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ホテル清照のクチコミ･お客さまの声
総合3
食事付きプランで安く、スタッフの皆様の対応とてもあてたかいもので、ありがたかったです連泊したのですが、一泊目は隣の部屋のドカドカという生活音？かひどく、夜中日付の変わる時間まで、朝も五時代くらいから酷かったのでフロントまで相談したところ、目二日はお部屋を変えていただけました。ただし、・先述通り壁が薄い上に少しぶつかっただけでも音が響く壁材のようで生活音が響く・クーラーも古いのでしょうが温度調整が出来ない（除湿だけにしようが設定温度30℃にしようが寒い、今回図らずも二部屋別の部屋に泊まりましたが、両方とも同様でした） ・かといって窓を開けようとしたが網戸がなくて断念・遮光カーテンなどではないので夏は五時くらいに目はが覚めてしまう・ポットはありますが、部屋でお湯かわかせない・五階に小さいながら家族風呂よりかは少し大きめの風呂があるのですが、宴会場の目の前。私の宿泊した日は無かったですが、宴会の方々と風呂上がりに重なったらやだなぁ、という感じクーラーはタイマーでとめまるなどして工夫して利用しましたが、それでも乾燥がひどくのどが痛くなるにも関わらず、止めたら止めたで暑くて目が覚めるし、そもそもカーテンの遮光性ゼロのため予期しない早朝に目が覚めるし、で連泊したものの、二日とも満足に眠れなかったです。ホテル内なのにアイマスクして安定剤飲んで無理矢理寝ました。せめて窓が開けられたらクーラーにたよらずに眠れたのになぁと。再度言いますがスタッフはとてもよい方ばかりです。設備が古いによ、旅行の疲れを取ってくれるような設備ではないかったす。スタッフ対応が好いだけにとても残念でして。
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この度はご宿泊、ご投稿誠にありがとうございます。お食事付プランが安いとお褒めのお言葉誠に有難うございます。さらに、従業員の接客対応をお褒め頂きましたこと感謝申し上げます。ありがとうございます。壁が薄いことによりお隣のお客様の生活音等がご宿泊に多大なる影響を与えて快適なお時間を過ごせなかった事お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。エアコンにおきましては温度、除湿の具合等早急に業者に確認をして頂き不具合等を修理いたしました。網戸、遮光カーテン等今後の課題として修正が出来るようにお客様が快適に過ごせますように検討してまいります。部屋にポットはおいてございますが湯沸し機能はついておりませんので大変お手数ですがフロントにお知らせ下さいませ。五階には手足がのばせる、3名様位が入れるお風呂が御座いますので是非ご利用下さいませ。ご指摘のとおり宴会場が前に御座います。クーラーによる睡眠不足・遮光カーテンでは無いことによりアイマスク、安定剤等での睡眠に頼っていただきましたことを心よりお詫び申し上げます。今後このようなハード面を改善できるようミーティングにて話し合いを行って参ります。快適に過ごせるホテルになるように邁進いたします。また、従業員対応をお褒め頂きました事本当に感謝申し上げます。ありがとうございます。ご指摘いただきました箇所の改善ができるように邁進いたします。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 フロント
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投稿者さんの ホテル清照 のクチコミ
食事付きプランで安く、スタッフの皆様の対応とてもあてたかいもので、ありがたかったです
連泊したのですが、一泊目は隣の部屋のドカドカという生活音？かひどく、夜中日付の変わる時間まで、朝も五時代くらいから酷かったのでフロントまで相談したところ、目二日はお部屋を変えていただけました。
ただし、
・先述通り壁が薄い上に少しぶつかっただけでも音が響く壁材のようで生活音が響く
・クーラーも古いのでしょうが温度調整が出来ない（除湿だけにしようが設定温度30℃にしようが寒い、今回図らずも二部屋別の部屋に泊まりましたが、両方とも同様でした）
・かといって窓を開けようとしたが網戸がなくて断念
・遮光カーテンなどではないので夏は五時くらいに目はが覚めてしまう
・ポットはありますが、部屋でお湯かわかせない
・五階に小さいながら家族風呂よりかは少し大きめの風呂があるのですが、宴会場の目の前。私の宿泊した日は無かったですが、宴会の方々と風呂上がりに重なったらやだなぁ、という感じ
クーラーはタイマーでとめまるなどして工夫して利用しましたが、それでも乾燥がひどくのどが痛くなるにも関わらず、止めたら止めたで暑くて目が覚めるし、そもそもカーテンの遮光性ゼロのため予期しない早朝に目が覚めるし、で連泊したものの、二日とも満足に眠れなかったです。ホテル内なのにアイマスクして安定剤飲んで無理矢理寝ました。
せめて窓が開けられたらクーラーにたよらずに眠れたのになぁと。
再度言いますがスタッフはとてもよい方ばかりです。設備が古いによ、旅行の疲れを取ってくれるような設備ではないかったす。スタッフ対応が好いだけにとても残念でして。
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この度はご宿泊、ご投稿誠にありがとうございます。
お食事付プランが安いとお褒めのお言葉誠に有難うございます。
さらに、従業員の接客対応をお褒め頂きましたこと感謝申し上げます。
ありがとうございます。
壁が薄いことによりお隣のお客様の生活音等がご宿泊に多大なる影響を与えて快適なお時間を過ごせなかった事お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
エアコンにおきましては温度、除湿の具合等早急に業者に確認をして頂き不具合等を修理いたしました。
網戸、遮光カーテン等今後の課題として修正が出来るようにお客様が快適に過ごせますように検討してまいります。
部屋にポットはおいてございますが湯沸し機能はついておりませんので大変お手数ですがフロントにお知らせ下さいませ。
五階には手足がのばせる、3名様位が入れるお風呂が御座いますので是非ご利用下さいませ。
ご指摘のとおり宴会場が前に御座います。
クーラーによる睡眠不足・遮光カーテンでは無いことによりアイマスク、安定剤等での睡眠に頼っていただきましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後このようなハード面を改善できるようミーティングにて話し合いを行って参ります。
快適に過ごせるホテルになるように邁進いたします。
また、従業員対応をお褒め頂きました事本当に感謝申し上げます。
ありがとうございます。
ご指摘いただきました箇所の改善ができるように邁進いたします。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント