このたびは当館を御利用いただきましてありがとうございます。
お電話にて予約いただき変更のお電話をいただき、キャンセルでネットからのご予約になり。
引継ぎの部分で２転３転を把握できない当館に大いに問題がございます。
申し訳ございませんでした。

素泊まりにて接遇をお望みであればホテル等の別の選択肢も、と個人的には思いますが、残念な気持ちをされたのであれば接客以外の要素も低評価となるのも致し方ありません。
当さくら温泉の源泉は、約４０００万年前の亜炭の層を通過して湧き出したモール温泉です。
モール温泉の中でも珍しい源泉掛け流し１００％であり、露天風呂などの浴槽のみならず、シャワーやカランも源泉でまかなっております。
当然毎日お湯を全部捨てて新鮮な温泉を提供させていただいております。
源泉から貯湯槽、貯湯槽から高架水槽へと計４つのポンプを２４時間稼動させてお客様のご入浴に対して準備しております。
スーパー銭湯などの循環ろ過式の給湯方式とは違い汲み上げたお湯を常にオーバーフローさせております。
浴室内には、高温サウナ、低周波電気風呂、４月からは高濃度炭酸泉を新設しておりますが、少ないスタッフで現在の価格維持に努めております。
東北人は内向的との印象をもたれますが、クチコミをいただいたことに感謝し謙虚な姿勢でサービス向上に努めたいと思います。