布団を準備してく
れた職員の方は気丈で親切な人が多かったです。
目当てのお風呂は広めで、大浴場・露天風呂・寝湯など、種類も豊富でした。
一方で、２０時まで日帰り温泉と１６時までは大広間も無料開放していて、近くに良い温泉施設も少ないせいか、駐車場はなかなか空かず、１７時近くになっても２０名近くの人だかりで、ゆっくりできたとはいえませんでした。
あえて部屋数の少ない、登別温泉から奥に入った宿を選び、１５時過ぎの早めにチェックインしてゆっくり温泉に入りたいなと期待していただけに、少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

風呂、近郊景色は良かったが夕食の毛蟹が期待外れだった。
普通食を頼んだ方が良かったと後悔した

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

温泉は良かったです。
食事も値段相応だと思います。

ひとつ気になったことがあります。
食事の終わりかけに、デザートはつきませんのでと言われたのですが、隣のテーブルの方には運ばれていました。
これって楽天スーパーセールで6％OFF＆ポイントを利用した分のカットなのかなと思ってしまいました。
たかがデザートくらいのことですが、ちよっと不快でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

１１月６日泊まりました。夜道でかなり山奥に感じられ鹿３頭に行く手を塞がれ隙を見て慌てて逃げました、車にぶつかったら大変です。宿は至ってシンプルでしたが名湯らしく沢山の方が泊まられていました。夕食朝食共に懐石料理でバイキングとは異なり落ち着いて戴きました。温泉は弱アルカリ泉、無色と書かれていたが少し青色み掛かった感じですっきりさっぱり、露天風呂のもみじが映えていた。何となく来て良かったと思える宿でした。ここにも中国系の観光客がおられました、反日と言っているわりにこれほど来られるのだろうね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

一泊しました。
紅葉には、少し早くかったですが、廊下から見える景色は綺麗でした。
部屋から同じ景色が見られれば、と思いました。
お風呂は、人が少なくのんびりできました。
温泉は素晴らしく、湯上りに身体が軽く感じました。
部屋に戻るとたまった疲れが出たらしく、うたた寝をしてしまいました。
朝飯の後、もう一風呂入りましたが、10時のチェックアウトに対してお風呂は9時まででしたので、少々忙しかったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

コストパフォーマンスの良いホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

お試しプランで泊まったが　この料理の内容ではリピーターにはなれない　以前国民宿舎だったころ宿泊し料理のよさにびっくりしたのを覚えていて　今回は当日登別の○○閣と比較してこちらに決めた　失敗だった　配ぜん係も私たちのテーブルを素通りして隣や後ろのテーブルに私たちにはないてんぷらや小鉢。陶板焼きが次々運ばれていくのが見える　1泊2食7800円ではあるが　前日の函館湯の川温泉の某旅館5000円台のほうが格段に上　もう絶対に行くことはないだろう

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

8月22日に学生時代の仲間4人で伺いました。なんと言っても夕飯で食べた毛ガニは絶品でした。部屋もリニューアルされていてとてもきれいでした。
宿泊費もお安く、本当にコストパフォーマンスの良いお宿でした。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年08月

場所はけして良くはありませんが、また来たいと思うホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

国民宿舎の様な宿でした。廻りのホテルと同じ様料金でしたが、部屋には風呂は無くトイレだけでした。
立地は山の中でした。登別駅からは程遠いです。食事も個室ではなく広間のテーブルでした。隣の料理との差が良く見えますの宿泊料金の低い方は恥ずかしい思いをします。これが宿側の狙いと思います。恥ずかしい思いをさせて宿泊料金の高い設定を望んでいるわけです。そうでなければテーブルとテーブルの間にパーテーションを設置すると思います。とにかく国民宿舎の料理と部屋でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

口コミが良かったので宿泊しました。外見はなかなか古く大丈夫かなと。。。不安がいっぱいで入りました。中はリニューアルされてて綺麗でした。
温泉も毎回貸切で誰もいなかったのがこのご時世よかったです◯
ただ、床が髪の毛だらけで嫌だなと前日思いながら入浴。。。
次の日掃除されてるかなと期待していきましたがそのまま髪の毛だらけで。。。がっかりしました。。。
お食事も冷えていて。。。
なんだか色々がったりしました。。。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

北海道の四季を感じて頂けるように「旬の味覚」「海、山の恵み」をふんだんに使い、リピーターのお客様にもご満足いただいております、ちょっと豪華な和食御膳でございます。

季節の「匂い」をお料理から感じて頂けるように、地元の野菜・海産を積極的に使用しております。
前浜の登別・室蘭の港に水揚げされた新鮮な魚や蟹、温暖な気候と肥沃な土地で実った伊達・洞爺の野菜やお米を綺麗な水とやさしい味付けで調理いたします。

基本の品数は、11～12品でご用意致しておりますので、ご年配の方から家族づれの方まで十分にご満足いただけます。　

と、ありますが、品数は十分だと思います。　その他は、刺身・・出すlevelじゃない。固燃鍋以外は、冷たくかたい。既製品ばかり・・・。何を食べても美味しいものはない。米櫃にしゃもじもないのは(笑)ここまで、酷い食事を味わったのは初めてで素晴らしい経験ができました。こんな時期で経営も大変と思いますが、絶対に行くことはもうありません。　お湯が最高なだけに残念ですね。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

三泊したが３日目お酒を注文しているにもかかわらず最初にご飯、まだのんでいるのに吸い物が出されました。
当然飲み終わり食事の時には両方冷めていました。
食べる気がしないのでご飯を少しだけ食べて引き上げました。
１日目と２日目は聞いてから吸い物を用意してくれたのだから３日目の配膳係がダメなんでしょう、
せめてお酒をのんでいる時は飲み終わってからだして欲しい。

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同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

復興割で予約しましたが期待ハズレでした。
事前メールを送ったのにまず返信がなくてアレルギーのエビが出て来た。
6時半過ぎに夕食に行ったのに別注はできないと言われ、予約するとき別注の説明がなにもなく事前予約と言われたがそんなことすら出来なかった。
お部屋でカメムシが部屋に出たがガムテープがなくとれなくフロントに電話してとってもらったがそのスタッフがお客さんが座る椅子にそのまま立ってとても不愉快でした。
もうちょっと考えてやってほしかったです！
せっかく部屋数が少ないのにおもてなしの心がなにも感じなかったです。

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恋人

宿泊年月

2018年10月

部屋はきれいでした。静かなゆっくりできる宿でしたが、夕食にはこれといったメインがなく、常備菜てきなものが多く残念。朝食時に、布団は片付けても良いかと聞かれ驚きました。人手不足なのかもしれませんが、チェックアウトしてからにして欲しいです。

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同伴者

恋人

宿泊年月

2015年04月

1月12日に宿泊しました
晩御飯は部屋食にできたり、料理も大変美味しかったですが、朝食は中途半端なブッフェにするなら、和食膳にして、もっと時間の幅を持たしてほしいです。
8時と限定され、しかもトマトジュースがなくなったので、補充をお願いしたら、もうないとはどういう事なのでしょうか？集中して食事をだすならジュースぐらい余裕もって用意しておいたらどうですか？
お風呂も9時までなのに、9時前から掃除がはいり、お湯も抜いてる浴槽があるのはどういう事ですか
チェックアウトが10時ならせめてお風呂を10時までにして掃除も客が帰ってからするべきではないですか？
料理が美味しいだけに、残念です

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年01月

　部屋はリフォームされており、食事も美味しく頂きました。朝食での対応も良かったのですが、夕食で部屋食をお願いいたしましたが、担当の方挨拶そこそこに小言から、又デザートも食事と一緒に運ばれ、暖かくなるので冷蔵庫に入れておくようにとのこと、「冷蔵庫に入れておきましょうか」の一言くらいはほしかったです。前日に泊まったホテルの担当の方と対象的でガッカリ。その方朝玄関の掃除しており、すれ違ったのですが無言。皆さん気持ちよく対応して頂いたのに断念でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

温泉・食事・部屋は良かったのすが、支払にカードが使えませんでした。安い料金だからとの事です。楽天の説明には、そのことは無かったはずです。最後に非常に不快な思いをしました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

1泊利用。みなさんなぜこんなに高評価なのか理解できません。まず、カニ御膳を予約しましたが、カニがパサパサ。かに味噌も全く美味しくありません。そこらのスーパーで買って食べた方がよほど美味しいです。他の料理もいたって普通です。
そしてスタッフの対応もよくありません。外出から帰って来ると鍵が閉まっており、スタッフがムッとした対応で迎えました。「おかえりなさい」の一言もありません。

せっかく4.7の高評価の宿だったので期待していたのですが、がっかりしました。
もう泊まらないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年03月

スキー場からすぐなのがいいですね。
お風呂は部屋数の割には広いので良かったのですが、サウナがないのが残念です。
部屋は改装済みで、とても綺麗です。二人だったので、広く使えてとても良かったです。でも4人とかだと狭いかも・・・
食事はとても美味しかったと思います。ただ、夕食は部屋食にしたのですが、朝食は食堂で食べることになるのですが、スリッパを他の客と間違わない位置に置いたのですが、勝手に並べ替えられて、誰のものかわからないスリッパを履くハメになりました。これだけで、サービスは４点か５点の印象だったのですが、１点になってしまいました。
部屋番号を書いたクリップなどを用意するべきだと思います。今はどこでもやっていることだと思うのですが、それだけが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月