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城西館(じょうせいかん) クチコミ・感想・情報

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城西館(じょうせいかん)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:3110件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.35
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂4.36
  • 食事4.48

総合5

chicchaikurumarさんの 城西館(じょうせいかん) のクチコミ

chicchaikurumarさん [30代/男性] 2015-11-20 11:27:24

お迎えからお料理まで大変満足させて頂きました。
子供のアレルギーにも対応していただき感謝しています。お料理もとても美味しかったです。何品か郷土料理で何かわからないもの(どろめなど)がありましたので、ご説明いただけると嬉しかったです。

また、部屋では下の階で結婚式が行われていたせいか、音楽の特にベース音のような音が遅くまで聞こえていました。部屋の都合上仕方ないとは思いましたが、改善いただけるようならまたご利用したいと思います。

他の点については大変満足しております。誠にありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
城西館(じょうせいかん) 2015-11-25 19:15:33

この度は数ある旅館の中より城西館をご利用賜り、誠に有難うございます。また、貴重なご意見並びにお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
部屋の音に関しまして、すぐの改善とはまいりませんが、今後の検討課題とさせていただきます。どろめは高知の方言でございまして、イワシの稚魚でございます。別名「生しらす」でございます。料理をより一層美味しく召し上がっていただくために欠かせないご説明がなかったことお部屋を担当させていただきました係に確認し、早急に改善いたします。申し訳ございません。指導徹底いたします。
アレルギーが特に問題なかったようで、安心いたしました。アレルギーに関しては命にかかわることでございますので、特に注意をしております。ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
高知は食材の宝庫。戻り鰹に代表される海の幸やフルーツトマトなどの野菜さまざまな食材がございます。高知の旬の厳選食材を使ったグルメプランもございますので、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

若旦那 藤本幸太郎

chicchaikurumarさん
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