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城西館(じょうせいかん) クチコミ・感想・情報

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城西館(じょうせいかん)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:3110件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.35
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂4.36
  • 食事4.46

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 城西館(じょうせいかん) のクチコミ

投稿者さん 2014-09-30 21:22:57

友達との旅行で利用させていただきました。お料理に対する口コミがよかったのでこちらの宿に決めたのですが、期待しすぎたのかな??値段相応と思われる内容でした。
皿鉢料理とありますが、お造りの盛り合わせでした。
アワビは思ったより大きかったしやわらかくて美味しくいただきました。

お部屋はきれいにはしてありましたが、お城などが見えるわけでもなく眺望は残念でしたし、部屋に置いてあるお客様の声を書く紙も違う部屋番号のがおいてあったりあれれ??と思うところがちらほら。

お風呂は露天風呂もあるのですが、蜂??虫がいたため利用しませんでした。が、湯上り処にあるマッサージチェアが無料で利用できるのはうれしかったですね~ここからはお城も見えて高知にきているんだと堪能できました。

朝ごはんの席もほかの人の口コミにあったように二人だからかバイキング料理の近くを案内されて、人通りがあるため落ち着きませんでした。席に案内する前に近くでもいいか聞いてくだされば気分も違うのになぁと思います。そしてぼうしパンも品切れ??なのかありませんでしたし。

辛口コメントですが、総合的にはお食事もおいしかったし、また高知に行くなら利用したいと思います。今後に期待します!!

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年09月
城西館(じょうせいかん) 2014-10-02 20:17:33

この度は数ある旅館の中より城西館をご利用賜り、誠に有難うございます。また、貴重なご意見並びにお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋のアンケートに関しまして、私共のミスでございます。今後このようなことがなきよう、改善徹底いたします。
朝食バイキングの席につきまして、係と協議し、改善させていただきます。ぼうしパンは数量限定でお出ししており、案内不足でございます。数量につきましても調理の者と話し、検討課題とさせていただきます。
最上階(8階)の展望大浴場そして展望露天風呂にはお客様に何も持たずお身軽にお越しいただけるようタオルやクレンジングなどをご用意いたしております。また、高知城が見える「湯上り茶屋 城見櫓」にある「マッサージチェア」ご満足いただけたようで、嬉しく思います。
当館では、料理人自らが実際に生産地へ出向き生産者の思いに耳を傾け、良質な食材を吟味し、高知ならではの献立作りに取り組んでおります。朝食バイキングにも力をいれており、和洋60種類以上を取り揃えております。最近では、当館洋食調理人が作る「パンケーキ」が人気でございます。お召し上がりいただいておれば、幸いでございます。
このような貴重なご意見をもとに、初心に返り、全てのお客様がご満足頂ける宿を目指して精進してまいる所存でございます。何卒引き続き城西館をご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

若旦那 藤本幸太郎