楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

城西館(じょうせいかん) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

城西館(じょうせいかん)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:3110件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.35
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂4.36
  • 食事4.48

総合5

ジョニーゲップ~さんの 城西館(じょうせいかん) のクチコミ

ジョニーゲップ~さん [60代/男性] 2020-11-29 16:54:09

神戸から初めての高知旅行に選びました。
施設、食事、接客の3拍子そろった素晴らしい旅館でした。今まで宿泊した旅館の中でもピカ一でした。
料理はボリュームもあり満足でした。
但し、釜飯の味が薄くて物足りなかったのが唯一の減点です。これを改善されたら満点です。
フロントも客室係の方もキビキビしており、なお且つ懇切丁寧でした。
また是非行きたいと思います。
良い旅の思い出有難うございました。
また行った時も今回以上の満足度を期待しています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
城西館(じょうせいかん) 2020-12-01 19:12:47

この度は神戸からの初めての高知旅行で当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。また、貴重なご意見並びにお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
釜飯の味につきまして、調理長に話し、早急に改善いたします。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

若旦那 藤本幸太郎

ご利用の宿泊プラン
【お部屋食確約】≪旬彩物語/秋麗コース≫ぷりぷりの伊勢海老を食べ尽くす!贅沢な秋の最上級グルメプラン
ご利用のお部屋
【(禁煙)【千寿】ハイグレード和室10畳<ゆったり49平米>】
ジョニーゲップ~さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ