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城西館(じょうせいかん) クチコミ・感想・情報

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城西館(じょうせいかん)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:3087件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.29
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.39
  • 食事4.46

総合4

toshi8678さんの 城西館(じょうせいかん) のクチコミ

toshi8678さん [40代/男性] 2011-08-06 07:42:43

まず、料金以上の料理とサービスは受けられたと思います。
夏休み中ということもあり、忙しいのでしょうが多少残念なことはありました。
1.自動販売機の有無を仲居さんに尋ねたところ、従業員用しかないとのことであったが、1Fに あった。
2.帰りに旅館前まで車をまわしてもらうのですが、車はきているのに誰も呼びに来ないため勝 手に乗って帰った。
3.洗面所のタオル棚が左上にあるのですが、入り口に暖簾がかかって見えなくなっていた め、長身の人だと頭をぶつけます(3度ほどぶつけました^^:)、棚の端が棒状なので目に入ると危険だと思います。

その他にについては丁寧な対応をしていただき大変満足しております。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
城西館(じょうせいかん) 2011-08-06 12:12:25

この度は数ある旅館の中より城西館をご利用賜り誠に有難うございます。また、お褒めの言葉並びに貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
1、自動販売機のご案内について、お部屋を担当させていただきました仲居に伝え、早急に改善させていただきます。
2、フロント、駐車場の者に伝え、このようなことが二度と起こらぬようミーティングを開き、徹底いたします。
3、洗面所のタオル棚につきまして、おっしゃっていただいたとおり、棒状の物が目に入ると大変危険ですので、施設管理と話し、改善させていただきます。
このような貴重なご意見やお褒めの言葉をもとにお客様により一層快適に過ごしていただけますよう、更なるサービスの改善・向上に努めて参ります。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

若旦那 藤本幸太郎

ご利用の宿泊プラン
子供料金2食付が500円!? 夏休みファミリープラン
ご利用のお部屋
【本館(和室10畳)】
toshi8678さん
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