GWの北海道旅行で利用。チェックインが遅れる時も急な部屋食変更の対応も、親切にご対応していただき、サービスは申し分無し！
夕食は毛蟹を丸ごと一匹、蟹鍋、お刺身、、量がすごく多かった。量が多いのは大満足だけどご飯下げますね、お布団引きますね、の時間が夕食スタートから2時間弱。私たちの食べるスピードが遅かったのか、ちょっと最後の方はバタバタしてしまった。もう少しゆっくり食事を取れたら良かった。
お風呂は３種の中風呂と１つの露天風呂。温泉特有の暑くて入れない！ということはなくて良かった。夜ぐっすり寝れました。
朝ごはんは正直残念。夕食が豪華な分盛り付けも雑に感じたし東京に比べたら味付けは濃いのはわかるんですが、それなら白飯をもう少し用意するなど配慮があったら良かった。
サービスは本当良かったしカニ食べられる割にお値段は控えめなので、カニをまた登別で食べたくなったらまた利用する。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年04月

いつも満足な宿泊です。風呂も食事も非の打ち所がないですね。ただ今回一点だけ残念なことがありました。夕食後（部屋食）に布団を敷いてもらうのですが、担当の男性が枕の位置を出口側に置きました。これって普通なのですか？少し驚きましたがキレられると困るので出て行ったあと自分たちで直しました。今まで完璧なサービスが続いていたのに今回の件はがっかりしました。教育をしてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

古いホテルですが掃除は行き届いておりお部屋も綺麗でした。職員の方の対応もよく気持ちがいいものでした。食事も美味しく頂きました。残念なのは売店がなくアルコール類を購入できませんでした。自動販売機はありますがビールのみです。下調べをしなかった自分が悪いのですがね(笑)お部屋で呑みたい方はコンビニで前もって購入されてからいらした方が良いですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

電話での応答、それに訪問したとき最初の対応が好印象だと、そこはきっといい宿に違いないというのが、私の経験則。スタッフさんの意識は細部にやどります。

ここは、そんなホテルでした。
フロントの男性、配膳していただいた女性、クリーナーのスタッフさん、どなたも明るく丁寧に振る舞ってくださいました。

部屋食にしていただいて、季節感あふれる夕食はゆっくりいただきました。朝食もおいしくて、業務用感が全く無い。夕食に肉が少しでもあれば嬉しかったのですが、それは贅沢の言い過ぎ。

お風呂もいい。この規模の宿にしては広くて、温度差のある湯船は気が利いてる。
熱すぎて長湯できない温泉がほとんどなのでうれしい。
当日は満室ということでしたが、館内はとても静か。川の流れる音を枕に、ゆっくりと過ごせました。

カルルス温泉はおすすめです。
登別温泉のすぐ近くですが、騒がしくなく(←とても重要なこと)、それにお湯もいい。
オロフレ荘さんは、循環・殺菌無く、湯船からお湯がとうとうとフローしています。

野暮なことを言いますが、コスパがとても良いです。
周辺を散策すると、昔の温泉郷の雰囲気もあり、興味をそそられました。

清潔感に溢れ、小規模ながら意識の高さを感じさせるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

４ヶ月の赤ちゃん、幼児、小学生の子ども合わせて家族５人で利用しました。
前泊は洞爺湖でしたので洞爺湖の観光をしてから夕方にこちらの宿にレンタカーを使って到着しました。
登別の温泉街から車で約10分程の距離で静かで私たち家族にとっては、とても過ごしやすかったです。暑い日でしたが涼しく感じました。
私たちのお部屋は広くてきれいで清潔感があり、タオルも添い寝の幼児と赤ちゃんの数までご用意してくださっていました。
コンビニ等は近くにはありませんが、館内には、お酒、ジュース、おやつの自販機があり、アイスクリームも販売していましたので外に出なくて十分でした。
食事は品数が多くどれも美味しかったです。子どものお子さまランチもボリュームがあり、すごくおいしそうでした。
夕食時に赤ちゃんを抱っこしたままで食事していましたら、『赤ちゃん用の椅子をご用意できます。』とおっしゃってもらいましたが、椅子だと泣いてしまうのでこのままで良いと断りました。
しかし、翌日の朝食時には、おもちゃの付いたバウンサーを用意して下さってて、赤ちゃんも泣かずに座ってくれてゆっくり食事をすることができました。
スタッフの方が親切で本当に感激しました。
温泉も広くて赤ちゃん用のバスチェアもありましたし、そんなに部屋数多いお宿ではないのでゆったりと入れました。
なかなか北海道行く機会はないですが、次もぜひ利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

ひっそりとした佇まいでゆっくりできるばしょでした。温泉・食事にも満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

源泉かけ流しの風呂がとてもよかったです。お湯の温度も熱いのや適温といくつかあってよかった。お湯もきれいだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

少し前の利用になったので記憶が曖昧なところがありますが、お風呂が広々として、清潔で気持ち良かったのが印象に残っています。また、利用してもよいなと考えています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

家族旅行で利用させてもらいました。朝夕の食事に満足しました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

夏に日帰り温泉を利用しました。昨今珍しく大広間が無料で解放されており、落ち着いた雰囲気が気に入って今回宿泊しました。客室も簡素で、掃除も行き届いており、気持ちの良い空間でした。温泉もよかったです。
大広間での休憩スペースは今後もぜひ続けてほしいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

9月20日に宿泊しました。
お風呂に24時間入るこドアができて満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年09月

二回目の利用です。とにかく温泉が最高に良いです。シャワーまで温泉の宿は中々北海道ではないので素晴らしかったです。加水も源泉を冷まして使っているということで100％源泉かけ流しなのは驚きました。
今回はカニ膳のコースで申し込みさせていただきました。道民ですがこんなに美味しく臭みのない毛ガニは初めて食べました。朝食はもう少し子供とかも食べやすくしていただけると嬉しいです。お部屋のお布団ももう少し厚さが欲しいかなと思います。スタッフの皆さんはとても親切で、総合的には大満足でした。また必ず利用させて頂きます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

北海道旅行の後半なのでちょっと静かな奥座敷と思って泊まりましたが、予想以上の静かな奥座敷でした。
お風呂は地元の方々も入られる銭湯的な作りなので温泉の雰囲気はイマイチ。おまけに全体にお湯が熱めでぬる湯好きの私がゆっくり入れた浴槽は寝湯だけでした。
食事は旅館料理の定番と思える内容でしたが、例えばお造りのネタはいい魚を使っておられるのがわかります。他の料理も一品一品丁寧に作ってあり、満足度が高いものでした。これに毛蟹が丸ごと一ぱい付いてこの料金は安い！
翌朝付近を散歩しましたが、何か怪しげな雰囲気ですぐに戻って宿の方に話すと1週間ほど前にヒグマの目撃情報もあり、前の晩に満月を見ようと外に出ようとしていたお客様に事情を説明して夜間外出は遠慮していただいたとおっしゃっていました。あーこわ！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

　部屋はリフォームされており、食事も美味しく頂きました。朝食での対応も良かったのですが、夕食で部屋食をお願いいたしましたが、担当の方挨拶そこそこに小言から、又デザートも食事と一緒に運ばれ、暖かくなるので冷蔵庫に入れておくようにとのこと、「冷蔵庫に入れておきましょうか」の一言くらいはほしかったです。前日に泊まったホテルの担当の方と対象的でガッカリ。その方朝玄関の掃除しており、すれ違ったのですが無言。皆さん気持ちよく対応して頂いたのに断念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

８月２日より連泊しました。

わたしは子供の頃から通算10回以上利用しておりますが、いつも美味しいご飯を楽しみにしております。
今回も館内、お部屋共にお掃除もきちんとされており、気持ちよく利用できました。

コロナ禍ではありますが、頑張って下さい！
またぜったい利用させていただきます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年08月

お風呂の泉質がすごくよく、肌がしっとりして、上がってからも身体がポカポカして良かったです
建物も外観は古い感じがありますが、中はキレイで満足しました！
また行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

ゴールデンウィーク中の旅行でしたので、登別は混雑してると思い、カルルス温泉を選択しました。温泉の泉質は良かったです。お風呂は広いのですが、脱衣場が少し狭く感じ、日帰り入浴の方もいたのでかなり密集状態。ドライヤーも順番待ち状態なので、部屋でしました。前日に利用した温泉施設は、日帰り温泉の方を4時に終了してましたので、ゆっくりできました。
料理は毛がに1杯付きのプランにしましたが、基本料理の方がボリュームがある感じで、品数も多いような感じがしました。毛がにはとても美味しいかったです。
感じの良いスタッフさんばかりでした。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

部屋もきれいで、食事およびその際の接客がとてもよかったです。また宿泊させていただきたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

食事は普通でしたが温泉がとても気持ちよく、大浴場も歴史を感じましたが清潔で長湯できました。お部屋も清潔でずっと畳の匂いがしました。登別温泉よりも旅館が少なく、静かに過ごせて心地良く過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

登別カルルスに初めて宿泊しました。温泉も食事も、そして静かな雰囲気で心身ともに落ち着き満足しました。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月