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城西館(じょうせいかん) クチコミ・感想・情報

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城西館(じょうせいかん)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:3122件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.65
  • 立地4.42
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.39
  • 食事4.52

風呂5

あき65283605さんの 城西館(じょうせいかん) のクチコミ

あき65283605さん [40代/男性] 2016-05-20 20:22:33

社員旅行で利用させていただきました。客室、お風呂等掃除が行き届いていてとても気持ちが良かったです。
食事も土佐料理も多く出てて大変美味しくて満足出来ました。
ただ一名魚料理が駄目で事前に伝えておきましたが、他の料理に変更されてなく幹事として申し訳ない気持ちになりました。
その後二次会で思いっきり焼く肉を食べて頂きました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年05月
城西館(じょうせいかん) 2016-05-25 20:42:33

この度は数ある旅館の中より城西館をご利用賜り、誠に有難うございます。また、貴重なご意見並びにお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
一番の楽しみであるご夕食で不快な念を抱かせてしまう結果となり、お詫び申し上げます。早速、フロント、調理、接客の者を集め、ミーティングを開き、このようなことが二度と起こらないよう、厳重に注意し早急に改善させていただきます。このような貴重なご意見をもとに、初心に返り、全てのお客様がご満足頂ける宿を目指して精進してまいる所存でございます。何卒引き続き城西館をご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

若旦那 藤本幸太郎

ご利用の宿泊プラン
【春の彩り会席】伊勢海老造り、黒毛和牛の焼きしゃぶ、クマ海老のロースト、カツオの藁焼きタタキ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室本館8畳 (城西館で一番予約が多いお部屋タイプ)】
あき65283605さん
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