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投稿者さんの 城西館（じょうせいかん） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月18日 12:20:52
-
温泉があれば最高でしたが、温泉だと思ってました。そこが残念です。将来的に温泉を引かないのでしょうか？
遠方なのですが年に2回の記念日に訪れたいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 城西館（じょうせいかん） 2024年02月07日 19:08:15
-
先日は遠くからご足労頂きまして誠にありがとうございました。
温泉に関しまして、今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し、検討課題とさせていただきます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
若旦那 藤本幸太郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【旬彩物語／雪見コース】土佐極鶏あしずりキングの柚子塩鍋やクエの天麩羅、旬魚の御造り＆鰹タタキ付
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)【天誠リニューアル】和モダンスーペリアツイン３７平米】
サービス5
投稿者さんの 城西館（じょうせいかん） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月05日 10:09:37
-
広々とした綺麗なお部屋でした。
朝食も美味しかったです。
夕食が全て予約制ということでしたので当日お願いできなかっまのですが、せっかくならお夕食も頼めば良かったなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 城西館（じょうせいかん） 2024年02月07日 06:39:15
-
この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊ありがとうございます。
夕食に関しまして、事前予約制にしており、ご不便をおかけしました。
朝食ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。高知のものをふんだんに使い、和洋50種類以上ご用意しております。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
若旦那 藤本幸太郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】★見つけたあなたラッキー★お部屋おまかせ１日５組限定！クチコミ5つ星評価の朝食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)お部屋タイプおまかせ】
サービス5
bigrabupapaさんの 城西館（じょうせいかん） のクチコミ
- bigrabupapaさん [60代/男性] 2023年12月20日 11:11:05
-
流石に老舗旅館で従業員の方々もきびきび誇りを持って働いてる様に見受けられました。
館内も清潔に保たれて歴史を感じられました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 城西館（じょうせいかん） 2023年12月30日 17:07:44
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
従業員の対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
今後も館内全従業員一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んで参ります。
若旦那 藤本幸太郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】★見つけたあなたラッキー★お部屋おまかせ１日５組限定！クチコミ5つ星評価の朝食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)お部屋タイプおまかせ】
サービス5
投稿者さんの 城西館（じょうせいかん） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月28日 10:41:34
-
朝食付きのプランで家族で利用しました。
朝のバイキングの鰹の角煮やお芋のスイーツがとても美味しく良かったです。
お部屋は清潔感があり、広めの洗面所は子どもたちと何人かで入っても混み合うことなく使えて高評価。
泊まった翌日はあいにくの雨で、傘を持って行っていなかったのですが旅館の傘を貸してくださり高知城観光ができました。
夜はひろめ市場へ歩いてごはんを食べに行きましたが歩くと少し距離があるので電車やタクシーがおすすめかも。旅館からの高知城ライトアップが綺麗でした。
旅館の方たちの対応も気持ちよく、素敵な宿泊になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 城西館（じょうせいかん） 2023年12月02日 17:33:24
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
朝食バイキングにご満足頂けてなによりでございました。料理も郷土色をしっかりと出せる料理を常に考え、提供することを信条としております。オープンキッチンにて作る「オムレツ」「フレンチトースト」大変好評をいただいております。お芋のスイーツの他にオリジナル「土佐丼」コーナーやご当地飲料「リープル」もご利用いただいておれば、幸いです。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。湯上り茶屋「城見櫓」にはライトアップのほかに高知城を眺めながら、リラックスしていただきたいという思いからソファや坂本龍馬や高知城の本などを用意しております。
次回も観光の拠点としてご利用頂ければ幸いでございます。当館は繁華街から少し離れておりますが、高知市内の龍馬の生まれた町に位置し、路面電車の駅「上町1丁目駅」も目の前にあり、ひろめ市場や高知城へ徒歩15分圏内でございます。今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
若旦那 藤本幸太郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】★見つけたあなたラッキー★お部屋おまかせ１日５組限定！クチコミ5つ星評価の朝食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)お部屋タイプおまかせ】
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カズマル１１２８さんの 城西館（じょうせいかん） のクチコミ
- カズマル１１２８さん [40代/男性] 2023年11月26日 11:23:55
-
当日予約でしたが
大変満足出来ました
利用させて頂いた部屋は
少し古さを感じましたが
良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 城西館（じょうせいかん） 2023年12月02日 17:30:10
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
若旦那 藤本幸太郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】★見つけたあなたラッキー★お部屋おまかせ１日５組限定！クチコミ5つ星評価の朝食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)お部屋タイプおまかせ】
サービス5
ヤンマー216さんの 城西館（じょうせいかん） のクチコミ
- ヤンマー216さん [40代/男性] 2023年10月22日 21:53:50
-
旅館の雰囲気、料理、サービスは良かったが宿泊客が多く時間帯によってはエレベーターが混雑するので、階段を使用出来るようにして欲しい。せっかちな人や健康志向の人もいるので。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 城西館（じょうせいかん） 2023年10月24日 17:15:04
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
エレベーターの件ではご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございません。すぐの改善とはまいりませんが、今後の検討課題とさせて頂きます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
若旦那 藤本幸太郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり！日にち限定】１名限定＜出張・1人旅応援＞１日５室限定！クチコミ5つ星評価の朝食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)お部屋タイプおまかせ】
サービス5
投稿者さんの 城西館（じょうせいかん） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月20日 22:01:40
-
宿泊した部屋は、シャワーブース付の広いバスルーム、けどトイレは狭い。
浴衣の、事前にサイズ指定ができるのはいいが、歯ブラシ（自前を持ち込めばいいのだが）の硬さも選びたい。私には硬すぎます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 城西館（じょうせいかん） 2023年10月21日 15:03:22
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
歯ブラシにつきまして、今後の検討課題とさせていただきます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
若旦那 藤本幸太郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】★見つけたあなたラッキー★お部屋おまかせ１日５組限定！クチコミ5つ星評価の朝食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)お部屋タイプおまかせ】
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投稿者さんの 城西館（じょうせいかん） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月25日 22:59:36
-
当日の朝に高知旅行が決まり
宿泊させて頂きました。
部屋はとても綺麗に改装されており
フロントさんの対応もとても良く
大変満足でした！
夕食は外食したかったので
頂きませんでしたが
朝食は良かったです。
だし巻き玉子が美味しかったです！
1つ欠点を挙げるならば
部屋は綺麗なのにトイレが古い感じで
中も狭くて残念でした。
ですが総合的には満足出来ました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 城西館（じょうせいかん） 2023年09月03日 10:21:53
-
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
フロントスタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
トイレにつきまして、今後の改装時の検討課題とさせていただきます。
朝食お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。高知のものをふんだんに使い、和洋用意しております。料理も郷土色をしっかりと出せる料理を常に考え、提供することを信条としております。ご当地飲料「リープル」や土佐風チキン南蛮そして、オープンキッチンではだし巻き玉子の他にオムレツや目玉焼き、フレンチトーストを提供しております。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
若旦那 藤本幸太郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】★見つけたあなたラッキー★お部屋おまかせ１日５組限定！クチコミ5つ星評価の朝食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)お部屋タイプおまかせ】
サービス5
投稿者さんの 城西館（じょうせいかん） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月06日 19:01:07
-
小さい子どもがいたので和室を案内してくれて助かりました。朝食会場でも子供用のイスを、用意してくれたのもよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 城西館（じょうせいかん） 2023年07月07日 13:44:33
-
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。身に余るお言葉を頂きまして恐縮でございます。
当館では小さなお子様連れのお客様にも安心してご利用いただけるように、お子様用の浴衣をはじめ、椅子や食器等ご用意しております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
若旦那 藤本幸太郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】★見つけたあなたラッキー★お部屋おまかせ１日５組限定！クチコミ5つ星評価の朝食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)お部屋タイプおまかせ】
サービス5
投稿者さんの 城西館（じょうせいかん） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月18日 16:48:31
-
畳に慣れていない者にとって、和室の椅子がくつろげる唯一の場所なのですが、部屋の椅子が非常に座り心地が悪く、身の置き所がありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 城西館（じょうせいかん） 2023年06月22日 15:21:54
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。貴重なご意見を頂き本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源でございます。
お部屋の椅子に関しまして、前向きに検討させて頂きます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
若旦那 藤本幸太郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20％OFF《旬彩物語／雲居コース》贅沢づくしなシリーズ最上級コース
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)【千寿】ハイグレード和室10畳＜ゆったり49平米＞】
サービス5
tetmteさんの 城西館（じょうせいかん） のクチコミ
- tetmteさん [20代/男性] 2023年06月12日 16:16:21
-
全体的にはよかったのですが、夕食に関してはやや不満でした。
「黒毛和牛の芋ケンピすき焼き」という料理が出たのですが、これはすき焼きの鍋に別皿に盛ってある芋ケンピと温泉卵を入れて食べるという料理なのですが、事前に料理についての説明がなく、芋ケンピと温泉卵は単独の品だと思い込み先に食べてしまいました。その後追加で芋ケンピと温泉卵を持って来て頂いたのでよかったのですが、お品書きが置いてあるとはいえ料理についての簡単な説明をしてほしかったなと思いました。
また、すき焼きと釜飯に関しては火をつけるタイミングが遅すぎると思いました。正直食べ始めるタイミングで火をつけてほしかったです。
また、食事を開始してから最後のデザートが出てくるまで2時間弱もかかりました。いくら何でも時間がかかりすぎだと思います。もっと料理を出すペースを早くしてほしいと思いました。
ちなみに、朝食のバイキングに関しては品数も多くどれも美味しかったので満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 城西館（じょうせいかん） 2023年06月16日 17:17:35
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
ご夕食に於きまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題とさせて頂きます。
早速、この件に関しまして、接客の責任者と話しをしました。接客において、個々のレベルアップが図れるよう係りの再研修を含めいくつかの対応策をとります。今一度、お客様目線に立ち自己の接客態度を改めお客様満足を追求していくよう指導の徹底を行って参ります。
朝食バイキングの満足度に心より感謝申し上げ、せっかくいただきました貴重なご意見をもとに、更なるサービスの向上に努めて参ります。何卒引き続き城西館をご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
若旦那 藤本幸太郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋食確約】鰹の藁焼きタタキはもちろん！豪快な皿鉢料理や土佐の珍味を味わう１泊２食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙) 【館おまかせ】和室10畳＜40平米＞】
サービス5
投稿者さんの 城西館（じょうせいかん） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月09日 18:23:38
-
鰹の藁焼きの実演がとても良かった！
その場で試食させていただき感無量。
翌日にひろめ市場でも鰹の藁焼きを食べたが、城西館で食べた鰹が一番美味しかった。
お部屋はとても綺麗で、お食事もひとつひとつ丁寧な仕上がりでとても美味しかったです。
3歳のこどもには洋食お子様プレートが出ました。ホロホロのビーフシチューやつやつやのオムライスで、とても美味しかったです。
ひろめ市場や高知駅前からは少し離れた立地だが、路面電車を使うとこどもが喜んだので良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 城西館（じょうせいかん） 2023年06月16日 17:07:14
-
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。身に余るお言葉を頂きまして恐縮でございます。
鰹の藁焼き実演にご満足頂けてなによりでございました。当館は鰹のたたきにはこだわりがあり、当館２階にある「藁焼きたたき工房」にて毎日調理人が藁焼きで作っております。鰹はその日あがった一番新鮮な鰹を市場から直接仕入れ、藁は高知県産の藁を使用し、徹底的にこだわってます。強力な火力で焼かれた鰹は表面の焦げ塩の風味と赤身の爽やかさが絶妙にマッチします。風味豊かで香ばしい本場の味でございます。
当館は繁華街から少し離れておりますが、高知市内の龍馬の生まれた町に位置し、路面電車の駅「上町1丁目駅」も目の前にあり、ひろめ市場や高知城へ徒歩15分圏内でございます。今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
若旦那 藤本幸太郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【旬彩物語／船遊びコース】高知県産金目鯛の煮付けやはちきん地鶏のロティ、鰹と土佐生姜の釜飯など
- ご利用のお部屋
- 【（禁煙）【天誠リニューアル】和モダンハリウッドツイン３７平米】
サービス5
投稿者さんの 城西館（じょうせいかん） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月03日 12:13:12
-
やっぱり場所がいい。
市内電車が目の前に停まるのでどこでもいける。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 城西館（じょうせいかん） 2023年06月07日 17:31:11
-
いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は繁華街から少し離れておりますが、高知市内の龍馬の生まれた町に位置し、路面電車の駅「上町1丁目駅」も目の前にあり、ひろめ市場や高知城へ徒歩15分圏内でございます。今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
若旦那 藤本幸太郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【高知家の食卓 晩酌きっぷセットプラン】★１泊朝食付★観光＆ビジネスに♪〔朝フェス高知県第1位〕
- ご利用のお部屋
- 【（禁煙）【天誠リニューアル】和モダンハリウッドツイン３７平米】
サービス5
投稿者さんの 城西館（じょうせいかん） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月01日 14:18:25
-
伝統を感じる旅館。清潔感があり、アメニティも充実していて、快適でした。
朝食ブュッフェでは、高知らしい皿が並び、美味でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 城西館（じょうせいかん） 2023年05月05日 12:41:22
-
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。
朝食バイキングは高知のものをふんだんに使い、和洋用意しております。料理も郷土色をしっかりと出せる料理を常に考え、提供することを信条としております。ご当地飲料「リープル」や土佐風チキン南蛮そして、オープンキッチンではオムレツや目玉焼き、フレンチトーストを提供しております。
当館は明治7年に創業し、おかげさまで今年149年目を迎えました。数多くの貴賓、名士の方にご宿泊いただきました。先代の女将の教えである真心の「おもてなし」を忠実に守り、慢心することなく頂いたお言葉を励みに、より一層快適に過ごしていただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
若旦那 藤本幸太郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】★見つけたあなたラッキー★お部屋おまかせ１日５組限定！クチコミ5つ星評価の朝食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)お部屋タイプおまかせ】
サービス5
投稿者さんの 城西館（じょうせいかん） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月29日 09:23:35
-
駅から離れていても止まる価値あり。宿周辺での夜食をとれる場が無い？ので要注意
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 城西館（じょうせいかん） 2023年05月05日 12:22:18
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
当館は繁華街から少し離れておりますが、高知市内の龍馬の生まれた町に位置し、路面電車の駅も目の前にあり、ひろめ市場や高知城へ徒歩15分圏内でございます。周辺には龍馬に関わるさまざまな史跡がございまして、坂本龍馬生誕地まで歩いて1分ほどでございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
若旦那 藤本幸太郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり！日にち限定】１名限定＜出張・1人旅応援＞１日５室限定！クチコミ5つ星評価の朝食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)お部屋タイプおまかせ】
サービス5
投稿者さんの 城西館（じょうせいかん） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月24日 21:55:21
-
近くにコンビニがないことや、高知駅から市電を乗り継がないといけないところ等、立地は少し気になるところですが…接客がとても丁寧で気持ちよく過ごせたので満足しています。
お風呂は15時にチェックイン後すぐ利用したところ土曜にも関わらず貸切状態でとても良かったです。
また、建物や設備は年季が入っていますが、お風呂や朝食会場の混雑状況も部屋のタブレットで確認出来たり今時な感じもあり、とても便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 城西館（じょうせいかん） 2023年04月25日 19:38:27
-
過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
当館は繁華街から少し離れておりますが、高知市内の龍馬の生まれた町に位置し、路面電車の駅も目の前にあり、ひろめ市場や高知城へ徒歩15分圏内でございます。周辺には龍馬に関わるさまざまな史跡がございまして、坂本龍馬生誕地まで歩いて1分ほどでございます。
当館は明治7年に創業し、おかげさまで今年149年目を迎えました。数多くの貴賓、名士の方にご宿泊いただきました。先代の女将の教えである真心の「おもてなし」を忠実に守り、慢心することなく頂いたお言葉を励みに、より一層快適に過ごしていただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
若旦那 藤本幸太郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】★見つけたあなたラッキー★お部屋おまかせ１日５組限定！クチコミ5つ星評価の朝食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)お部屋タイプおまかせ】
サービス5
投稿者さんの 城西館（じょうせいかん） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月11日 17:23:16
-
1人でくつろげるホテルがないかと探していたところ、こちらのプランを見つけて予約しました。昔からある、立派なホテルです。初めて利用しましたが、スタッフさんが切れ目なく誘導してくれて感動しました。どなたも丁寧で分かりやすくお話ししてくださりありがたかったです。
部屋は広々としていました。古さを感じる部分があるものの、改修もされており綺麗です。浴衣はちょうどのサイズを用意してくださるのでストレスなく着ることができました。
料理は懐石で、初めて食べたのですがこれがおいしいこと！一品一品に感動していました。料理の説明やお話をしながらいただいて、至福の時間でした。お酒もおいしい。朝食はバイキングで種類が豊富！全種類食べようとすると食べきれないくらいの種類がありました。高知県らしい料理も多く、県外の方には嬉しいのではないかなと思いながらいただきました。
大浴場があり、部屋に備え付けのタブレットで混雑状況がわかるので参考にしながら入浴しに行きました。夜と朝、時間で男女の浴槽が入れ替わるので両方入りに行きましたがどちらも綺麗で広かったです。外には露天風呂がありなんだか特別な気分になれました。
1人でくつろぐ、という目的は充分に達せられ、満足です。また機会があれば利用したいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 城西館（じょうせいかん） 2023年04月15日 18:04:36
-
この度は当館にご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
ご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りでございます。
当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
お料理にもご満足頂けてなによりでございました。カウンターでのお食事では献立はなく、その日市場にあがった新鮮な旬の食材を厳選し、提供しております。また、当館では、料理人自らが実際に生産地へ出向き生産者の思いに耳を傾け、良質な食材を吟味し、旬の献立作りに取り組んでおります。先日も農家さんを訪ね、新しい料理を創作してまいります。
当館大浴場は最上階8階にあり、龍馬の生まれた町を眺める展望大浴場そして展望露天風呂でございます。男性露天風呂は東屋風の露天風呂、そして女性露天風呂はジャグジーを設置しており、高知城を眺めながらご利用いただけます。
お部屋のタブレットから大浴場・朝食会場の混雑状況がわかります。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
若旦那 藤本幸太郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【おひとり様・女性限定】３つのこだわり３ヶ条♪ま～ったり素敵な時間を過ごす♪特典付きはちきんプラン
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)【千寿】洋室スタンダードツイン＜広めの32平米＞】
サービス5
投稿者さんの 城西館（じょうせいかん） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月27日 22:01:24
-
バイキングで高知の料理がたくさん食べれてよかったです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 城西館（じょうせいかん） 2023年04月03日 15:53:36
-
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食バイキングにご満足頂けてなによりでございました。高知のものをふんだんに使い、和洋用意しております。料理も郷土色をしっかりと出せる料理を常に考え、提供することを信条としております。オープンキッチンではオムレツや目玉焼き、フレンチトースト、だし巻き卵を提供しております。日替わりでお出ししている「ポークストロガノフ」「オリジナルカレー」大変好評をいただいております。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
若旦那 藤本幸太郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【高知家の食卓 晩酌きっぷセットプラン】★１泊朝食付★観光＆ビジネスに♪〔朝フェス高知県第1位〕
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)【千寿】ハイグレード和室10畳＜ゆったり49平米＞】
サービス5
投稿者さんの 城西館（じょうせいかん） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月10日 12:38:30
-
前日に急に決まり泊まることになりましたが初めての温泉に子供も喜んでくれてとても良い思い出になりました！
ただ1番最初に入ったときに洗面に髪の毛が落ちていたことに掃除出来てないのかなと思い不安になりましたが。。。
あと夜ご飯のことを受付で聞きましたが、結局見つからずショッピングモールで済ませてしまいましたが子連れでもいけるところなどおすすめとかしてくれたらありがたかったなと思いました。
他はとりあえず満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 城西館（じょうせいかん） 2023年03月11日 11:47:19
-
この度は当館にご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
洗面の髪の毛に関しまして、清掃の者に伝え、早急に改善徹底いたします。
当館は繁華街から少し離れておりますが、高知市内の龍馬の生まれた町に位置し、路面電車の駅も目の前にあり、ひろめ市場や高知城へ徒歩15分圏内でございます。フロントスタッフには子供様連れのお客様でも安心してご利用いただけるお店を紹介できるよう、教育徹底いたします。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
若旦那 藤本幸太郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】★見つけたあなたラッキー★お部屋おまかせ１日５組限定！クチコミ5つ星評価の朝食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)お部屋タイプおまかせ】
サービス5
投稿者さんの 城西館（じょうせいかん） のクチコミ
行き届いたサービスを提供していただきありがとうございました。
特に駐車場の案内では気持ちよく対応して下さり感謝の気持ちでいっぱいです。
また、貴重品を入れる金庫も一流メーカーの製品でしたので安心しました。
また機会があれば利用させていただきたいと思います。
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過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同一丸となって取り組んでおります。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
若旦那 藤本幸太郎