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城西館（じょうせいかん）のクチコミ･お客さまの声
総合4
チェックイン時にフロントでMy遊バスのチケットを購入しましたが、そのとき、こちらから言わないとガイドブックをもらえませんでした。なんだか出し惜しみしておられるようにも感じました。また、このホテルでそのバスチケットを購入したらコーヒー券プレゼントとそのガイドブックに書いてあったのに、コーヒー券はもらえませんでした。それ以外は良いホテルだと思っただけに残念です。
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この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。ご指摘の対応につきましてはフロント係のミスでございます。今後、このような事が二度と起こらぬように指導徹底して参ります。今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。若旦那 藤本幸太郎
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投稿者さんの 城西館（じょうせいかん） のクチコミ
チェックイン時にフロントでMy遊バスのチケットを購入しましたが、
そのとき、こちらから言わないとガイドブックをもらえませんでした。
なんだか出し惜しみしておられるようにも感じました。
また、このホテルでそのバスチケットを購入したらコーヒー券プレゼント
とそのガイドブックに書いてあったのに、コーヒー券はもらえませんでした。
それ以外は良いホテルだと思っただけに残念です。
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この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。ご指摘の対応につきましてはフロント係のミスでございます。今後、このような事が二度と起こらぬように指導徹底して参ります。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。
若旦那 藤本幸太郎