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投稿日：2024-06-15 15:39:29
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投稿日：2024-03-24 06:30:39
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投稿日：2024-03-24 06:09:21
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投稿日：2024-01-22 08:29:25
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投稿日：2024-01-22 08:17:27
立地4
オヤジの休日さんの 城西館（じょうせいかん） のクチコミ
2/25の四国旅行の1泊目でお世話になりました。
老舗のホテルだけあり館内の雰囲気に落ち着きがあり、フロントの若い女性スタッフが積極的な観光案内にも好感が持てました。
屋上の大浴場もとても快適でしたし、変更いただいた洋室も使いやすくとても良かったです。
ただ、夕食だけは期待外れでした。メインの皿鉢料理のお造りは見た目が乾ききって冷たく新鮮さが皆無でした。藁焼きの実演を見た後だけにあまりの落差にがっかりしました。
また会場が寒いのでスタッフの担当男性に改善をお願いしましたが、返事だけで、改善には至らず、事後の確認も無く無視された様でした。
格安の基本プランだからなのか？翌朝の朝食を含めてお値段の割に食事だけはがっかりでした。
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この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
ご指摘頂戴しました夕食の件につきましては、常日頃から最重要ポイントとしておりますが、今後は調理長と話し、より美味しくお召し上がりいただくように改善徹底いたします。
また、会場の温度につきましてもしっかりと対応できておらず、ご不快の思いをさせてしまい、申し訳ございません。担当の者と話し、今後このような事がないように基本から指導して参ります。
大浴場やお部屋、フロントのスタッフへの満足度に心より感謝申し上げ、せっかくいただきました貴重なご意見をもとに、更なるサービスの向上に努めて参ります。何卒引き続き城西館をご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
若旦那 藤本幸太郎