北海道旅行の後半なのでちょっと静かな奥座敷と思って泊まりましたが、予想以上の静かな奥座敷でした。
お風呂は地元の方々も入られる銭湯的な作りなので温泉の雰囲気はイマイチ。おまけに全体にお湯が熱めでぬる湯好きの私がゆっくり入れた浴槽は寝湯だけでした。
食事は旅館料理の定番と思える内容でしたが、例えばお造りのネタはいい魚を使っておられるのがわかります。他の料理も一品一品丁寧に作ってあり、満足度が高いものでした。これに毛蟹が丸ごと一ぱい付いてこの料金は安い！
翌朝付近を散歩しましたが、何か怪しげな雰囲気ですぐに戻って宿の方に話すと1週間ほど前にヒグマの目撃情報もあり、前の晩に満月を見ようと外に出ようとしていたお客様に事情を説明して夜間外出は遠慮していただいたとおっしゃっていました。あーこわ！

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宿泊年月

2022年09月

　部屋はリフォームされており、食事も美味しく頂きました。朝食での対応も良かったのですが、夕食で部屋食をお願いいたしましたが、担当の方挨拶そこそこに小言から、又デザートも食事と一緒に運ばれ、暖かくなるので冷蔵庫に入れておくようにとのこと、「冷蔵庫に入れておきましょうか」の一言くらいはほしかったです。前日に泊まったホテルの担当の方と対象的でガッカリ。その方朝玄関の掃除しており、すれ違ったのですが無言。皆さん気持ちよく対応して頂いたのに断念でした。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2022年07月

登別カルルスに初めて宿泊しました。温泉も食事も、そして静かな雰囲気で心身ともに落ち着き満足しました。また利用したいと思います。

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宿泊年月

2021年07月

今回は奥さんと０歳の子供との旅行です。
立地は少し悪いが、チェックインしなくてもニクスに直接行けるのは良かった。
スタッフの対応も良く、部屋数も少ないので混雑回避ができて良かった。
料理に関して、今回は夜が部屋食にして。朝は食べに行く形にした。
量はちょうど良く味も夜に関しては良かった。
温泉は複数はいれる場所があり、温度設定も様々なので、その分では楽しめる。
低刺激なので幼児でも安心、
部屋に関しては川がちょうど正面に来ていて眺めが良かった。
大きさもちょうど良く、何より赤ちゃん用のおむつを捨てる専用のゴミ箱があったのが嬉しかった。
今回のコロナの時期にピッタリの場所ではないだろうか。
終わり。

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宿泊年月

2021年04月

食事美味しかったです。
お風呂は写真通りでしたが、脱衣所が換気のためでしょうがないと思うのですが寒かったように感じます。

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家族

宿泊年月

2021年03月

マリンパークニクスの入場券付きプランを利用しました。
入場券が1人2500円なので、お得だと思います。
お任せ和室でしたが、1番広いお部屋でした。
コロナ対策で、予めお布団が敷かれていました。
食事は1人プラス800円で部屋食。
少し高いかなと思ったけど、その分、お酒を持ち込めたのでまあ良いかと。
食事はごく普通でしたが、量はお腹一杯になりました。
お風呂は一晩中入れて、リンスインではなくシャンプーとリンスがそれぞれあったのが嬉しい。
残念なのは、部屋にWi-Fiないのは他の方の口コミで分かっていたけど、ロビーでも使えなかった事。
近くに何もないので（スキー場はある）ゆっくりしたい人には良いと思います。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2021年01月

GOtoをつかった上でもやや割高感がありました。蟹が高いのもあるのでしょうが、ホコリ等に敏感な旦那は何が原因かはわかりませんがお部屋でアレルギーが出てしまい、こういう時期なので車で10分の登別温泉街まで車を走らせクスリを買いに行きで忙しい滞在になってしまいました。結局、私も目が痒くなるアレルギー症状が出てしまいお部屋ではゆっくりできませんでした。お食事会場ではアレルギー出ませんでしたので、私達の客室だけだったのかもしれませんが。いい温泉に入ってもお部屋でくつろげないのはいただけません。人手不足とコロナ対策で大変なのも充分わかりますが、一番フンパツした宿が一番ガッカリだったので。せめてお部屋の見えないアレルギー源だけでもなければ良かったです。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2020年10月

ホテルの周りの環境はよかった。紅葉の時にも行ってみたい。食事が期待していたより質が高くなかった。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2020年10月

部屋も広く綺麗で快適でした。
お風呂も広く混雑もしていなくゆっくり入れました。カルルス温泉は三度目ですが、それぞれの宿で源泉泉質が異なる事に気付きました。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年06月

楽しみにしていた蟹の大きさは少し小さめでしたがご飯が豪華で満腹になりました。唯一味噌汁だけいまいちでしたが、他の味素晴らしかったです。
建物は古びていましたが、部屋はきれいで快適でした…。ただかめ虫の対策が古びた紙に書かれていて、さらにガムテープが置いてあって…出やすいんだと気分が萎えました。(実際は出ませんでしたが)
部屋は8部屋くらいしかなく温泉はほぼ貸し切り状態で4回も入ってしまいました。

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恋人

宿泊年月

2020年02月

部屋の風呂がないのは残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

復興割で予約しましたが期待ハズレでした。
事前メールを送ったのにまず返信がなくてアレルギーのエビが出て来た。
6時半過ぎに夕食に行ったのに別注はできないと言われ、予約するとき別注の説明がなにもなく事前予約と言われたがそんなことすら出来なかった。
お部屋でカメムシが部屋に出たがガムテープがなくとれなくフロントに電話してとってもらったがそのスタッフがお客さんが座る椅子にそのまま立ってとても不愉快でした。
もうちょっと考えてやってほしかったです！
せっかく部屋数が少ないのにおもてなしの心がなにも感じなかったです。

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恋人

宿泊年月

2018年10月

食事が美味しいです。
部屋食にしてもらい、ゆっくりと過ごせました。
朝食も席を指定して頂いて朝からのんびりと美味しい食事を取れました。朝食も夕食もスタッフの方は凄く丁寧で良かったです。

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その他

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家族

宿泊年月

2018年06月

子供のために朝食を別メニューで用意頂きました。
お風呂のシャンプーなどの質はガッカリですが、サービスは満足です。

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家族

宿泊年月

2017年10月

ＧＷの４月２９日に宿泊しました。受付の男性は無愛想でしたが、食事や布団を準備してく
れた職員の方は気丈で親切な人が多かったです。
目当てのお風呂は広めで、大浴場・露天風呂・寝湯など、種類も豊富でした。
一方で、２０時まで日帰り温泉と１６時までは大広間も無料開放していて、近くに良い温泉施設も少ないせいか、駐車場はなかなか空かず、１７時近くになっても２０名近くの人だかりで、ゆっくりできたとはいえませんでした。
あえて部屋数の少ない、登別温泉から奥に入った宿を選び、１５時過ぎの早めにチェックインしてゆっくり温泉に入りたいなと期待していただけに、少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2016年04月

風呂、近郊景色は良かったが夕食の毛蟹が期待外れだった。
普通食を頼んだ方が良かったと後悔した

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

部屋はきれいでした。静かなゆっくりできる宿でしたが、夕食にはこれといったメインがなく、常備菜てきなものが多く残念。朝食時に、布団は片付けても良いかと聞かれ驚きました。人手不足なのかもしれませんが、チェックアウトしてからにして欲しいです。

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恋人

宿泊年月

2015年04月

1泊利用。みなさんなぜこんなに高評価なのか理解できません。まず、カニ御膳を予約しましたが、カニがパサパサ。かに味噌も全く美味しくありません。そこらのスーパーで買って食べた方がよほど美味しいです。他の料理もいたって普通です。
そしてスタッフの対応もよくありません。外出から帰って来ると鍵が閉まっており、スタッフがムッとした対応で迎えました。「おかえりなさい」の一言もありません。

せっかく4.7の高評価の宿だったので期待していたのですが、がっかりしました。
もう泊まらないと思います。

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恋人

宿泊年月

2015年03月

スキー場からすぐなのがいいですね。
お風呂は部屋数の割には広いので良かったのですが、サウナがないのが残念です。
部屋は改装済みで、とても綺麗です。二人だったので、広く使えてとても良かったです。でも4人とかだと狭いかも・・・
食事はとても美味しかったと思います。ただ、夕食は部屋食にしたのですが、朝食は食堂で食べることになるのですが、スリッパを他の客と間違わない位置に置いたのですが、勝手に並べ替えられて、誰のものかわからないスリッパを履くハメになりました。これだけで、サービスは４点か５点の印象だったのですが、１点になってしまいました。
部屋番号を書いたクリップなどを用意するべきだと思います。今はどこでもやっていることだと思うのですが、それだけが残念です。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2015年02月

1月12日に宿泊しました
晩御飯は部屋食にできたり、料理も大変美味しかったですが、朝食は中途半端なブッフェにするなら、和食膳にして、もっと時間の幅を持たしてほしいです。
8時と限定され、しかもトマトジュースがなくなったので、補充をお願いしたら、もうないとはどういう事なのでしょうか？集中して食事をだすならジュースぐらい余裕もって用意しておいたらどうですか？
お風呂も9時までなのに、9時前から掃除がはいり、お湯も抜いてる浴槽があるのはどういう事ですか
チェックアウトが10時ならせめてお風呂を10時までにして掃除も客が帰ってからするべきではないですか？
料理が美味しいだけに、残念です

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レジャー

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友達

宿泊年月

2013年01月