サービス5
投稿者さんの 城西館(じょうせいかん) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月27日 11:50:18
-
お部屋への案内は丁寧(インドスリランカ系の女性、日本語もお宿の教育も完璧ですね)
宿泊料金は意外にお安いのに充分広くて綺麗に掃除された部屋は期待以上でした。
風呂は脱衣場も湯船も洗場も広く安心。風呂の床で滑りそうになった宿もありましたが、清掃が行き届いている事が判ります↓。
夕食会場も隣席と間隔充分な和室の椅子席で高齢者にとって楽ちんでコロナも安心。皿鉢料理をメインに品数も多く大満足。最後の金目鯛の釜飯は箸も出なかったところ、夜食のおにぎりにしてお部屋迄届けて下さいるなどサービスには何の注文もありません。鰹の藁焼き実演も良かった。
自宅から高知はちょっと遠いけど、お宿のコスパや満足度を考えたらまた近い時期にお世話になるかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 城西館(じょうせいかん) 2023年07月31日 18:37:19
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。お部屋へのご案内係は今年の新入社員でございまして、至らぬ部分もございますが、おかげさまで成長させていただいております。
鰹の藁焼き実演は毎日17時50分より行っており、大変好評をいただいております。当館は鰹のタタキにはこだわりがあり、当館2階にある「藁焼きたたき工房」にて毎日調理人が藁焼きで作っております。鰹はその日あがった一番新鮮な鰹を市場から直接仕入れ、藁は高知県産の藁を使用し、徹底的にこだわってます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、清掃を含めサービス向上に努めて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
若旦那 藤本幸太郎
- ご利用の宿泊プラン
- ■さき楽28■迷ったらコレ!基本プランが10%OFFでお得!鰹の藁焼きタタキや豪快な皿鉢料理に舌鼓
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)【最上階】洋室スーペリアツイン(ゆとりの38平米)】
サービス5
投稿者さんの 城西館(じょうせいかん) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月26日 08:45:17
-
1泊2日の高知旅行、メインは城西館、というくらい美味しい料理と素敵なお風呂でした。
また、車があれば、ひろめ市場や牧野植物園もすぐで、便利な立地です。
無料の自転車が貸してもらえるため、久びりに自転車で買い出しも、楽しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 城西館(じょうせいかん) 2023年07月31日 18:28:04
-
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。「メインは城西館」というお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。皆様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
若旦那 藤本幸太郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【迷ったらコレ!】鰹の藁焼きタタキはもちろん!豪快な皿鉢料理や土佐の珍味を味わう基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)【天誠 リニューアル】和室10畳〈ゆったり42平米〉】
サービス5
投稿者さんの 城西館(じょうせいかん) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月26日 08:41:27
-
両親と一緒にゆったりと宿泊出来ました。お料理は夜も朝もすばらしく、美味しかったです。
お風呂も高知城が見えたり、鏡川が見えたりと、素敵でした。
スタッフも丁寧で親切な対応で気持ちが良かったです。また朝、高知新聞が部屋ごとに届けられており
嬉しく読みました。立地はひろめ市場などから少し離れております。コンビニも遠いのですが、無料の
自転車を貸していただき、自転車で行ったのも、いつもと違って楽しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 城西館(じょうせいかん) 2023年07月31日 18:24:43
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。当館大浴場は最上階8階にあり、龍馬の生まれた町を眺める展望大浴場そして展望露天風呂でございます。男性露天風呂は東屋風の露天風呂、そして女性露天風呂はジャグジーを設置しており、高知城を眺めながらご利用いただけます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
当館は繁華街から少し離れておりますが、高知市内の龍馬の生まれた町に位置し、路面電車の駅「上町1丁目駅」も目の前にあり、ひろめ市場や高知城へ徒歩15分圏内でございます。今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
若旦那 藤本幸太郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【迷ったらコレ!】鰹の藁焼きタタキはもちろん!豪快な皿鉢料理や土佐の珍味を味わう基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)【天誠 リニューアル】和室10畳〈ゆったり42平米〉】
サービス5
投稿者さんの 城西館(じょうせいかん) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月25日 19:57:42
-
毎年泊まっていますが、申し分ありません。食事の量が多過ぎるかもしれません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 城西館(じょうせいかん) 2023年07月31日 18:17:04
-
日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
食事の量につきまして、料理長に話し、今後の検討課題とさせていただきます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。従業員一同、お待ち申し上げております。
若旦那 藤本幸太郎
- ご利用の宿泊プラン
- ■さき楽45■迷ったらコレ!基本プランが15%OFFでお得!鰹の藁焼きタタキや豪快な皿鉢料理に舌鼓
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙) 【館おまかせ】和室10畳<40平米>】
サービス5
投稿者さんの 城西館(じょうせいかん) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月24日 16:28:25
-
以前にも宿泊したことがありましたが、やはり良い旅館でした。
今回は朝食のみの利用でしたが次回は夕食もこちらで頂いてみたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 城西館(じょうせいかん) 2023年07月31日 18:11:04
-
日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。次回はぜひ当館自慢の鰹のたたきをお召し上がりください。皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
若旦那 藤本幸太郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【高知家の食卓 晩酌きっぷセットプラン】★1泊朝食付★観光&ビジネスに♪〔朝フェス高知県第1位〕
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙) 【館おまかせ】和室10畳<40平米>】
サービス5
投稿者さんの 城西館(じょうせいかん) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月23日 10:23:38
-
急遽の宿泊でしたが、お得なプランで泊まることが出来てラッキーでした。どんなタイプのお部屋かわからなかったのですが、広々とした綺麗な和室で嬉しかったです。お風呂も時間帯が良かったのか空いており、気持ちよく入浴出来ました。
朝食も大変美味しく大満足でした。
スタッフの皆様にも気持ちよく対応していただきました。
また宿泊したいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 城西館(じょうせいかん) 2023年07月31日 18:08:55
-
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。身に余るお言葉を頂きまして恐縮でございます。
朝食にもご満足頂けたようでありがとうございます。朝食バイキングは高知のものをふんだんに使い、和洋用意しております。料理も郷土色をしっかりと出せる料理を常に考え、提供することを信条としております。ご当地飲料「リープル」や土佐風チキン南蛮そして、オープンキッチンではオムレツや目玉焼き、フレンチトーストを提供しております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
若旦那 藤本幸太郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】★見つけたあなたラッキー★お部屋おまかせ1日5組限定!クチコミ5つ星評価の朝食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)お部屋タイプおまかせ】
サービス5
投稿者さんの 城西館(じょうせいかん) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月23日 10:05:36
-
子どもと二人で宿泊しました。
お得なプランで泊まったのですが、スタッフの方の声かけや、気配りにお客に対する区別はなくとても、気持ちよく過ごせました。
夕食付きにはしませんでしたが、朝食で充分満足できました。
子どもが転んでおもちゃが道路に転がっていった際も、すぐさま対応してくださり、本当に感謝しております。また機会があればリピートしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 城西館(じょうせいかん) 2023年07月31日 18:05:49
-
過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
当館では小さなお子様連れのお客様にも安心してご利用いただけるように、お子様用の浴衣をはじめ、椅子や食器等ご用意しております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
若旦那 藤本幸太郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】★見つけたあなたラッキー★お部屋おまかせ1日5組限定!クチコミ5つ星評価の朝食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)お部屋タイプおまかせ】
サービス5
ミチョランさんの 城西館(じょうせいかん) のクチコミ
- ミチョランさん [70代/男性] 2023年07月18日 12:32:03
-
娘と宿泊しました。駐車場に着いたらカートを持ったスタッフの方が来てくれ、荷物を乗せフロントで手続きの後、部屋まで運んでくれ、丁寧な説明をしてくれました。40箇所近く泊まったホテルで初めてでした。冷茶が冷蔵庫で冷やされていた事にも驚かされました。流石、城西館だと思いました。15年ちょっと前、娘がこちらで結婚式を挙げた部屋で朝食を頂きましたが、スタッフの方々の機敏な動きにも流石と思いました。
部屋の清掃も行き届いており、ゆっくりと過ごすことが出来ました。カツオの実演も迫力があり、そのカツオの美味しかった事。朝晩の食事も大満足でした。高知城がライトアップでき、暗闇に浮かび上がった高知城も最高でした。露天風呂がジャグジーになったり、昔泊まった時と変わらない所があちこちにあり娘と感動の連続でした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 城西館(じょうせいかん) 2023年07月21日 17:51:58
-
日頃より当館へのご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。「流石、城西館」という身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。お客様の満足し、喜んでいただいた声がスタッフにとりまして、毎日の励みになります。有難うございます。
冷茶は「沢渡茶」で高知県仁淀川町の沢渡地区という場所でつくられております。氷出しという氷の解け水だけでお茶を淹れる方法でつくっていますので茶葉の旨みを最大限に引き出したとてもおいしいお茶でございます。
藁焼きの実演にご満足頂けてなによりでございました。当館はカツオのたたきにはこだわりがあり、当館2階にある「藁焼きたたき工房」にて毎日調理人が藁焼きで作っております。カツオはその日あがった一番新鮮なカツオを市場から直接仕入れ、藁は高知県産の藁を使用し、徹底的にこだわってます。強力な火力で焼かれたカツオは表面の焦げ塩の風味と赤身の爽やかさが絶妙にマッチします。風味豊かで香ばしい本場の味でございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
若旦那 藤本幸太郎
- ご利用の宿泊プラン
- ■さき楽45■迷ったらコレ!基本プランが15%OFFでお得!鰹の藁焼きタタキや豪快な皿鉢料理に舌鼓
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)【最上階】洋室スーペリアツイン(ゆとりの38平米)】
サービス5
Mbabyさんの 城西館(じょうせいかん) のクチコミ
- Mbabyさん [60代/女性] 2023年07月09日 16:14:03
-
今回は、お部屋おまかせプランにしました。どんなお部屋に当たるか不安でしたが、旅館らしい落ち着いたとてもきれいなお部屋ですっかり気に入りました。
お料理はいつもながら量質ともに大変満足できました。何といっても素材が吟味されていて、どれをとってもすべて美味しい!!朝食バイキングも一切手を抜かずきちんと手作りされていました。美味しいものが食べたくなったら城西館って思ってます。
また、夕食時の若い女性スタッフの方がとても丁寧で優しくて、それでいて朗らかで気さくでとても好感を持ちました。
今回も大変心休まる穏やかな時間をもつことができました。有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 城西館(じょうせいかん) 2023年07月17日 14:22:12
-
このたびは当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
朝食バイキングは高知のものをふんだんに使い、和洋用意しております。料理も郷土色をしっかりと出せる料理を常に考え、提供することを信条としております。ご当地飲料「リープル」や土佐風チキン南蛮そして、オープンキッチンではオムレツや目玉焼き、フレンチトーストを提供しております。
当館女性スタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
若旦那 藤本幸太郎
- ご利用の宿泊プラン
- ■さき楽28■迷ったらコレ!基本プランが10%OFFでお得!鰹の藁焼きタタキや豪快な皿鉢料理に舌鼓
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙) 【館おまかせ】和室10畳<40平米>】
サービス5
投稿者さんの 城西館(じょうせいかん) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月03日 22:16:03
-
3世代の家族旅行で利用させていただきました。
久しぶりの旅行だったので、楽しみにしていました。
スタッフの方のお気遣いや、対応がとても素晴らしかったです。
カツオのタタキは今まで食べた中で一番美味しく、お料理はどれも素晴らしかったです。
両親や子供も満足で、良い旅になったと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 城西館(じょうせいかん) 2023年07月04日 13:52:06
-
この度は3世代のご旅行で数ある旅館の中より当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
カツオのタタキにご満足頂けてなによりでございました。高知といえば「カツオ」当館はカツオのタタキにはこだわりがあり、当館2階にある「藁焼きたたき工房」にて毎日調理人が藁焼きで作っております。カツオはその日あがった一番新鮮なカツオを市場から直接仕入れ、藁は高知県産の藁を使用し、徹底的にこだわってます。強力な火力で焼かれたカツオは表面の焦げ塩の風味と赤身の爽やかさが絶妙にマッチします。風味豊かで香ばしい本場の味でございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。ご家族さまでのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
若旦那 藤本幸太郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【じぃじもばぁばも一緒♪3世代・特別室限定】『ピチピチ活魚の舟盛り』&嬉しい特典付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)【千寿】和モダン特別室(和室ツインベッド92平米)】
サービス5
投稿者さんの 城西館(じょうせいかん) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月29日 19:19:10
-
館内は清潔で、移動も楽。駐車場での受け渡しもスムーズですし快適でした。
藁焼きの実演も面白く、満足いたしました。また寄せていただきたいと思います。ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 城西館(じょうせいかん) 2023年07月04日 13:49:01
-
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。
当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
藁焼きの実演にご満足頂けてなによりでございました。当館は鰹のたたきにはこだわりがあり、当館2階にある「藁焼きたたき工房」にて毎日調理人が藁焼きで作っております。鰹はその日あがった一番新鮮な鰹を市場から直接仕入れ、藁は高知県産の藁を使用し、徹底的にこだわってます。強力な火力で焼かれた鰹は表面の焦げ塩の風味と赤身の爽やかさが絶妙にマッチします。風味豊かで香ばしい本場の味でございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
若旦那 藤本幸太郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】★見つけたあなたラッキー★お部屋おまかせ1日5組限定!クチコミ5つ星評価の朝食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)お部屋タイプおまかせ】
サービス5
投稿者さんの 城西館(じょうせいかん) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月28日 12:50:54
-
県外の友人からゆっくりしたいとリクエストを受け、こちらへ一緒に宿泊しました。接客、隅々まで綺麗に清掃された館内、タタキの実演、朝食バイキングなど、友人はとにかく感激しっぱなしで、こちらへ宿泊して良かったと思いました。立地で言うと街中のため、眺めは気になりましたが、路面電車や高知城を上から眺めたり、夜の食事に出る際には傘を貸して頂いて路面電車を利用してみたりと楽しく過ごすことができました。フロント、売店、駐車場、清掃スタッフ、皆さんのおもてなしは素晴らしく感激しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 城西館(じょうせいかん) 2023年07月04日 13:47:50
-
過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。お客様の満足し、喜んでいただいた声がスタッフにとりまして、何よりのやりがいにつながります。有難うございます。
当館は繁華街から少し離れておりますが、高知市内の龍馬の生まれた町に位置し、路面電車の駅「上町1丁目駅」も目の前にあり、ひろめ市場や高知城へ徒歩15分圏内でございます。今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
若旦那 藤本幸太郎
- ご利用の宿泊プラン
- ★1泊朝食付プラン★観光にもビジネスにも!〔楽天トラベル朝ごはんフェスティバル2年連続高知県第1位〕
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙) 【館おまかせ】和室10畳<40平米>】
サービス5
まりも19643320さんの 城西館(じょうせいかん) のクチコミ
- まりも19643320さん [50代/女性] 2023年06月24日 15:29:03
-
6月18日家族で宿泊しました。
流石、老舗ホテル。サービス満点でした。
幼児二人連れての宿泊でしたので食事もゆっくりできませんでしたが
食べきれなかったフルーツ、炊き込みご飯をおにぎりにして部屋まで
持って来てくださいました沖使いがとても嬉しかったです。
有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 城西館(じょうせいかん) 2023年06月25日 11:23:34
-
この度はご家族で当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。「流石、老舗ホテル」という身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。お客様の満足し、喜んでいただいた声がスタッフにとりまして、毎日の励みになります。有難うございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。お客様のまたのご利用を従業員一同心からお待ち申し上げます。
若旦那 藤本幸太郎
- ご利用の宿泊プラン
- ■さき楽45■迷ったらコレ!基本プランが15%OFFでお得!鰹の藁焼きタタキや豪快な皿鉢料理に舌鼓
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙) 【館おまかせ】和室10畳<40平米>】
サービス5
りきぽん1102さんの 城西館(じょうせいかん) のクチコミ
- りきぽん1102さん [40代/女性] 2023年06月16日 21:30:35
-
今回で5回目の利用になりますが、毎回、全てのスタッフの応対が良く感心します。また豪華な朝食がお気に入りで、とても満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 城西館(じょうせいかん) 2023年06月17日 14:14:24
-
いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。お客様の満足し、喜んでいただいた声がスタッフにとりまして、何よりのやりがいにつながります。有難うございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう従業員一同精進して参ります。皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
若旦那 藤本幸太郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】★見つけたあなたラッキー★お部屋おまかせ1日5組限定!クチコミ5つ星評価の朝食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)お部屋タイプおまかせ】
サービス5
umitan1230さんの 城西館(じょうせいかん) のクチコミ
- umitan1230さん [50代/女性] 2023年06月12日 11:31:55
-
お風呂よし お食事よし サービスよしの大満足のお宿でした。
お風呂や食事会場の混雑を お部屋から確認できてありがたかったです
朝ごはんがとても美味しくて 高知を堪能できました高知城を自分で照らせる サーチライトに大興奮でした
建物は 古そうですが 良く考えられている お宿だと思います
売店の方々がもう少し 親切だとよいかなと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 城西館(じょうせいかん) 2023年06月16日 17:22:32
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
売店の者につきまして、早急に改善徹底いたします。
お部屋にあるQRコードを読み込んでいただくと専用HPにて大浴場と朝食バイキング会場の込み具合も確認できます。
湯上り茶屋「城見櫓」にはサーチライトのほかに高知城を眺めながら、リラックスしていただきたいという思いからソファや坂本龍馬や高知城の本などを用意しております。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
若旦那 藤本幸太郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】★見つけたあなたラッキー★お部屋おまかせ1日5組限定!クチコミ5つ星評価の朝食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)お部屋タイプおまかせ】
サービス5
masabudou1224さんの 城西館(じょうせいかん) のクチコミ
- masabudou1224さん [30代/男性] 2023年05月24日 23:11:04
-
お部屋はおまかせのプランだったのでどんな部屋になるか不安でしたが、とても広く眺めの良い部屋で良かったです。
翌日の朝ごはんはブッフェ形式で種類も多く目の前で作ってくださるオムレツがとても綺麗で1番美味しかったです。
1点気になったのが、朝顔を洗おうとしたとき洗面台の排水口から若干臭いがしたのが残念でした。
他は清潔でとても満足でした。
また高知に行った際は利用させていただきます。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 城西館(じょうせいかん) 2023年06月07日 16:53:27
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
洗面台の排水口につきまして、施設管理の者に話し、早急に改善いたします。
朝ごはんご満足頂けてなによりでございました。料理は郷土色をしっかりと出せる料理を常に考え、提供することを信条としております。オープンキッチンにて作る「オムレツ」はチーズとハム等選んでいただけます。「フレンチトースト」も大変好評をいただいております。最近では、「帽子パン」を復活させました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
若旦那 藤本幸太郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】★見つけたあなたラッキー★お部屋おまかせ1日5組限定!クチコミ5つ星評価の朝食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)お部屋タイプおまかせ】
サービス5
みか1918さんの 城西館(じょうせいかん) のクチコミ
- みか1918さん [40代/女性] 2023年05月22日 13:24:30
-
宿泊の数日前に母が骨折のため車椅子が必要な状況となり、宿泊を諦めようかどうしようか悩んでおりました。電話で相談した時、和室タイプを用意しているけれど、母のためにベッドを準備してくださるとの事で、思い切って宿泊する事にしました。
実際のお部屋は、車椅子も入れるほど部屋トイレも広く、またベッドも和室もあり、きっとグレードアップしてくださったのだと感じました。小さい子供もいたので、和室があったことも本当にありがたかったです。
他にも色々気にかけていただき、忘れられない宿泊となりました。
本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 城西館(じょうせいかん) 2023年06月07日 16:39:26
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。ご宿泊いただきましたお部屋はバリアフリー特別室でございまして、足の悪いお客様にも快適にお過ごしいただき、高知旅行を満喫してもらいたいと新設いたしました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
若旦那 藤本幸太郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】★見つけたあなたラッキー★お部屋おまかせ1日5組限定!クチコミ5つ星評価の朝食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)お部屋タイプおまかせ】
サービス5
ef15123さんの 城西館(じょうせいかん) のクチコミ
- ef15123さん [50代/男性] 2023年05月21日 01:40:09
-
家族旅行で利用させて頂きました。個人的感想ですがとても良かったです。
予約する時は失礼ですが式場などが入った大人数対応の旅館だと思っておりサービスもそれなりかなと思っておりました。いろんなタイトル獲得も周辺には旅館が少ないからだろうと。しかしその思いは到着してから変わりました。案内係の方からフロントの方々がとても良い対応でした。そして案内されたお部屋も綺麗で家族全員喜んでおりました。全てにおいて清潔でありとても寛ぐ事ができました。お風呂も最上階にあり露天風呂の解放感が良かったです。お城をライトアップ出来るのも面白い発想だと思いました。朝食も数は多いと言えないかもしれませんが、どれを食べても高い水準で美味しかったです。種類より質が旅館のグレードとおもてなしの心の表れだと思います。帰り際にも手を振って見送って頂きとても良い気持ちでした。ここ最近、宿泊することが多いのですがコロナの影響もあるのかどこかしら苦労(設備やサービス 清掃など)されている様に感じましたが、ここはそれを感じませんでした。上っ面だけでなく、本当の寛ぎ 良い思い出を提供されている旅館だと思います。自分でも珍しいですが、また泊まりたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 城西館(じょうせいかん) 2023年06月07日 16:36:08
-
この度は家族旅行で当館をご利用頂き誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
案内係を含めフロントスタッフにお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
お風呂にもご満足頂けてなによりでございました。当館大浴場は最上階8階にあり、龍馬の生まれた町を眺める展望大浴場そして展望露天風呂でございます。男性露天風呂は東屋風の露天風呂、そして女性露天風呂はジャグジーを設置しており、高知城を眺めながらご利用いただけます。お城をライトアップできる湯上り茶屋「城見櫓」には柚子茶のほかに高知城を眺めながら、リラックスしていただきたいという思いからソファや坂本龍馬や高知城の本などを用意しております。
朝食は高知のものをふんだんに使い、和洋用意しております。料理も郷土色をしっかりと出せる料理を常に考え、提供することを信条としております。ご当地飲料「リープル」や土佐風チキン南蛮そして、オープンキッチンではオムレツや目玉焼き、フレンチトーストを提供しております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
若旦那 藤本幸太郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】★見つけたあなたラッキー★お部屋おまかせ1日5組限定!クチコミ5つ星評価の朝食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)お部屋タイプおまかせ】
サービス5
ふくちゃん2618さんの 城西館(じょうせいかん) のクチコミ
- ふくちゃん2618さん [70代/女性] 2023年05月20日 06:48:37
-
牧野植物園を訪問したくて宿泊しました。
夕食時、声が出ない障害がありながら、タブレット片手に一生懸命食事の内容を紹介してくれた従業員の姿勢に、顧客大事にする旅館の姿勢を感じました。
人工知能の技術で、もうじき、声を手に入れられると思いますから、ぜひ仕事に真摯に励んでもらえればと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 城西館(じょうせいかん) 2023年05月20日 16:19:17
-
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。入社5年目の者でございまして、声が出ない障害がありますが、お客様に喜んでいただくためにはどうすればよいか一生懸命に考え、接客しております。お客様に喜んでいただいた声がスタッフにとりまして、何よりの喜びとなります。有難うございます。
先代の女将の教えである真心の「おもてなし」を忠実に守り、慢心することなく頂いたお言葉を励みに、より一層快適に過ごしていただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
若旦那 藤本幸太郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】《旬彩物語/朧月コース》ぷりっぷりの伊勢海老姿造りや土佐あかうしロースステーキなど
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)【千寿】ハイグレード和室10畳<ゆったり49平米>】
サービス5
kazu881555さんの 城西館(じょうせいかん) のクチコミ
旅行が大好きで、特に全て自分で手配しての日本脱出は40年を超え旅慣れています・・加齢と共にコンサートや温泉、美食を求め国内も動くようになりました。何故か若い時から高知が大好きで、近いせいもあり何度も来ていますが城西舘は初めてのお泊まりです。今回は日曜市の美味しい田舎寿司を食べたく行ったのですが、想定外の暑さに出店も少なくお寿司の屋台も出ておらず、かなり早く宿へ入りお願いすると、お城の見える8階へ避難させて下さいました。自販機のビールの美味しかったこと。駐車場の係りの人、レセプション、鰹のたたき実演、食事のサービス、大浴場を整えてくれている人、売店で接客してくれた人もとても親切・・・全てのスタッフ一同が同じ気持ちで客を迎えてくれているのを実感し、久方の感動ものでした。たぶん社長が皆さんに慕われる人格者なのでしょうね。次は、秋か春に再訪したいです。既製品を多用した朝食のホテルが多い中、ここは殆ど手作りでとても美味しかったです。焼きたての出汁巻き卵も一流割烹の味でした。因みに夕食は、普通でした(ごめんなさい。)。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。身に余るお言葉を頂きまして恐縮でございます。
ご滞在中はごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
朝食にご満足頂けてなによりでございました。高知のものをふんだんに使い、和洋用意しております。料理も郷土色をしっかりと出せる料理を常に考え、提供することを信条としております。ご当地飲料「リープル」や土佐風チキン南蛮そして、オープンキッチンではオムレツや目玉焼き、フレンチトーストを提供しております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
若旦那 藤本幸太郎