楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
城西館（じょうせいかん）のクチコミ･お客さまの声
総合4
家族旅行で利用しました。スタッフの方の対応、お風呂、設備などなど大満足で満点です。お風呂上がりのゆず茶も美味しかった！！サービスでついていたケーキも、料理の後に食べるので軽めなのが良かったです。ただお料理の運ばれて来る時間がかかったのと、部屋の洗面所でうがいをしようと仰いだら、天井についている扉の隙間に埃が多かったのが気になったのが－１点で。朝のバイキングは、和食中心でした。私はそれで良かったのですが、他の家族は洋食でもっと種類が欲しかったなぁと言っていました。でもこの料金でこれだけのサービスが受けられるのは、かなり魅力的です。とても快適に過ごすことが出来ましたし、次に高知に行くことがあれば、是非また利用したいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はご家族での旅行で、数ある旅館の中より城西館をご利用賜り誠に有難うございます。また「大満足で満点」というお褒めの言葉並びに貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。①お料理の運ばれてくる時間につきまして、客室係と調理の者と話し合い検討課題とさせていただきます。②天井の埃につきまして、早急に改善させていただきます。③当館では「朝食バイキング日本一を目指そう！」という改善委員会がございまして、お料理、サービス、とお客様のご意見を聞きながら、常に改善向上を合言葉に頑張っております。洋食の種類に関しまして、調理長と話し合い、検討課題とさせていただきます。「銀不老豆の煮物」はお召しあがりいただけましたでしょうか？「銀不老豆」は日本一の大杉(特別天然記念物)がある大豊町で唯一生産されています。この豆に含まれている多くの機能性成分により人間の体に活力を与えることが体験的に知られ、体力的に衰えず老いることがないとのことから「不老」と言われたものと思われます。先日12月に大豊町で豊作祈願祭があり、祈祷済みでございます。お召し上がりいただいておれば、幸いでございます。このような貴重なご意見をもとにお客様に快適に過ごして頂く旅館を目指したいと思います。高知には季節に応じた海の幸はもちろん、南国高知の太陽を浴びた美味しい野菜など自慢の食材がまだまだたくさんございます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。若旦那 藤本幸太郎
城西館（じょうせいかん） クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
投稿者さんの 城西館（じょうせいかん） のクチコミ
家族旅行で利用しました。スタッフの方の対応、お風呂、設備などなど大満足で満点です。
お風呂上がりのゆず茶も美味しかった！！
サービスでついていたケーキも、料理の後に食べるので軽めなのが良かったです。
ただお料理の運ばれて来る時間がかかったのと、部屋の洗面所でうがいをしようと仰いだら、天井についている扉の隙間に埃が多かったのが気になったのが－１点で。
朝のバイキングは、和食中心でした。
私はそれで良かったのですが、他の家族は洋食でもっと種類が欲しかったなぁと言っていました。
でもこの料金でこれだけのサービスが受けられるのは、かなり魅力的です。
とても快適に過ごすことが出来ましたし、次に高知に行くことがあれば、是非また利用したいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はご家族での旅行で、数ある旅館の中より城西館をご利用賜り誠に有難うございます。また「大満足で満点」というお褒めの言葉並びに貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
①お料理の運ばれてくる時間につきまして、客室係と調理の者と話し合い検討課題とさせていただきます。②天井の埃につきまして、早急に改善させていただきます。③当館では「朝食バイキング日本一を目指そう！」という改善委員会がございまして、お料理、サービス、とお客様のご意見を聞きながら、常に改善向上を合言葉に頑張っております。洋食の種類に関しまして、調理長と話し合い、検討課題とさせていただきます。「銀不老豆の煮物」はお召しあがりいただけましたでしょうか？「銀不老豆」は日本一の大杉(特別天然記念物)がある大豊町で唯一生産されています。この豆に含まれている多くの機能性成分により人間の体に活力を与えることが体験的に知られ、体力的に衰えず老いることがないとのことから「不老」と言われたものと思われます。先日12月に大豊町で豊作祈願祭があり、祈祷済みでございます。お召し上がりいただいておれば、幸いでございます。このような貴重なご意見をもとにお客様に快適に過ごして頂く旅館を目指したいと思います。高知には季節に応じた海の幸はもちろん、南国高知の太陽を浴びた美味しい野菜など自慢の食材がまだまだたくさんございます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
若旦那 藤本幸太郎