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城西館(じょうせいかん) クチコミ・感想・情報

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城西館(じょうせいかん)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:3101件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.32
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂4.37
  • 食事4.46

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 城西館(じょうせいかん) のクチコミ

投稿者さん 2021-04-03 19:03:59

宿泊した部屋の上から騒音が酷く夜中12時位まで、部屋の中で走りまわっていたようです、
フロントに伝えて、注意したと言いますが鳴り止みませんでした
部屋の中でゆっくりできるような静かなら環境ではありません
食事に関しては、懐石料理でしたがパッとしませんでした
何より、瓶ビールや生ビールが1,000円近い値段がします、
ジュースは70円のコーラが400円以上します
高知市内中心部の旅館とは思えないほど高額です
城西館に宿泊するなら、絶対に部屋食が良いと思います
料理は、比較的美味しいと思いますが、金額に見合ってないと思います
今回2名で総額36,000円程でしたが、色々と行った旅館の1人8,000円から10,000円程のレベルでした
コロナの影響もあり、だいぶ原価を絞ってる感じが否めません
色々と気を使いますし、コロナがなくなるまでは宿泊するべきではないと思いました
部屋は和式でした、おばあちゃん家の和室のような感じです
布団は修学旅行で行った旅館と同等レベルです
タオルケットや使い慣れた物を持参することをおすすめします
浴衣と寝る着も同じなのではだけで寝にくいです
パジャマ持参した方がいいです
景色はビルと遠くの山にお墓が見えます
風呂は、銭湯と遜色ありません
色々と気を使い逆に疲れてしまいました
5年前に宿泊した時くら比べたら、質が低下していてとても残念でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
城西館(じょうせいかん) 2021-04-04 15:32:31

この度は数ある旅館の中より城西館をご利用賜り、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に際し、ご期待に応えることができず、深くお詫び申し上げます。
上階の騒音に関しまして、すぐの改装とはまいりませんが、今後の検討課題とさせていただきます。
お料理につきましても、調理長や企画担当に話し、改善向上いたします。
飲料料金につきまして、社内で検討させていただきます。
5年前に宿泊いただいた時比べて質が低下していたこと企画担当者・接客・フロント・調理と販売金額そしてサービス内容、夕食の内容等々を話し、今後の改善課題とさせていただきます。
このような貴重なご意見をもとに、全てのお客様がご満足頂ける宿を目指して精進してまいる所存でございます。何卒引き続き城西館をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

若旦那 藤本幸太郎

ご利用の宿泊プラン
【高知在住者限定★特別価格】「土佐にぎわい会席」
ご利用のお部屋
【(禁煙)【千寿】ハイグレード和室10畳<ゆったり49平米>】