楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

城西館(じょうせいかん) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

城西館(じょうせいかん)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:3110件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.35
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂4.36
  • 食事4.48

食事4

投稿者さんの 城西館(じょうせいかん) のクチコミ

投稿者さん 2020-09-11 19:45:41

9/9に宿泊しました。
部屋はリニューアルしたのでしょうか、とても綺麗で快適でした。
夕食会場ではずっとご当地の音楽が繰り返し流れ続け(30~40回は聞いたかな?)、いい加減飽きてきました。
夕食の対応をしてくれた若い男の子は、まだ研修中なのでしょうか?説明も緊張している感じで、マスク越しの声もよく聞こえませんでした。
朝食のバイキングはメニューも多く楽しめました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
城西館(じょうせいかん) 2020-09-17 18:19:57

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。また、その際の貴重なご意見並びにお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
夕食会場での音楽につきまして、担当の者に話し、改善徹底いたします。また、夕食の対応をさせていただきました者につきましても指導徹底いたします。
朝食バイキングご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。料理も郷土色をしっかりと出せる料理を常に考え、提供することを信条としております。安心してご利用いただけるようコロナウイルス対策として入口での消毒、順路の設定やビニール手袋やマスクの着用をお願いしております。
昨年4月に「本館」が「天誠」へとリニューアルオープンいたしました。和モダンツインやバリアフリーの部屋もご用意しております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

若旦那 藤本幸太郎

ご利用の宿泊プラン
【旬彩物語/花野コース】鰹のタタキ7種味比べ付き♪四万十美鮮豚の焼きしゃぶにウツボの揚げ出汁など
ご利用のお部屋
【(禁煙)【天誠 リニューアル】和室10畳〈ゆったり42平米〉】