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城西館(じょうせいかん) クチコミ・感想・情報

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城西館(じょうせいかん)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:3103件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.34
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.38
  • 食事4.46

部屋5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

ジェシー1144126さんの 城西館(じょうせいかん) のクチコミ

ジェシー1144126さん [30代/男性] 2015-07-09 13:50:59

ご案内係に方にゴミの処分をお願いしたが、快いお返事を頂けなく残念でした。
また、夕食をとても楽しみにしていたのですが、期待を上回るような内容ではなかったです。
朝食は、バリエーションに富んでおり、土佐まんまという地元の料理のご紹介は大変面白く
また美味しかったです。

朝食後9時前に大浴場に行った時も時間通りに掃除をはじめられ、
更衣室の扉が開けっ放しになっていたのは驚きました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
城西館(じょうせいかん) 2015-07-10 19:49:20

この度は数ある旅館の中より城西館をご利用賜り、誠に有難うございます。また、貴重なご意見並びにお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に際し、多々不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ゴミの処分に関しまして、ご案内係を全て集め、ミーティングを行い、今後このようなことが二度とないよう、指導徹底してまいります。
夕食につきましてもご期待に応えることができなかったこと 調理長に伝え、改善向上いたします。
また、大浴場の掃除につきまして、掃除の者に話し、早急に改善いたします。
朝食バイキングご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。高知のものをふんだんに使い、和洋60種類以上を取り揃えております。生産量日本一のにらとツナ、四万十大豆を使った当館オリジナルおぼろ豆腐、手作りマンゴープリン等々ご用意しております。お召し上がりいただいておれば、幸いでございます。
このような貴重なご意見をもとに、初心に返り、全てのお客様がご満足頂ける宿を目指して精進してまいる所存でございます。何卒引き続き城西館をご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

若旦那 藤本幸太郎

ジェシー1144126さん
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