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城西館(じょうせいかん) クチコミ・感想・情報

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城西館(じょうせいかん)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:3108件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.36
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂4.36
  • 食事4.46

総合4

投稿者さんの 城西館(じょうせいかん) のクチコミ

投稿者さん 2022-11-24 15:55:12

以前から宿泊を楽しみにしていた母と主人と3人で日曜日の3時半くらいに伺いましたが、
どなたにも誘導していただけず、助手席の窓を開けて「車はどこに停めるのですか」と叫ばなければならない状態で非常にガッカリしました。
お夕食の時にお給仕をして下さった女性スタッフの方はお料理の説明もとても丁寧で、非常に親切で気持ちの良い対応をして下さいました。
お陰で楽しい時間を過ごせました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
城西館(じょうせいかん) 2022-11-26 12:08:51

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
到着の際、スタッフが誘導できず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。駐車場の人員配置も含め、これからもお客様の目線に立った心地のよいサービスでお迎えできますよう日々精進して参ります。
夕食時の女性スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄でございます。
このような貴重なご意見をもとに、初心に返り、全てのお客様がご満足頂ける宿を目指して精進してまいる所存でございます。何卒引き続き城西館をご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

若旦那 藤本幸太郎

ご利用の宿泊プラン
【迷ったらコレ!】鰹の藁焼きタタキはもちろん!豪快な皿鉢料理や土佐の珍味を味わう基本プラン
ご利用のお部屋
【(禁煙) 【館おまかせ】和室10畳<40平米>】