総合2
投稿者さんの 城西館(じょうせいかん) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月26日 08:13:11
-
立地、お部屋、お風呂とにかく普通。可もなく不可もない古めの宿という印象。
チェックイン時のフロントの男性の対応はとても良かった。
売店の店員は愛想もない、宿の従業員なら驚くレベル。
とにかくひどいのが食事。
グレード上げてこれか、という印象。味も目からの印象もなんかもう全部がっかり。
天然の鮎をウリにしてるのに、あんなに鮎に味つけて何がしたいのかわからない。
カツオのたたき(刺身)同じようなものどれだけ出すの?
料理に創意工夫なくてグレードアップしたことを後悔。
そしてスタッフ(年配女性)、ボソボソ何言ってるか全く聞こえないし、聞こえても何を言ってるのか全くわからない。あのレベルで接客させるって客を馬鹿にしてるとしか思えない。
調理場にはいて欲しくないボサボサの髪の毛の女性が出てきた時には本当にこの宿にしたことを後悔しました。
食事なら駐車場料金取らないのに宿泊は駐車場料金取られます。
ロビーで↑この食事(宴会)利用の集団が酔っ払って大騒ぎしてました。
二度と使わない。歴史があるのか知らないけど怠慢すぎる。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 城西館(じょうせいかん) 2023年09月03日 10:27:38
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊に際し、多々不快の念を抱かせてしまう結果となり深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂戴しました食事の件につきましては、常日頃から最重要ポイントとしておりますが、ご期待に沿えず申し訳ございません。調理長に話し、今後はより徹底し、より美味しくお召し上がりいただくように努力いたします。
ご指摘の売店・接客対応につきましては真摯に受け止めております。今一度、お客様目線に立ち自己の接客態度を改めお客様満足を追求していくよう指導の徹底を行って参ります。
フロントスタッフの満足度に心より感謝申し上げ、せっかくいただきました貴重なご意見をもとに、更なるサービスの向上に努めて参ります。何卒引き続き城西館をご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
若旦那 藤本幸太郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【旬彩物語/雲居コース】高知県仁淀川産天然アユの創作焼きや幻の和牛「土佐あかうし」のステーキなど
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)【千寿】ハイグレード和室10畳<ゆったり49平米>】
総合4
投稿者さんの 城西館(じょうせいかん) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月25日 22:59:36
-
当日の朝に高知旅行が決まり
宿泊させて頂きました。
部屋はとても綺麗に改装されており
フロントさんの対応もとても良く
大変満足でした!
夕食は外食したかったので
頂きませんでしたが
朝食は良かったです。
だし巻き玉子が美味しかったです!
1つ欠点を挙げるならば
部屋は綺麗なのにトイレが古い感じで
中も狭くて残念でした。
ですが総合的には満足出来ました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 城西館(じょうせいかん) 2023年09月03日 10:21:53
-
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
フロントスタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
トイレにつきまして、今後の改装時の検討課題とさせていただきます。
朝食お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。高知のものをふんだんに使い、和洋用意しております。料理も郷土色をしっかりと出せる料理を常に考え、提供することを信条としております。ご当地飲料「リープル」や土佐風チキン南蛮そして、オープンキッチンではだし巻き玉子の他にオムレツや目玉焼き、フレンチトーストを提供しております。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
若旦那 藤本幸太郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】★見つけたあなたラッキー★お部屋おまかせ1日5組限定!クチコミ5つ星評価の朝食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)お部屋タイプおまかせ】
総合5
浪速のまっさんさんの 城西館(じょうせいかん) のクチコミ
- 浪速のまっさんさん [50代/男性] 2023年08月18日 12:55:51
-
8月8日~9日で宿泊させていただきました。台風6号が接近しており、不安もありましたがおかげさまで
大きな影響もなく、家族旅行を楽しむことができました。【館おまかせ】プランでしたがお部屋もグレードアップしていただき、家族みんな大喜びでした。
夕食もボリュームがあり、特に鰹のタタキは格別でした!朝食バイキングも品ぞろえが多く、あれやこれやと食べ過ぎてしましました。
今回は残念ながらスケジュールの関係でよさこい祭り前日の宿泊となりましたが、次回はよさこい祭りも楽しみたいと思います。
当然、宿泊は城西館さんに決めてます!!
家族旅行を一層楽しませていただき、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 城西館(じょうせいかん) 2023年08月21日 16:50:10
-
この度は台風接近の中ご家族旅行で数ある旅館の中より当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。身に余るお言葉を頂きまして恐縮でございます。
鰹のタタキご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。当館は鰹のタタキにはこだわりがあり、当館2階にある「藁焼きたたき工房」にて毎日調理人が藁焼きで作っております。鰹はその日あがった一番新鮮な鰹を市場から直接仕入れ、藁は高知県産の藁を使用し、徹底的にこだわってます。
朝食バイキングは高知のものをふんだんに使い、和洋用意しております。料理も郷土色をしっかりと出せる料理を常に考え、提供することを信条としております。ご当地飲料「リープル」や土佐風チキン南蛮そして、オープンキッチンではオムレツや目玉焼き、フレンチトーストを提供しております。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。次回「よさこい祭り」へのまたのお越しを従業員一同心からお待ち申し上げます。
若旦那 藤本幸太郎
- ご利用の宿泊プラン
- ■さき楽45■迷ったらコレ!基本プランが15%OFFでお得!鰹の藁焼きタタキや豪快な皿鉢料理に舌鼓
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙) 【館おまかせ】和室10畳<40平米>】
総合5
投稿者さんの 城西館(じょうせいかん) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月12日 14:38:26
-
全てにおいて満足でき、快適に過ごすことができました。
建物は新しくはないのですが、とてもキレイ、清潔に管理されているので子ども連れでも安心です。
当ホテルから高知城をライトアップしていることからも、地域てまの信頼の高さを感じました。
朝食ビュッフェで地元料理を堪能できる点も良かったです。
また高知に来た際はぜひ泊まりたいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 城西館(じょうせいかん) 2023年08月15日 17:45:52
-
過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
当館では小さなお子様連れのお客様にも安心してご利用いただけるように、お子様用の浴衣をはじめ、椅子や食器等ご用意しております。
湯上り茶屋「城見櫓」にはライトアップのほかに高知城を眺めながら、リラックスしていただきたいという思いからソファや坂本龍馬や高知城の本などを用意しております。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
若旦那 藤本幸太郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】★見つけたあなたラッキー★お部屋おまかせ1日5組限定!クチコミ5つ星評価の朝食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)お部屋タイプおまかせ】
総合2
投稿者さんの 城西館(じょうせいかん) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月09日 17:50:46
-
部屋は綺麗でしたが、設備が古かったのと、食事はあまり美味しくなかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 城西館(じょうせいかん) 2023年08月11日 18:28:14
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
今後の食事提供内容も含めて、お客様の目線を大切にして、この与えられた改善のチャンスを生かして参りたいと考えております。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。こういったご意見が宿の成長の源でございます。
お部屋の満足度に感謝申し上げ、更なるサービスの向上に努めて参ります。何卒引き続き城西館をご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
若旦那 藤本幸太郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋食確約】《旬彩物語/雲居コース》高知県仁淀川産天然アユの創作焼きや土佐あかうしのステーキなど
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)【千寿】ハイグレード和室10畳<ゆったり49平米>】
総合4
投稿者さんの 城西館(じょうせいかん) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月07日 08:02:12
-
立地もよく近くのひろめ市場へも市電で行けてよかったです。
ホテル屋上のビューもよく夜は高知城のライトアップも見れました。
お土産も充実していて満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 城西館(じょうせいかん) 2023年08月08日 16:36:22
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
当館は繁華街から少し離れておりますが、高知市内の龍馬の生まれた町に位置し、路面電車の駅「上町1丁目駅」も目の前にあり、ひろめ市場や高知城へ徒歩15分圏内でございます。
高知城のライトアップのある湯上り茶屋「城見櫓」にはゆず茶や高知城を眺めながら、リラックスしていただきたいという思いからソファや坂本龍馬や高知城の本などを用意しております。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
若旦那 藤本幸太郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【高知家の食卓 晩酌きっぷセットプラン】★1泊朝食付★観光&ビジネスに♪〔朝フェス高知県第1位〕
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙) 【館おまかせ】和室10畳<40平米>】
総合5
kazu881555さんの 城西館(じょうせいかん) のクチコミ
- kazu881555さん [70代/女性] 2023年08月04日 01:35:34
-
旅行が大好きで、特に全て自分で手配しての日本脱出は40年を超え旅慣れています・・加齢と共にコンサートや温泉、美食を求め国内も動くようになりました。何故か若い時から高知が大好きで、近いせいもあり何度も来ていますが城西舘は初めてのお泊まりです。今回は日曜市の美味しい田舎寿司を食べたく行ったのですが、想定外の暑さに出店も少なくお寿司の屋台も出ておらず、かなり早く宿へ入りお願いすると、お城の見える8階へ避難させて下さいました。自販機のビールの美味しかったこと。駐車場の係りの人、レセプション、鰹のたたき実演、食事のサービス、大浴場を整えてくれている人、売店で接客してくれた人もとても親切・・・全てのスタッフ一同が同じ気持ちで客を迎えてくれているのを実感し、久方の感動ものでした。たぶん社長が皆さんに慕われる人格者なのでしょうね。次は、秋か春に再訪したいです。既製品を多用した朝食のホテルが多い中、ここは殆ど手作りでとても美味しかったです。焼きたての出汁巻き卵も一流割烹の味でした。因みに夕食は、普通でした(ごめんなさい。)。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 城西館(じょうせいかん) 2023年08月05日 15:52:58
-
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。身に余るお言葉を頂きまして恐縮でございます。
ご滞在中はごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
朝食にご満足頂けてなによりでございました。高知のものをふんだんに使い、和洋用意しております。料理も郷土色をしっかりと出せる料理を常に考え、提供することを信条としております。ご当地飲料「リープル」や土佐風チキン南蛮そして、オープンキッチンではオムレツや目玉焼き、フレンチトーストを提供しております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
若旦那 藤本幸太郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【旬彩物語/船遊びコース】高知県産金目鯛の煮付けやはちきん地鶏のロティ、鰹と土佐生姜の釜飯など
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)【千寿】洋室スタンダードツイン<広めの32平米>】
総合4
投稿者さんの 城西館(じょうせいかん) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月29日 16:48:32
-
高知初旅行にいきました。
気持ちよくすごせましたが、飲み物をもってきて、こぼしてもすいませだけ。少し気になりましたが良かったとおもいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 城西館(じょうせいかん) 2023年07月31日 18:43:37
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
若旦那 藤本幸太郎
- ご利用の宿泊プラン
- ■さき楽45■迷ったらコレ!基本プランが15%OFFでお得!鰹の藁焼きタタキや豪快な皿鉢料理に舌鼓
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)【千寿】和モダン特別室(和室ツインベッド92平米)】
総合5
投稿者さんの 城西館(じょうせいかん) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月27日 11:50:18
-
お部屋への案内は丁寧(インドスリランカ系の女性、日本語もお宿の教育も完璧ですね)
宿泊料金は意外にお安いのに充分広くて綺麗に掃除された部屋は期待以上でした。
風呂は脱衣場も湯船も洗場も広く安心。風呂の床で滑りそうになった宿もありましたが、清掃が行き届いている事が判ります↓。
夕食会場も隣席と間隔充分な和室の椅子席で高齢者にとって楽ちんでコロナも安心。皿鉢料理をメインに品数も多く大満足。最後の金目鯛の釜飯は箸も出なかったところ、夜食のおにぎりにしてお部屋迄届けて下さいるなどサービスには何の注文もありません。鰹の藁焼き実演も良かった。
自宅から高知はちょっと遠いけど、お宿のコスパや満足度を考えたらまた近い時期にお世話になるかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 城西館(じょうせいかん) 2023年07月31日 18:37:19
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。お部屋へのご案内係は今年の新入社員でございまして、至らぬ部分もございますが、おかげさまで成長させていただいております。
鰹の藁焼き実演は毎日17時50分より行っており、大変好評をいただいております。当館は鰹のタタキにはこだわりがあり、当館2階にある「藁焼きたたき工房」にて毎日調理人が藁焼きで作っております。鰹はその日あがった一番新鮮な鰹を市場から直接仕入れ、藁は高知県産の藁を使用し、徹底的にこだわってます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、清掃を含めサービス向上に努めて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
若旦那 藤本幸太郎
- ご利用の宿泊プラン
- ■さき楽28■迷ったらコレ!基本プランが10%OFFでお得!鰹の藁焼きタタキや豪快な皿鉢料理に舌鼓
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)【最上階】洋室スーペリアツイン(ゆとりの38平米)】
総合5
投稿者さんの 城西館(じょうせいかん) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月26日 08:45:17
-
1泊2日の高知旅行、メインは城西館、というくらい美味しい料理と素敵なお風呂でした。
また、車があれば、ひろめ市場や牧野植物園もすぐで、便利な立地です。
無料の自転車が貸してもらえるため、久びりに自転車で買い出しも、楽しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 城西館(じょうせいかん) 2023年07月31日 18:28:04
-
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。「メインは城西館」というお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。皆様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
若旦那 藤本幸太郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【迷ったらコレ!】鰹の藁焼きタタキはもちろん!豪快な皿鉢料理や土佐の珍味を味わう基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)【天誠 リニューアル】和室10畳〈ゆったり42平米〉】
総合5
投稿者さんの 城西館(じょうせいかん) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月26日 08:41:27
-
両親と一緒にゆったりと宿泊出来ました。お料理は夜も朝もすばらしく、美味しかったです。
お風呂も高知城が見えたり、鏡川が見えたりと、素敵でした。
スタッフも丁寧で親切な対応で気持ちが良かったです。また朝、高知新聞が部屋ごとに届けられており
嬉しく読みました。立地はひろめ市場などから少し離れております。コンビニも遠いのですが、無料の
自転車を貸していただき、自転車で行ったのも、いつもと違って楽しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 城西館(じょうせいかん) 2023年07月31日 18:24:43
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。当館大浴場は最上階8階にあり、龍馬の生まれた町を眺める展望大浴場そして展望露天風呂でございます。男性露天風呂は東屋風の露天風呂、そして女性露天風呂はジャグジーを設置しており、高知城を眺めながらご利用いただけます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
当館は繁華街から少し離れておりますが、高知市内の龍馬の生まれた町に位置し、路面電車の駅「上町1丁目駅」も目の前にあり、ひろめ市場や高知城へ徒歩15分圏内でございます。今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
若旦那 藤本幸太郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【迷ったらコレ!】鰹の藁焼きタタキはもちろん!豪快な皿鉢料理や土佐の珍味を味わう基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)【天誠 リニューアル】和室10畳〈ゆったり42平米〉】
総合5
投稿者さんの 城西館(じょうせいかん) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月25日 19:57:42
-
毎年泊まっていますが、申し分ありません。食事の量が多過ぎるかもしれません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 城西館(じょうせいかん) 2023年07月31日 18:17:04
-
日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
食事の量につきまして、料理長に話し、今後の検討課題とさせていただきます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。従業員一同、お待ち申し上げております。
若旦那 藤本幸太郎
- ご利用の宿泊プラン
- ■さき楽45■迷ったらコレ!基本プランが15%OFFでお得!鰹の藁焼きタタキや豪快な皿鉢料理に舌鼓
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙) 【館おまかせ】和室10畳<40平米>】
総合5
投稿者さんの 城西館(じょうせいかん) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月24日 16:28:25
-
以前にも宿泊したことがありましたが、やはり良い旅館でした。
今回は朝食のみの利用でしたが次回は夕食もこちらで頂いてみたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 城西館(じょうせいかん) 2023年07月31日 18:11:04
-
日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。次回はぜひ当館自慢の鰹のたたきをお召し上がりください。皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
若旦那 藤本幸太郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【高知家の食卓 晩酌きっぷセットプラン】★1泊朝食付★観光&ビジネスに♪〔朝フェス高知県第1位〕
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙) 【館おまかせ】和室10畳<40平米>】
総合4
むーみんingさんの 城西館(じょうせいかん) のクチコミ
- むーみんingさん [60代/女性] 2023年07月23日 12:28:39
-
7年前に母を連れて宿泊した時、母のアレルギーに対応して頂いていました。今回宿泊を申し込んだ後で宿から「前回はアレルギー対応をしましたが、今回は如何でしょうか?」とお電話を頂いて驚くと同時に心遣いに感激いたしました。お部屋のグレードアップを期待したのは勝手な妄想でしたが、リノベーションされた本館はとても綺麗でした。お風呂は特に驚くものはありませんが、タオルが備え付けられているのはありがたいし、城見櫓でいつも頂けるゆず茶はとても美味しくて何杯も頂きました。藁焼きのタタキの実演は大変興味深く、作りたてのタタキは今まで食べたタタキの中で間違いなくNo.1でした。食事は基本コースでも十分な量で、郷土料理もあって美味しく頂きました。朝食も郷土食が色々あり、オムレツを好みで作って頂けます。ジュース類もスイーツも充実して良かったです。たまたま団体さんが不在の日だったようで、入浴も食事もゆったり頂けました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 城西館(じょうせいかん) 2023年07月31日 10:05:52
-
いつも当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
藁焼きの実演にご満足頂けてなによりでございました。当館は鰹のタタキにはこだわりがあり、当館2階にある「藁焼きたたき工房」にて毎日調理人が藁焼きで作っております。鰹はその日あがった一番新鮮な鰹を市場から直接仕入れ、藁は高知県産の藁を使用し、徹底的にこだわってます。強力な火力で焼かれた鰹は表面の焦げ塩の風味と赤身の爽やかさが絶妙にマッチします。風味豊かで香ばしい本場の味でございます。
朝食バイキングは高知のものをふんだんに使い、和洋用意しております。料理も郷土色をしっかりと出せる料理を常に考え、提供することを信条としております。ご当地飲料「リープル」や土佐風チキン南蛮そして、オープンキッチンではオムレツや目玉焼き、フレンチトーストを提供しております。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
若旦那 藤本幸太郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【迷ったらコレ!】鰹の藁焼きタタキはもちろん!豪快な皿鉢料理や土佐の珍味を味わう基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙) 【館おまかせ】和室10畳<40平米>】
総合5
投稿者さんの 城西館(じょうせいかん) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月23日 10:23:38
-
急遽の宿泊でしたが、お得なプランで泊まることが出来てラッキーでした。どんなタイプのお部屋かわからなかったのですが、広々とした綺麗な和室で嬉しかったです。お風呂も時間帯が良かったのか空いており、気持ちよく入浴出来ました。
朝食も大変美味しく大満足でした。
スタッフの皆様にも気持ちよく対応していただきました。
また宿泊したいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 城西館(じょうせいかん) 2023年07月31日 18:08:55
-
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。身に余るお言葉を頂きまして恐縮でございます。
朝食にもご満足頂けたようでありがとうございます。朝食バイキングは高知のものをふんだんに使い、和洋用意しております。料理も郷土色をしっかりと出せる料理を常に考え、提供することを信条としております。ご当地飲料「リープル」や土佐風チキン南蛮そして、オープンキッチンではオムレツや目玉焼き、フレンチトーストを提供しております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
若旦那 藤本幸太郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】★見つけたあなたラッキー★お部屋おまかせ1日5組限定!クチコミ5つ星評価の朝食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)お部屋タイプおまかせ】
総合5
投稿者さんの 城西館(じょうせいかん) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月23日 10:05:36
-
子どもと二人で宿泊しました。
お得なプランで泊まったのですが、スタッフの方の声かけや、気配りにお客に対する区別はなくとても、気持ちよく過ごせました。
夕食付きにはしませんでしたが、朝食で充分満足できました。
子どもが転んでおもちゃが道路に転がっていった際も、すぐさま対応してくださり、本当に感謝しております。また機会があればリピートしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 城西館(じょうせいかん) 2023年07月31日 18:05:49
-
過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
当館では小さなお子様連れのお客様にも安心してご利用いただけるように、お子様用の浴衣をはじめ、椅子や食器等ご用意しております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
若旦那 藤本幸太郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】★見つけたあなたラッキー★お部屋おまかせ1日5組限定!クチコミ5つ星評価の朝食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)お部屋タイプおまかせ】
総合5
ミチョランさんの 城西館(じょうせいかん) のクチコミ
- ミチョランさん [70代/男性] 2023年07月18日 12:32:03
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娘と宿泊しました。駐車場に着いたらカートを持ったスタッフの方が来てくれ、荷物を乗せフロントで手続きの後、部屋まで運んでくれ、丁寧な説明をしてくれました。40箇所近く泊まったホテルで初めてでした。冷茶が冷蔵庫で冷やされていた事にも驚かされました。流石、城西館だと思いました。15年ちょっと前、娘がこちらで結婚式を挙げた部屋で朝食を頂きましたが、スタッフの方々の機敏な動きにも流石と思いました。
部屋の清掃も行き届いており、ゆっくりと過ごすことが出来ました。カツオの実演も迫力があり、そのカツオの美味しかった事。朝晩の食事も大満足でした。高知城がライトアップでき、暗闇に浮かび上がった高知城も最高でした。露天風呂がジャグジーになったり、昔泊まった時と変わらない所があちこちにあり娘と感動の連続でした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 城西館(じょうせいかん) 2023年07月21日 17:51:58
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日頃より当館へのご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。「流石、城西館」という身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。お客様の満足し、喜んでいただいた声がスタッフにとりまして、毎日の励みになります。有難うございます。
冷茶は「沢渡茶」で高知県仁淀川町の沢渡地区という場所でつくられております。氷出しという氷の解け水だけでお茶を淹れる方法でつくっていますので茶葉の旨みを最大限に引き出したとてもおいしいお茶でございます。
藁焼きの実演にご満足頂けてなによりでございました。当館はカツオのたたきにはこだわりがあり、当館2階にある「藁焼きたたき工房」にて毎日調理人が藁焼きで作っております。カツオはその日あがった一番新鮮なカツオを市場から直接仕入れ、藁は高知県産の藁を使用し、徹底的にこだわってます。強力な火力で焼かれたカツオは表面の焦げ塩の風味と赤身の爽やかさが絶妙にマッチします。風味豊かで香ばしい本場の味でございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
若旦那 藤本幸太郎
- ご利用の宿泊プラン
- ■さき楽45■迷ったらコレ!基本プランが15%OFFでお得!鰹の藁焼きタタキや豪快な皿鉢料理に舌鼓
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)【最上階】洋室スーペリアツイン(ゆとりの38平米)】
総合5
Mbabyさんの 城西館(じょうせいかん) のクチコミ
- Mbabyさん [60代/女性] 2023年07月09日 16:14:03
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今回は、お部屋おまかせプランにしました。どんなお部屋に当たるか不安でしたが、旅館らしい落ち着いたとてもきれいなお部屋ですっかり気に入りました。
お料理はいつもながら量質ともに大変満足できました。何といっても素材が吟味されていて、どれをとってもすべて美味しい!!朝食バイキングも一切手を抜かずきちんと手作りされていました。美味しいものが食べたくなったら城西館って思ってます。
また、夕食時の若い女性スタッフの方がとても丁寧で優しくて、それでいて朗らかで気さくでとても好感を持ちました。
今回も大変心休まる穏やかな時間をもつことができました。有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 城西館(じょうせいかん) 2023年07月17日 14:22:12
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このたびは当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
朝食バイキングは高知のものをふんだんに使い、和洋用意しております。料理も郷土色をしっかりと出せる料理を常に考え、提供することを信条としております。ご当地飲料「リープル」や土佐風チキン南蛮そして、オープンキッチンではオムレツや目玉焼き、フレンチトーストを提供しております。
当館女性スタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
若旦那 藤本幸太郎
- ご利用の宿泊プラン
- ■さき楽28■迷ったらコレ!基本プランが10%OFFでお得!鰹の藁焼きタタキや豪快な皿鉢料理に舌鼓
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙) 【館おまかせ】和室10畳<40平米>】
総合4
投稿者さんの 城西館(じょうせいかん) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月06日 19:01:07
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小さい子どもがいたので和室を案内してくれて助かりました。朝食会場でも子供用のイスを、用意してくれたのもよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 城西館(じょうせいかん) 2023年07月07日 13:44:33
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この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。身に余るお言葉を頂きまして恐縮でございます。
当館では小さなお子様連れのお客様にも安心してご利用いただけるように、お子様用の浴衣をはじめ、椅子や食器等ご用意しております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
若旦那 藤本幸太郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】★見つけたあなたラッキー★お部屋おまかせ1日5組限定!クチコミ5つ星評価の朝食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)お部屋タイプおまかせ】
総合3
投稿者さんの 城西館(じょうせいかん) のクチコミ
家族3人で宿泊しました。一歳の子供は布団のみで予約。6500円料金がかかりましたが、部屋のタオル類は大人2人分しか準備されておらず、配慮にかけているなと思いました。ご飯はおいしかったです。
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この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
タオルにつきまして、今後の検討課題とさせていただきます。
このような貴重なご意見をもとに、初心に返り、全てのお客様がご満足頂ける宿を目指して精進してまいる所存でございます。何卒引き続き城西館をご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
若旦那 藤本幸太郎