1月12日に宿泊しました
晩御飯は部屋食にできたり、料理も大変美味しかったですが、朝食は中途半端なブッフェにするなら、和食膳にして、もっと時間の幅を持たしてほしいです。
8時と限定され、しかもトマトジュースがなくなったので、補充をお願いしたら、もうないとはどういう事なのでしょうか？集中して食事をだすならジュースぐらい余裕もって用意しておいたらどうですか？
お風呂も9時までなのに、9時前から掃除がはいり、お湯も抜いてる浴槽があるのはどういう事ですか
チェックアウトが10時ならせめてお風呂を10時までにして掃除も客が帰ってからするべきではないですか？
料理が美味しいだけに、残念です

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年01月

　部屋はリフォームされており、食事も美味しく頂きました。朝食での対応も良かったのですが、夕食で部屋食をお願いいたしましたが、担当の方挨拶そこそこに小言から、又デザートも食事と一緒に運ばれ、暖かくなるので冷蔵庫に入れておくようにとのこと、「冷蔵庫に入れておきましょうか」の一言くらいはほしかったです。前日に泊まったホテルの担当の方と対象的でガッカリ。その方朝玄関の掃除しており、すれ違ったのですが無言。皆さん気持ちよく対応して頂いたのに断念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

温泉・食事・部屋は良かったのすが、支払にカードが使えませんでした。安い料金だからとの事です。楽天の説明には、そのことは無かったはずです。最後に非常に不快な思いをしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

1泊利用。みなさんなぜこんなに高評価なのか理解できません。まず、カニ御膳を予約しましたが、カニがパサパサ。かに味噌も全く美味しくありません。そこらのスーパーで買って食べた方がよほど美味しいです。他の料理もいたって普通です。
そしてスタッフの対応もよくありません。外出から帰って来ると鍵が閉まっており、スタッフがムッとした対応で迎えました。「おかえりなさい」の一言もありません。

せっかく4.7の高評価の宿だったので期待していたのですが、がっかりしました。
もう泊まらないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年03月

スキー場からすぐなのがいいですね。
お風呂は部屋数の割には広いので良かったのですが、サウナがないのが残念です。
部屋は改装済みで、とても綺麗です。二人だったので、広く使えてとても良かったです。でも4人とかだと狭いかも・・・
食事はとても美味しかったと思います。ただ、夕食は部屋食にしたのですが、朝食は食堂で食べることになるのですが、スリッパを他の客と間違わない位置に置いたのですが、勝手に並べ替えられて、誰のものかわからないスリッパを履くハメになりました。これだけで、サービスは４点か５点の印象だったのですが、１点になってしまいました。
部屋番号を書いたクリップなどを用意するべきだと思います。今はどこでもやっていることだと思うのですが、それだけが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月