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城西館（じょうせいかん）のクチコミ･お客さまの声
とてもよかったです。久しぶりの家族旅行で楽しみでしたが、子供(１歳半)が出来て初めての旅行でもあり、期待半分、不安半分といったところでした。結論的にはとてもよかったです。＜良かった点＞・客室係、フロント等対応された方がとても親切だった。・料理が美味しかった(特に皿鉢料理)特にカツオのたたきは、さすが本場と感じさせられる美味しさでした(鮮度、切り方、味付け)。不満点は２つ程・・・。・お風呂が熱く子供が入れなかった。・朝食係の方が少ないのかレスポンスが良くなかったお風呂の件は通常はヌルイらしいので時間帯が早かったのか、偶々だったのでしょう(子供はともかく私自身は熱い湯でよかった)。総合的には支払った金額と料理＆サービスを比較すると大満足です。ここまでしてもらって良いのかな!?ぐらいの印象でした。ありがとうございました。
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この度は、当館をご利用いただきましてありがとうございました。お褒めの言葉と、大変貴重なご指摘ありがとうございます。お風呂の温度設定については、お客様よりいろんな要望があり、一番の適温は42℃と考えて設定させていただいておりますが、お子様には、少し熱かったかもしれません。申し訳ありません。貴重な意見と受止め今後に生かしよりよいサービスの提供を目指したいと思います。朝食の件については、段取り等、今一度考え敏速に対応できるように努力したいと思います。再び高知へお越しの際は、ご指名いただけたら幸いでございます。ご利用ありがとうございました。
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投稿者さんの 城西館（じょうせいかん） のクチコミ
とてもよかったです。
久しぶりの家族旅行で楽しみでしたが、子供(１歳半)が出来て初めての旅行でもあり、期待半分、不安半分といったところでした。
結論的にはとてもよかったです。
＜良かった点＞
・客室係、フロント等対応された方がとても親切だった。
・料理が美味しかった(特に皿鉢料理)
特にカツオのたたきは、さすが本場と感じさせられる美味しさでした(鮮度、切り方、味付け)。
不満点は２つ程・・・。
・お風呂が熱く子供が入れなかった。
・朝食係の方が少ないのかレスポンスが良くなかった
お風呂の件は通常はヌルイらしいので時間帯が早かったのか、偶々だったのでしょう(子供はともかく私自身は熱い湯でよかった)。
総合的には支払った金額と料理＆サービスを比較すると大満足です。
ここまでしてもらって良いのかな!?ぐらいの印象でした。
ありがとうございました。
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この度は、当館をご利用いただきましてありがとうございました。お褒めの言葉と、大変貴重なご指摘ありがとうございます。お風呂の温度設定については、お客様よりいろんな要望があり、一番の適温は42℃と考えて設定させていただいておりますが、お子様には、少し熱かったかもしれません。申し訳ありません。貴重な意見と受止め今後に生かしよりよいサービスの提供を目指したいと思います。朝食の件については、段取り等、今一度考え敏速に対応できるように努力したいと思います。再び高知へお越しの際は、ご指名いただけたら幸いでございます。ご利用ありがとうございました。