楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
城西館（じょうせいかん）のクチコミ･お客さまの声
立地3
10月4日に宿泊しました。コロナ対策はまあ普通程度でした。最上階のお風呂は眺めも良くて一番よかったです。夕食は豪華でしたがサービスが忙しいのかタイミングが良くなかったと感じました。お料理ではかつおのたたきを期待していましたが期待ほどではなくてマグロとかの他のお刺身のほうが美味しかったです。フカヒレは昆布つつみになって凝った分昆布臭くてだめでした。一番残念にかんじるのはフロントで高知のリカバリーキャンペーンに必要な宿泊証明書についての提示がなかったことです。その時に教えてもらえたら戻ってから手続きができたのに知らなくて証明書を発行をしてもらわなかったのでできませんでした。お得になるキャンペーンは積極定期にお使いですか？と尋ねてほしかったです。朝ごはんのバイキングはトレーは重すぎて場所が広い分運ぶのがとても大変だと感じましたしお料理もたくさんありすぎて全体が分からずその場で作ってもらえるメニューも分かりにくくて残念でした。全体的にはちょっとでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご指摘頂戴しました食事の件につきましては、常日頃から最重要ポイントとして気にしておりますが、今後はより徹底し、より美味しくお召し上がりいただくように努力いたします。今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。リカバリーキャンペーンに関しまして、今後は更に丁寧に案内を行っていくよう、フロントスタッフとして心がけて参ります。最上階の大浴場や夕食の満足度に感謝申し上げ、せっかくいただきました貴重なご意見をもとに、更なるサービスの向上に努めて参ります。何卒引き続き城西館をご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。若旦那 藤本幸太郎
城西館（じょうせいかん） クチコミ一覧へ
１０００Ｍのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か（山梨県）
4.0
投稿日：2023-03-02 14:08:50
城西館（じょうせいかん）（高知県）
2.0
投稿日：2022-10-08 13:06:57
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
立地3
こざる１０２さんの 城西館（じょうせいかん） のクチコミ
10月4日に宿泊しました。コロナ対策はまあ普通程度でした。最上階のお風呂は眺めも良くて一番よかったです。夕食は豪華でしたがサービスが忙しいのかタイミングが良くなかったと感じました。お料理ではかつおのたたきを期待していましたが期待ほどではなくてマグロとかの他のお刺身のほうが美味しかったです。フカヒレは昆布つつみになって凝った分昆布臭くてだめでした。一番残念にかんじるのはフロントで高知のリカバリーキャンペーンに必要な宿泊証明書についての提示がなかったことです。その時に教えてもらえたら戻ってから手続きができたのに知らなくて証明書を発行をしてもらわなかったのでできませんでした。お得になるキャンペーンは積極定期にお使いですか？と尋ねてほしかったです。朝ごはんのバイキングはトレーは重すぎて場所が広い分運ぶのがとても大変だと感じましたしお料理もたくさんありすぎて全体が分からずその場で作ってもらえるメニューも分かりにくくて残念でした。全体的にはちょっとでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご指摘頂戴しました食事の件につきましては、常日頃から最重要ポイントとして気にしておりますが、今後はより徹底し、より美味しくお召し上がりいただくように努力いたします。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。リカバリーキャンペーンに関しまして、今後は更に丁寧に案内を行っていくよう、フロントスタッフとして心がけて参ります。
最上階の大浴場や夕食の満足度に感謝申し上げ、せっかくいただきました貴重なご意見をもとに、更なるサービスの向上に努めて参ります。何卒引き続き城西館をご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
若旦那 藤本幸太郎