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城西館(じょうせいかん) クチコミ・感想・情報

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城西館(じょうせいかん)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:3108件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.36
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂4.36
  • 食事4.46

総合4

投稿者さんの 城西館(じょうせいかん) のクチコミ

投稿者さん 2024-05-05 20:19:56

高知城やひろめ市場まで路面電車や徒歩ですぐにアクセスでき、とても便利でした。歴史ある旅館なので古さを感じる面もありますが、掃除やお手入れが行き届いていて快適に過ごせました。
一点とても残念だったのが、恋人が男湯で入浴中に女性の清掃スタッフの方が入ってきて、居心地が悪かったそうです。(落とし物について近くまで来て声がけもされたのがますますいやだったようです。)女湯に男性が入ることがありえないのと同様に、男湯も同性の清掃スタッフの方にするべきではないでしょうか?男性も異性に身体を見られることを不快に思うのは当然なので、その点は改善を強く望みます。恋人の誕生日祝いで宿泊したので、いやな思いをさせてしまって申し訳なく感じました。旅館自体の雰囲気やホテルスタッフの皆様の対応がよかっただけに残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
城西館(じょうせいかん) 2024-05-18 17:31:52

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。清掃スタッフに関しまして、今後の検討課題とさせていただきます。
当館は高知市内の龍馬の生まれた町に位置し、路面電車の駅「上町1丁目駅」も目の前にあり、ひろめ市場や高知城へ徒歩15分圏内でございます。旅館の雰囲気やスタッフ対応の満足度に感謝申し上げ、せっかくいただきました貴重なご意見をもとに、更なるサービスの向上に努めて参ります。何卒引き続き城西館をご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

若旦那 藤本幸太郎

ご利用の宿泊プラン
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