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城西館(じょうせいかん) クチコミ・感想・情報

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城西館(じょうせいかん)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:3108件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.36
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂4.36
  • 食事4.46

投稿者さんの 城西館(じょうせいかん) のクチコミ

投稿者さん 2005-08-25 23:01:34

絶賛ばかりの中で恐縮ですが2泊した感想です。
1泊目は夕食不要だった為本館8畳朝食付きで予約、翌日は部屋食をと本館10畳プランでお願いしたが部屋は8畳のまま。ルームチェンジは?と訊ねたが当たり前のようにありませんとの返答(料金は10畳分プラン分しっかり取られた)。ここを利用する前日まで連泊していた別の有名旅館(高級ホテル・旅館予約の某サイトを利用)はこの辺りの配慮がちゃんとあった為少し残念。
食事は期待はずれ。冷めた揚げ物や焼き物を出されてはしらけます…椀物の味もいまいち。
10号室は配膳用リフトのモーター音及び配膳室エアコン3台の室外機の騒音があるため宿泊客への提供は避けたほうがよいのでは?
玄関で出迎えてくださる方々の笑顔はいつでも最高に気持ちよかった!これからも続けて下さい。
お風呂を時間外とは知らずに出かけたのに、嫌な顔ひとつせずに利用させて下さった懐の深さには感服。ありがとうございました。

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城西館(じょうせいかん) 2005-09-10 04:10:54

この度は城西館をご利用賜り誠に有難うございます。又、貴重なご意見、ご指摘をいただきましてありがとうございいます。ご宿泊に際し、多々不手際がありました事深くお詫び申し上げます。今後スタッフの教育により一層力をいれ、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、努めて参りますので、ご寛容下さいます様お願い申し上げます。何卒今後とも城西館をよろしくお願い致します。