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城西館(じょうせいかん) クチコミ・感想・情報

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城西館(じょうせいかん)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:2078件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.37
  • 部屋4.58
  • 設備・アメニティ4.45
  • 風呂4.36
  • 食事4.58

総合4

投稿者さんの 城西館(じょうせいかん) のクチコミ

投稿者さん 2020-01-07 22:19:58

部屋と料理担当の女性の方は感じが良かったです。部屋のトイレのレバーの使い方がわからず、流すのに時間がかかりました。
夕食が美味しい美味しいと食べましたがお腹いっぱいで、、、朝食も美味しそうなものが沢山あってあれもこれもしっかり食べたいのに晩御飯が消化しきれなかったため思ったほど食べられなくて残念でした。
翌朝の出発予定は部屋案内の方に伝えてましたが、フロントの方迄伝達されてなかったのかな。
龍馬パスポートを使ってホテルを泊まってます。おかげで一度は泊まりたかったホテルに泊まれて良かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
城西館(じょうせいかん) 2020-01-11 15:34:58

この度は数ある旅館の中より当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。また、貴重なご意見並びにお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
部屋のトイレのレバーの使い方につきまして、施設管理の者と話し、今後の検討課題とさせていただきます。
部屋案内の者とフロントの連携不足につきまして、フロント責任者に話し、早急に改善徹底いたします。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

若旦那 藤本幸太郎

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【(禁煙)【千寿】和モダン特別室(和室ツインベッド92平米)】

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