1月3日、4日宿泊させて頂きました、お部屋、食事、お風呂、館内の清潔さ、完璧です、特にお風呂は度々係りの方がチェクしに来るのには感心しました、私達は今回安い宿泊で二泊したのですが、申し訳ない位客室係りの人も親切に対応して頂きお部屋も見晴らしの良いお部屋でゆっくりさせて貰い良いお正月になりました、さすが老舗旅館皆さんの教育が行き届いておりました、お世話になりました。

両親と期間限定マル得プランで1泊しました。市内のど真ん中なので、ついた瞬間はうるさいのかな？と思いましたが、お部屋に入るとウソのように静かでした。到着後お部屋まで案内してくれた女性の方（翌朝はバイキング会場で受付されてました）がとても感じのよい方で、一晩宿泊しただけなのに私たちに「○○様、よくおやすみになれましたか？」と名前を覚えていて、すぐに声をかけていただき母は感心しておりました。また、職員の方全ての動きに無駄がなく、一つ一つかけていただくお言葉がマニュアルの言葉ではなくて、心からかけていただけていると感じられました。父母は、旅行好きでかなりのホテル、旅館に宿泊（老舗や高価なところ）していますが、こういう宿はなかなかないなあと申しておりました。確かに見かけがいいホテルや旅館は数ありましたが、本当に泊まってよかったと思える宿でした。私が宿選びをしましたが鼻高々です。今後の益々のご発展をお祈り申し上げます。

１０月８日に妻と宿泊しました。
ネットでの期日限定マル得プランの予約でした。
最上階の展望風呂と高知城を自分でライトアップできるスイッチに感動.............。
料理はサワチ料理....かつおが最高！
仲居さんが若くて感じ良く、聞けば娘と同い年との事、感心.......。
心配り、気配りなど最高の宿。
機会があれば又泊まりたい宿です。

９月２０日に宿泊しました。ネットで予約して少し不安もありましたが、到着するなり名前を言うとお聞きしてます。と言ってくれたり応対が丁寧で気持ちよく過ごせました。従業員も大変感じが良かったし、子供づれだったので窓から路面電車が見れるのが子供が退屈しなくて助かりました。食事も美味しかったです。

今回お楽しみ夢プランを利用させていただきましたが、大変満足のいくものでした。施設も大変きれいで、旅館特有の臭いもなく、お部屋の中には備長炭も置かれていてとても気持ちよく泊まることができました。お風呂にも係りの方がいて常にきれいにされていたのには驚きました。お食事ももちろんおいしかったですし、従業員の皆さんも感じのいい方々でした。
インターネットで調べる時につきものの、キレイな写真に騙されたりしないか大変不安でしたが、ホームページの写真以上に建物もお部屋もどれもきれいで、本当によかったです。そういう旅館やホテルは少ないのですごく感動しました。
一緒に泊まった友達とも話したのですが、お楽しみ夢プランはどんなお部屋でどんな料理かわからないのが楽しみなところですが、どれだけ良いお部屋に泊まらせ頂いているのか他のお部屋を見る機会があったときに（朝布団を上げている間だと思いますが、他のお部屋の扉が開いていたので）やっと「私達の泊まったお部屋って良いお部屋だったんだね」と分かったので、その様な事がなければ有難味が分からないまま終わってしまっていたと思います。それでは折角の城西館さんの気持ちが台無しになってしまうのではないかと思ってしまいましたが、どうなんでしょうか？
次回高知に旅行する時もまた利用させていただきたいと思いますし、お友達にも絶対お勧めします。
ありがとうございました。

１１月９日に１泊させていただきました。おたのしみ夢プランということで、格安でしかも満足できるプランだと伺っていましたので、とても楽しみにしておりました。ホテルの方の対応もすばらしく、お料理もとてもおいしく、部屋から高知城のライトアップされているのが見えて、充実した一日を過ごすことができました。こんなにお安い値段でこんなにも満足できる旅はないと思いました。帰りにはお土産というかたちでゆずジュースをいただきました。朝食に飲んで、おいしいなあと思っていたものなので、うれしかったです。また機会があれば、ぜひ宿泊したいと思っています。

８月２９日に家族で一泊お世話になりました。仲居さんがお若いのに大変感じの良い方で、さりげなく土佐弁を使って下さって、異国情緒を感じさせて下さったり、子供にも優しく接して下さり大変居心地が良かったです。他のスタッフの方の対応も文句有りませんし、施設も快適でした。お食事も皿鉢料理からどろめなど、郷土の味を堪能させて頂けました。ありがとうございました。

８月６日に妻と６歳の子どもと一緒に１泊させていただきました。他の方の投稿にもありますが、「本当にこの料金でいいの？」と思わせる内容でした。歴史ある旅館ですので、施設自体は確かに新しくはありませんが、掃除が行き届いているので気持ち良く過ごさせていただくことができました。料理も大変おいしく、またボリュームたっぷりで大満足でした。翌朝、駐車場でお見送りいただいた杖をついた女性はたぶん大女将さん（ですよね。）だと思いますが、車が見えなくなるまでずっと手を振っていただき、胸が熱くなる思いがしました。従業員の方々の接客態度と併せ、お客さんを大切にする心がすごく伝わってくるお宿だと思います。高知に旅行するなら絶対にここに泊まられることをお勧めします。

これまでの方の評判から、大変期待していましたが評判どうりの宿でした。とにかくスタッフの方全てが良い印象で、施設も全体に良く手入れされており、新しい屋上露天風呂は、まだ桧の香りが残ってました(~_~)。それだけでも満足でしたが圧巻は御料理でした。食べてる途中で「予約したプランとは違う（高い）料理が来てるのでは？」と不安になったほどです。(^^ゞ部屋食でも生ビール対応に感激！施設としては市街地なのでやや小ぶりなのも逆に動きやすくて楽でした。チェックアウトの頃にロビーや駐車場でお見かけした杖をお持ちの方は大女将さんですか？
是非又お邪魔したい御宿です。お世話になりました。

７月１日に一泊しました。ここの投稿にあるように、リーズナブルな料金でおいしい料理とサービスを提供していただきました。お部屋の担当をしてくださった、若い仲居さんも気持ちのいい方でした。
露天風呂もとてもよかったです。ただ、ウッドデッキの日陰のところに休憩用の椅子があれば、もっとよかったですね。ジャグジーのへりに座ってましたが、暑かったのでちょっとのぼせてしまいました。
なにはともあれ、また次に高知へ行った際も泊まりたいと思います。

6/25（金）に1泊で利用しました。露天風呂記念プランの期間中でしたので、それを利用しました。1泊2食サービス料、税込みで本当に安かったですよ。ロビーに生けこんである生花が見事でした。お部屋はこんなものかなという感じ。備え付けのお風呂がタイル張りで古さを感じました。ちょっと怖くて一人では入れない。。。でも、大浴場や露天風呂を利用し、部屋のお風呂は使う事が無いので気になりませんよ。

一泊の宿泊でしたが、とてもよかったです。小さい子供を連れての宿泊だったので、心配してましたが、旅館の皆さんに大変親切にして頂いて、いっしょに来た両親も大満足してました。もうすぐ露天風呂も出来るということなので、是非また行きたいです。

とても良かったです。
部屋の雰囲気、各担当者の対応、料理、値段、大浴場、
どれを取っても今までで最高でした。

3月23日に一泊しました。宿までのルートを変更したために、チェックインの時間が大幅に遅れたにもかかわらず、フロントさんも仲居さんにも、親切に対応していただき非常に助かりました(フロントさんには、宿までの道も教えてもららえましたし）。

この価格にして料理もサービスも非常に行き届いていて、できればもう一泊したいと同行した母も祖母も大変喜んでいました。また、歩いてすぐのところに、坂本竜馬の生誕地など観光スポットもあり、私もできればもう一泊してのんびりしたいと思いました。

また高知に行く機会があれば、ぜひ利用したいと思います。

サービスも隅々まで行き渡っていて本当にゆったりとした時間が過ごせました。ありがとうございました。四季亭？の料理もとても美味しく宿泊者以外も食べられるようなので高知に観光する際はお勧めです。

初めて、旅の窓口で申し込みました、割引パックでしたので、今ひとつかなと、思っていましたが、サービスも料理も良かったです。
大変、得をした気分になりました。
特に、料理はいいように、思いました。
良い材料をうまく調理されてると感じました。
少しづつでしたが、数も多く、本当に満足しました。
サービスでは、到着した時に案内していただいた若いフロントの女性も親切で良かったです。
部屋の係りの女性も感じの良い応対でした。
また、機会があれば、泊まりたいと思いました。
旅館全体の質の高さを感じました。

2/29-3/1と２泊しました。高知は何度も来たことがありますが、城西館は格式高い伝統の旅館として眺めるだけで、一度は泊まってみたいところでした。
　このたび、旅の窓口で利用条件と合わせて検索したところ、大人四人一室の利用が割安なのを知り、申込みました。
　滞在中は、皆さんの応対、食事内容、すべてがさすがに城西館と感心させられることばかりで、一流旅館の味わいを割安料金で満喫できました。
　土佐の皿鉢料理が会席膳とあまり違わなかったので（味は満足、特にタタキ）、郷土料理としての特徴があると県外の人には喜ばれるかと思いました。でも、ドロメやノレソレは初めてで、よい季節にあたったと喜んでおります。二日間親身に接してくださった、担当のＫさんによろしく。

２／２１（土）に１泊しました。満足度は私が今まで泊まった宿の中で３本の指に入ります。休前日泊ということで料金は割高でしたが、それでも高いとは思いませんでした。何より料理が素晴らしい。皿鉢料理ですが、こんなにおいしいカツオのたたきは食べた事がありませんでした。他のどれも美味で大変満足しました。朝食の品数も多く、とてもよかったです。お世話していただいた仲居さんの対応もきめこまやかでとても気持ちの良いものでした。さすが日本の宿１００選だと思いました。また利用したいと思います。

　会社のレクリエーションとして、利用させていただきました。高知市内の旅館は少ないという噂を耳にしていたので、内心不安でしたが、素敵なお部屋と料理で同僚たちは満足していました。特にお料理は、鰹づくしということで、どんなものがでるんだろうと思っていたのですが、意外ないただきかたや調理法など、驚きの連続で、二次会の必要のないほどの内容でした。
　上司の一人が、「子供たちに紹介して、高知に来たら、ぜひここに泊まるように勧めたい。」と絶賛していました。

由緒ある旅館にあのような格安の価格（18千円 1部屋・1泊）で泊まれたことに大変驚いています。旅館を拠点に歴史的情緒ある場所を散策しましたが旅館で疲れを癒すことが出来ました。また、温泉は大変きれいで備品の石鹸等もいいものを使っているとわかりました。何度も温泉につかり堪能した次第です。格安コースのため、朝食のみいただきましたが大変ボリュームがあり、味も最高でした。今度、利用するときは夕食付きでおねがいしたと思います。帰りは女将に足が不自由にもかかわらず、外に出てまで見送っていただき気持ちのいいものでした。大変いい思い出になり、ありがとうございました。