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城西館（じょうせいかん）のクチコミ･お客さまの声
総合4
車を降りるところから丁寧に案内をしてくれ、アメニティが整っていると感じました。赤ちゃん連れで宿泊しましたが椅子もあり、離乳食も依頼したものがとても美味しかったです。お風呂場にもベビーチェア、ベビーベッド、ソープもあり助かりました。ただ忙しかったのか…あるいは夕食時の下膳が間に合っていないのか古い食べ物、お皿がある横に並べるなどで綺麗で美味しい料理が少し台無しに感じてしまった。また、飲み物をタブレット注文したが1時間たってもなく、デザートのタイミングで確認するとすぐにお持ちしますと言われたがお断りをさせてもらいました。せっかくの良い宿なのでそのへんのサービスが目についてしまいました。
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この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。夕食時の下膳そして飲み物の提供遅れに関しまして、私共の配慮不足以外の何物でもございません。今一度、お客様目線に立ち自己の接客態度を改め、連携を強化し、お客様満足を追求していくよう指導の徹底を行って参ります。スタッフ対応やアメニティの満足度に心より感謝申し上げ、せっかくいただきました貴重なご意見をもとに、更なるサービスの向上に努めて参ります。何卒引き続き城西館をご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。若旦那 藤本幸太郎
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投稿者さんの 城西館（じょうせいかん） のクチコミ
車を降りるところから丁寧に案内をしてくれ、アメニティが整っていると感じました。赤ちゃん連れで宿泊しましたが椅子もあり、離乳食も依頼したものがとても美味しかったです。お風呂場にもベビーチェア、ベビーベッド、ソープもあり助かりました。
ただ忙しかったのか…あるいは夕食時の下膳が間に合っていないのか古い食べ物、お皿がある横に並べるなどで綺麗で美味しい料理が少し台無しに感じてしまった。また、飲み物をタブレット注文したが1時間たってもなく、デザートのタイミングで確認するとすぐにお持ちしますと言われたがお断りをさせてもらいました。
せっかくの良い宿なのでそのへんのサービスが目についてしまいました。
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この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
夕食時の下膳そして飲み物の提供遅れに関しまして、私共の配慮不足以外の何物でもございません。
今一度、お客様目線に立ち自己の接客態度を改め、連携を強化し、お客様満足を追求していくよう指導の徹底を行って参ります。
スタッフ対応やアメニティの満足度に心より感謝申し上げ、せっかくいただきました貴重なご意見をもとに、更なるサービスの向上に努めて参ります。何卒引き続き城西館をご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
若旦那 藤本幸太郎