こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2024-05-09 14:45:07
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投稿日：2024-05-09 14:32:31
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投稿日：2023-01-04 17:09:59
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投稿日：2022-05-03 15:49:10
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投稿日：2019-01-02 00:43:55
総合4
お泊り大好きさんの 城西館（じょうせいかん） のクチコミ
良かったことは、スタッフの方々の笑顔の対応。朝食バイキングに見やすいアレルギー成分表示があったこと。カツオの叩きの実演。高知城への光線（面白い）。一つ残念だったのは、部屋の窓障子の敷居に白いホコリがたくさんついていたこと。
少々お高めの宿泊代かとも思いましたが、GWだし全国的に高騰しているので仕方がないかなと思います。スタッフの対応がとても良かったし‥全体的には、良かったという感想です。
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この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂き有難うございます。また、貴重なご意見並びにお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
部屋の清掃に関しまして、清掃の者に話し、早急に改善徹底いたします。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
当館はおかげさまで今年150周年を迎えました。先代の女将の教えである真心の「おもてなし」を忠実に守り、慢心することなく頂いたお言葉を励みに、より一層快適に過ごしていただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
若旦那 藤本幸太郎