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城西館（じょうせいかん）のクチコミ･お客さまの声
総合4
何度か利用させていただいております。今回も気持ちよく過ごさせていただきました。ただ今後も利用するにあたり一点気がかりなことがありました。大浴場は夜と朝は男女入れ替わりになるのですが、朝母と入浴した時のことです。入浴後、脱衣所に出た時に、女性風呂の脱衣所の中ごろ（大浴場出入り口近くまで）まで男性客が入って来ていたのです。母は男性と目が合い、カラダも見られたとショックを受けていました。その男性は間違いに気づき、慌てて出て行くのかと思いきや、ゆっくりと歩いて退出していたのを私は見ました（タオルを回収にきた女性スタッフにお伝えしたのですが、その方の反応もイマイチでキチンと上司に報告しているのかなと心配です）。人間間違いはあるとは思いますが、楽しいはずの旅でそのようなことがあると、今後もそのようなことがあるのかもと落ち着いて入浴できないとおもいます。その日の朝食バイキング時に母がその男性の姿を見かけ気分を害していました。男性客が間違って入って来ないように対応していただければと思います。今月も利用予定ですので。
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いつも城西館をご利用賜り、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見並びにお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。大浴場に関しましては、女性スタッフそして責任者の者とミーティングを行いました。注意喚起の方法も含め、すぐの改善とはまいりませんが、検討させていただきます。到着した際の冷たいお茶は高知県仁淀川町の「沢渡茶」をお出ししております。「沢渡茶」の特徴はその味わいと後味のよさでございます。氷出しという製法で抽出し、大変好評をいただいております。また、朝食バイキングでは期間限定ですが、「沢渡茶」新茶の天婦羅をお出ししております。太平洋と四国山脈に囲まれた高知県は食材の宝庫。海の幸や山の幸などまだまだたくさん食材がございます。定番観光ではなく、酒蔵見学やわら焼きタタキ体験など当館が主催するオプショナルツアー「とさ恋ツアー」もございます。このような貴重なご意見をもとに、初心に返り、全てのお客様がご満足頂ける宿を目指して精進してまいる所存でございます。何卒引き続き城西館をご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。若旦那 藤本幸太郎
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投稿者さんの 城西館（じょうせいかん） のクチコミ
何度か利用させていただいております。今回も気持ちよく過ごさせていただきました。ただ今後も利用するにあたり一点気がかりなことがありました。大浴場は夜と朝は男女入れ替わりになるのですが、朝母と入浴した時のことです。入浴後、脱衣所に出た時に、女性風呂の脱衣所の中ごろ（大浴場出入り口近くまで）まで男性客が入って来ていたのです。母は男性と目が合い、カラダも見られたとショックを受けていました。その男性は間違いに気づき、慌てて出て行くのかと思いきや、ゆっくりと歩いて退出していたのを私は見ました（タオルを回収にきた女性スタッフにお伝えしたのですが、その方の反応もイマイチでキチンと上司に報告しているのかなと心配です）。人間間違いはあるとは思いますが、楽しいはずの旅でそのようなことがあると、今後もそのようなことがあるのかもと落ち着いて入浴できないとおもいます。その日の朝食バイキング時に母がその男性の姿を見かけ気分を害していました。男性客が間違って入って来ないように対応していただければと思います。今月も利用予定ですので。
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いつも城西館をご利用賜り、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見並びにお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
大浴場に関しましては、女性スタッフそして責任者の者とミーティングを行いました。注意喚起の方法も含め、すぐの改善とはまいりませんが、検討させていただきます。
到着した際の冷たいお茶は高知県仁淀川町の「沢渡茶」をお出ししております。「沢渡茶」の特徴はその味わいと後味のよさでございます。氷出しという製法で抽出し、大変好評をいただいております。また、朝食バイキングでは期間限定ですが、「沢渡茶」新茶の天婦羅をお出ししております。
太平洋と四国山脈に囲まれた高知県は食材の宝庫。海の幸や山の幸などまだまだたくさん食材がございます。定番観光ではなく、酒蔵見学やわら焼きタタキ体験など当館が主催するオプショナルツアー「とさ恋ツアー」もございます。このような貴重なご意見をもとに、初心に返り、全てのお客様がご満足頂ける宿を目指して精進してまいる所存でございます。何卒引き続き城西館をご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
若旦那 藤本幸太郎