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城西館(じょうせいかん) クチコミ・感想・情報

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城西館(じょうせいかん)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:3110件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.35
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂4.36
  • 食事4.46

総合5

秋田犬21さんの 城西館(じょうせいかん) のクチコミ

秋田犬21さん [40代/女性] 2017-02-26 09:22:09

サービス申し分なかったです。期待以上でした!!
お部屋も10畳に変更していただき、洗面所もおトイレも広くて快適でした。
すべてを書くと書ききれないので、特に感心したことを・・・。
色とりどりのかわいい柄の丹前が数枚棚にかかっていたこと。
お布団を敷いていただいたときに行燈に電気がつけてあって、横に懐中電灯がおかれていたこと。脱衣所に着替え入れの袋がおいてあったこと。あとマッサージ器が無料で使える。

到着時、お茶を入れてくださったり、身長を聞いて浴衣を用意したり、風呂場にタオルがあったり、部屋に冷水があるとか、朝刊があるというくらいはこの
ホテルでは当たり前のことなのかもしれません。

夕食のお料理も品数が多くて美味しくて、翌朝のバイキングがあまり食べれなくなって、残念でした。朝食の会場が団体客の人と同じ大広間になったことを案内の男性が気にされて受付の女性にレストランが開いていないのか聞かれていましたが、大広間で食べる食事も雰囲気が違って楽しかったです。

荷物も駐車場まで運んでくださって有難うございました。
このお値段で、ここまでサービスをしていただいたホテルは初めてのような気がします。高知にこんな素晴らしいホテルがあるとは!!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
城西館(じょうせいかん) 2017-02-26 12:52:56

この度は数ある旅館の中より城西館をご利用賜り、誠に有難うございます。また、過分なるお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
最上階(8階)展望大浴場そして展望露天風呂にはお客様に何も持たずお身軽にお越しいただけるようタオルやクレンジングなどをご用意いたしております。「マッサージチェア」は高知城が見える「湯上り茶屋 城見櫓」にご用意しております。高知城を望みながら、マッサージ機を利用できるのは至福のときでございます。その他にも城見櫓より高知城に向けてライトアップしております。お客様も操作することができます。
朝食バイキングにも力をいれており、高知のものをふんだんに使い、和洋60種類以上をご用意しております。日曜市で大人気の「いも天」は当館調理長特製でございます。その他にも高知県ケールを使用した「青汁」当館オリジナル「おぼろ豆腐」などさまざま高知らしさにこだわった料理を提供しております。
いただいた言葉を励みに慢心することなく、今後も全てのお客様にこのように嬉しいお言葉を頂戴できますようにより一層のサービス向上に努めてまいります。お子様連れのお客様にもご満足いただける当館が主催するオプショナルツアー「とさ恋ツアー」もございますので、ご家族さまでのまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

若旦那 藤本幸太郎

ご利用の宿泊プラン
【カップルプラン】冬の創作会席<クエや伊勢海老、蛤の海鮮柚子塩鍋や黒毛和牛の芋けんぴすき焼きを食す>
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室本館8畳 (城西館で一番予約が多いお部屋タイプ)】