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5.0
投稿日：2019-09-24 01:23:53
2.0
投稿日：2016-11-09 15:46:16
総合2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
イルストームさんの 城西館（じょうせいかん） のクチコミ
食事が部屋食だったのは嬉しいのだが
料理が出て来るのがとても遅く、ロビーに問い合わせるが更に待てども来ないので後半の料理はお断りしました。
せっかく美味しい料理だったのに残念でした。
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この度は数ある旅館の中より城西館をご利用賜り、誠に有難うございます。また、貴重なご意見並びにお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
一番の楽しみであるご夕食の提供の遅さにより不快な念を抱かせてしまう結果となり深くお詫び申し上げます。早速、この件に関しまして、お部屋を担当させていただきました係と接客部門の責任者そして調理長と話しを致しました。調理部門との連携そして係りの再研修を含めいくつかの対応策をとり、徹底してまいります。
このような貴重なご意見をもとに、初心に返り、全てのお客様がご満足頂ける宿を目指して精進してまいる所存でございます。何卒引き続き城西館をご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
若旦那 藤本幸太郎