札幌近郊の都市に在住のものですが、お盆に本州から来た娘夫婦と孫たちと宿泊しました。予定より少し早めについたのですが、快く入室ができフロントの方もお気遣いいただき第一印象は文句なしでした。外観から想像していた以上にお部屋も綺麗で快適でしたし、お風呂も綺麗でした。特に娘達はお風呂の清潔感が気に入ったらしく大変喜んでました。食事も種類が多く楽しい時間を過ごせました。混んでいたにもかかわらず給仕の方は親切に対応下さり翌日の朝食も満足のいくものでした。招待した家族に喜んでもらえ妻はもう一度来たいとと言ってました。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

４ヶ月の赤ちゃん、幼児、小学生の子ども合わせて家族５人で利用しました。
前泊は洞爺湖でしたので洞爺湖の観光をしてから夕方にこちらの宿にレンタカーを使って到着しました。
登別の温泉街から車で約10分程の距離で静かで私たち家族にとっては、とても過ごしやすかったです。暑い日でしたが涼しく感じました。
私たちのお部屋は広くてきれいで清潔感があり、タオルも添い寝の幼児と赤ちゃんの数までご用意してくださっていました。
コンビニ等は近くにはありませんが、館内には、お酒、ジュース、おやつの自販機があり、アイスクリームも販売していましたので外に出なくて十分でした。
食事は品数が多くどれも美味しかったです。子どものお子さまランチもボリュームがあり、すごくおいしそうでした。
夕食時に赤ちゃんを抱っこしたままで食事していましたら、『赤ちゃん用の椅子をご用意できます。』とおっしゃってもらいましたが、椅子だと泣いてしまうのでこのままで良いと断りました。
しかし、翌日の朝食時には、おもちゃの付いたバウンサーを用意して下さってて、赤ちゃんも泣かずに座ってくれてゆっくり食事をすることができました。
スタッフの方が親切で本当に感激しました。
温泉も広くて赤ちゃん用のバスチェアもありましたし、そんなに部屋数多いお宿ではないのでゆったりと入れました。
なかなか北海道行く機会はないですが、次もぜひ利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

ゆっくりとできる良い宿です。登別の騒がしさがないので精神的にもゆっくりできました。お湯は非常に柔らかいように感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

数回利用していますが、今回も満足しました。
チェックイン時に登別温泉の’鬼花火’が有るので行きますか？と話しくれて
送迎から座布団まで用意してくれて、迫力のある花火を初めて観賞しました。

従業員皆さんがとても親切で、とても満足な旅となりました。
やはり！リーピーター宿№1の宿です。（＾－＾）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

初めての登別
母と２泊しました。

登別の観光地からは少し離れてるのでアクセスが良いとは言えません。
いうなれば登別の秘湯!
母は今年大病を患ったばかりなので源泉掛け流しの温泉はとてもありがたく泉質が本当に良くてしかもさほど熱過ぎるわけでもなく。
湯加減がちょうどよくて寝湯で二人で長風呂をし、とても気持ちよかったです。
浴槽がたくさんあるのですが温度が少しずつ違うくらい。
種類を楽しむという感じではないですが
広いので開放感がありました。とにかく泉質が最高です。

料理も美味しく、スタッフさんも素朴で親切な方ばかりで
母の体調のことも、着いてすぐに布団を敷いて下さるなど、気遣って下さり助かりました。
丁度鬼花火の日で
会場までの送迎もあり
地べたに敷くマットまで無料で貸し出してくださり、どこが観覧に良いポイントかなど案内までして下さったおかげで思いもかけず存分に楽しめました。
クマ牧場の施設提携チケットも手配してくれます。
２日間アクセスが少し不便かと心配でしたが
送迎サービスやタクシーなど駆使して特に問題なく。
泉質抜群の温泉とおいしい料理スタッフさんのお気遣いでまた泊まりに来たいと思える最高の２日間でした。
ありがとうございました!!!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

6月8日に娘夫婦と2部屋を予約し宿泊しました。
カルルス温泉はお湯が良いと聞いていたので楽しみに行きました。建物は新しくありませんが、お部屋は広く清潔でした。評判通りの温泉はもちろんですが、スタッフの方々の温かいおもてなしで、家族皆気持ち良くゆったり過ごせました。
またお料理は食べ切れないほどで、地元で採れた山菜の天ぷらは揚げたて熱々を頂けてお腹も心も満たされました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

2歳のイヤイヤ期真っ只中の子供を連れての一泊でした。ご迷惑おかけしないか心配でしたが、優しいスタッフの皆様のおかげで親も子もリフレッシュできとても良い旅行になりました。

リーズナブルなお値段で部屋食にもできましたし、お部屋もキレイ、リクエストしていなかったのですがオムツ用のゴミ箱を設置してくださったりと、子連れに優しいお宿だと思います。
朝食も子供用のプレートをサービスしてくださったりととてもありがたいお気遣いをしていただきありがとうございました！

ひとつだけ、女子風呂は感じなかったのですが、男子風呂のバスマットの汚れ？が気になったと家族が言っておりました。

家族皆、温泉も気に入りましたのでまた必ず宿泊させていただきます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

年に2回程、お湯が気にいっていて夫婦お互いの誕生日に利用させてもらっています。今回のお部屋の照明の豆電球が付かなくて、少し不便でした。
ですが他は、スタッフの方たちの感じも大変良く、また行かせて頂きたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

4月28日に宿泊しました。静かな場所にあり、とても良かったです。幼児連れでしたが、スタッフさんの対応が良くて助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

１歳児を含む家族3名で宿泊しました。

宿泊料金は大人2名分の料金だったのですが、夕食時、娘用の子供用いす、食器、スプーンフォーク、ジュース、ちょっとしたお菓子、ふりかけまで用意していただき、娘も一緒に食事を楽しむことができました。

さらに、配膳してくれた方が、お子さん、食べられるものありそうですか？納豆お持ちしますか？とお声をかけて下さり、とても嬉しかったです。

朝食も、娘用に別メニューのおかずが用意されてあり、ウインナーや焼き魚、手作りのオムレツなど、好きなものばかりで娘はとても喜んで食べ、そのお気遣いに感激してしまいました。

食事中も手ふきを貸していただいたり、何かと気にかけて下さり、どのスタッフの方も皆さんとても親切で、大変気持ちよく過ごすことができました。

お部屋もとてもきれいで快適でしたし、この宿泊料金でこのサービスは大変満足できるものだと感じました。

お風呂にはベビー用の椅子もあり、夕食は追加料金はかかりますが部屋食に変更可能ですし、特に小さい子がいる家族での宿泊にはとてもいい宿だな、と思いました。


スタッフの皆さん、細やかなお気遣い本当にありがとうございました！

おかげさまでとてもいい旅行になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

初めての利用ですが温泉を満喫したくて2泊のプランを選びました。
予約完了してすぐに宿の方から確認のお電話を頂けて安心感がありました。
宿の外観はとてもレトロで雰囲気が出ています。ロビーにある大時計がレトロで素敵でした。
お部屋はリニューアルされたのか適度な広さで、ドレッサーとトイレに距離があってとても使いやすかったです。
お食事は胃に優しく、盛り沢山なのに消化に良い感じで美味しかったです。
初めての利用なのにいきなり2連泊プランを選んでしまったせいなのか、お宿の約束事のような事がわからず戸惑う場面もありました。
例えば、食事の時にテーブルに置かれていた氷の入ったポットを部屋に持ち帰って良い事。
何もおっしゃらなくて、気付いたら私達のテーブルに置いてあったので、まさか部屋に持ち帰って良いとは思いませんでした。
また連泊の場合お部屋に清掃が入らず、部屋の前に置いてある新しいタオルを使って良いらしい事。
使ったタオル、浴衣は他の宿泊客が部屋の前に出していたので、恐らくはそうするのがお約束事なのかなと思いました。
そういった事がわからずに、何時に清掃が入るのかとずっと不思議に思いながら2泊目の午前を過ごしていました(笑)最初に説明していただければ解かったと思うのですが、それだけリピーターが多いのかなと思いました。
温泉は熱く感じないのに、じっくりと体が温まる良いお湯でした。
登別温泉とは少し離れたところで外国人観光客も多くなく、レトロな温泉宿が幾つかあるだけの静かな場所で、とても癒されました。
夜にはテンさんを見かけてテンション上がりました。オコジョかと思っていましたが、お宿の方のお話ではテンさんだそうです。
バス停まで送迎してくれて、とても助かりました。また来たいと思わせてくれるお宿でした。今度はぜひ湯治プランで利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

部屋は清潔でタバコ臭くなくて良かった。
食事は味付けも良く量も満足。デザートは食べきれなくて部屋で頂きました。
お風呂は浴槽の温度が違って楽しめた。
また行きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年03月

館内、すべて清潔感があり気持ちよく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

3月16日に宿泊しました。15時チェックインの予定が大幅に遅れて、16時半になりましたが、食事開始時間（部屋食）17時半のところを18時にしていただき、お食事前にお風呂でさっぱり出来ました。
豪華な夕食+毛ガニ付きでお腹一杯になり、お櫃に頂いたご飯があまり食べられなかったのですが、片付けの後ミニおにぎりを届けてくださり、お心遣いがとても嬉しかったです。
朝食は熱々のお味噌汁にご飯がすすむ数々のおかず。化学調味料の味はほとんど感じなく素材の味が食欲をそそりました。お粥や湯豆腐もバイキングで用意されていました。オレンジジュース・牛乳・コーヒーも飲み放題。チェックアウトはのんびり10時（9時半には出ましたが）。
母の86歳のお誕生日お祝いで、妹と3人での女子会（笑）でしたので、のんびりゆっくり美味しい食事で大変満足で思い出に残る誕生会が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

カルルス温泉周辺は何もない場所ですが、静かに温泉に入り過ごしたい方には最高の場所、ホテルでした。部屋がきれいで、従業員の感じが良い。部屋数が少ないこじんまりしたホテルなので、他の宿泊客が少なくゆっくり温泉に入る事が出来ました。また機会があれば利用したいと思っています

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

出張で北海道に行くことになり、仕事の前の週末にふらっと泊まらせてもらいました。
JRが完全にストップしてしまい代替手段としてバスで登別に入ることになったのですが、お宿の方に事情を説明したところ、バス停まで迎えに来てくれ、晩御飯の時間がとっくに終わった頃についたにも関わらず、到着を待ってくれており、温かいお料理を出してくださいました。
宿泊した日はとても寒く、露天風呂に入ったところ、髪の毛がかちんこちんに凍ってしまったのが、良い思い出です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

毛蟹が最高でした。
思ったより大きくて新鮮で感動しました。
部屋は古いですが清潔で気持ちが良かったです。
温泉も最高。
また必ず来ますー。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年02月

毛蟹含めご飯がとても美味しかったです。
登別温泉から少し離れますが、無料の送迎ありで問題ありません。むしろあまり人の居ない静かな雰囲気に癒されました。
こちらは未だ外国人が少ない印象で、とにかく泉質が最高です。
オロフレ荘さんにはタバコの販売が無く、お隣の旅館の自販機にて購入させて頂きましたが、コンビニなども近くにはありませんので、必要なものは買い込んで行くのがオススメ。
また絶対行きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

1／10に宿泊しました。こじんまりしたところですがお部屋、温泉、食事全て満足でした。お部屋の防音がしっかりしているのか、廊下や隣のお部屋の声や物音はほとんどせず心地よく泊まれました。スタッフの接客もきちんとされていました。ひとつ気になったのは、朝食中にお部屋の布団を片づけるということ。よろしいですか？と聞かれたので、びっくりして断れませんでした。もう少しのんびりゴロゴロしようと思っていたので…笑
チェックインの時に聞かれたら断れたかもしれません。初めてのことだったので正直驚きました。
でも、皆さん親切で何事にも笑顔で対応してくださり、トータル的には満足です。また、利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

温泉がとてもよかったです。
食事も大変おいしく、夕食および朝食も最高でした。

外観は、古いですが、部屋はとてもきれいでした。
また、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月