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城西館(じょうせいかん) クチコミ・感想・情報

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城西館(じょうせいかん)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:3110件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.35
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂4.36
  • 食事4.46

総合5

投稿者さんの 城西館(じょうせいかん) のクチコミ

投稿者さん 2018-06-19 08:40:58

子供が夕飯のご飯が食べきれず、そのまま下げるしかないと思っていた時、おにぎりにして再度運んで下さいました。おかげで、寝る前に子供が食べることができました。
スタッフの方の心遣いがうれしかったです。
お風呂にタオル・バスタオルが常備されていたので、部屋から持っていくわずらわしさがなく大変良かった。
一つ気になったのが、部屋のふすまが少し硬く、開け閉めが難しかった。
他はすべて大満足でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
城西館(じょうせいかん) 2018-06-20 11:18:14

この度は数ある旅館の中より城西館をご利用賜り、誠に有難うございます。また、貴重なご意見並びにお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
部屋のふすまにつきまして、施設管理の者に話し、早急に改善させていただきます。
最上階(8階)展望大浴場そして展望露天風呂いかがでしたでしょうか??大浴場にはお客様に何も持たずお身軽にお越しいただけるようタオルやクレンジングなどをご用意いたしております。高知城が見える「湯上り茶屋 城見櫓」には「柚子茶」や「マッサージチェア」をご用意しております。
先代の女将の教えである真心の「おもてなし」を忠実に守り、慢心することなく頂いたお言葉を励みに、より一層快適に過ごしていただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

若旦那 藤本幸太郎

ご利用の宿泊プラン
【旬彩物語/船遊びコース】黒毛和牛のやわらか煮に金目鯛の多喜合わせ、四万十鶏釜めし、かつおのタタキ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室千寿10畳(ゆったりハイグレードな新館のお部屋)】