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城西館(じょうせいかん) クチコミ・感想・情報

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城西館(じょうせいかん)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:1992件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.36
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ4.44
  • 風呂4.34
  • 食事4.56
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総合4

投稿者さんの 城西館(じょうせいかん) のクチコミ

投稿者さん 2010年02月24日 21:28:15

大浴場がある場合、部屋の鍵が2つあれば男女別にゆっくりお風呂に入れるし、部屋キーは是非ともオートロックにしてもらいたいです。全身マッサージが部屋で出来ればいいかなと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
1泊朝食付ビジネスプラン
洋室ツイン

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2010年02月
城西館(じょうせいかん) 2010年02月25日 15:39:40

この度は数ある旅館の中より城西館をご利用賜り誠に有難うございます。また貴重なるご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の鍵とオートロックに関しまして、ミーティングで協議し、検討課題とさせていただきます。全身マッサージに関しまして、私どものご案内が悪く申し訳ございませんでした。
朝食バイキングは、高知のものをふんだんに使い、和洋50種類以上を取り揃えております。ご満足してお召し上がりいただけましたでしょうか?新商品としまして、2月20日から「黒糖マーガリン」をお出ししております。「入野砂糖」と呼ばれ、ブランド化した特産品である高知県黒潮町産「黒砂糖」を使用しております。甘くてパンにつけると、いくらでも食べれてしまいます。このような貴重なご意見をもとにお客様により一層快適に過ごしていただけますよう、更なるサービスの改善・向上に努めて参ります。高知には季節に応じた海の幸はもちろん、南国高知の太陽を浴びた美味しい野菜など自慢の食材がまだまだたくさんございます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

若旦那 藤本幸太郎

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン】

総合4

ココAさんの 城西館(じょうせいかん) のクチコミ

ココAさん [20代/女性] 2010年02月20日 23:41:11

主人の祖母を連れての初めての旅行ということで、どの旅館・ホテルにするか色々と迷ったのですが、クチコミの評価が良かったこちらの宿を利用させていただきました。
どのような部屋・料理になるか不安もありましたが、満足のいくプランということでお楽しみプランを選択。結果、料理はまぁ無難な感じ、ですが部屋の方は十分満足のいくものでした。洗面所は床暖房なのでしょうか?部屋風呂も利用したのですが、広さも十分で寒さを感じることもなく、快適に利用することができました。
ただ少し残念だったのが仲居さん。男性陣・女性陣で2部屋利用したのですが、私達の方の仲居さんはまだあまり仕事に慣れていないのか、質問に対する返答も頼りない感じな上、展望露天風呂の利用に関する説明がありませんでした。それは後で主人と話した時に判明したのですが、サービスがしっかりしている旅館だと思っていただけに、ちょっとどうなの?と思ってしまいます。お風呂自体は予想以上に良くて、お風呂場に置いてあった角質落としのジェルは義母も気に入りお土産に買って帰りました。

このプランのお得な点は、「部屋のグレードが上がること・通常1着の浴衣が2着になること・お土産があること」なようです。これはチェックアウトの際にわざわざ確認を取ったので分かったのですが、部屋や浴衣は泊まり比べでもしない限り分からないことなのでは?? 仲居さんが部屋の説明をしてくれる際にその点に触れてくれれば、もっと宿泊を楽しめたかもしれないと思うと残念です。

が、全体的には非常に満足。火曜市について尋ねた際も、時間やら場所やらわざわざ調べていただいたりと、仲居さん以外ではサービスも行き届いていたと思います。

街名にあるので観光には便利な立地。今回の旅行は観光メインではなかったので、次回ゆっくり観光できる時はまた利用したいと思える旅館でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
城西館(じょうせいかん) 2010年02月21日 20:31:47

この度は数ある旅館の中より城西館をご利用賜り、誠に有難うございます。また、お褒めの言葉と満足なおもてなしが出来なかったにも関わらず、ご丁寧なご意見を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
仲居につきまして①露天風呂の利用に関する説明がなかったこと②ご質問に対して頼りない曖昧な対応してしまったこと③部屋や浴衣の説明でプランのお得な点を伝えることができなかったこと。私どもの指導不足でございます。申し訳ございません。お部屋を担当させていただきました係に話をし、早急に改善させていただきます。
最上階(8階)の大浴場・展望露天風呂では旅の疲れを癒していただけましたでしょうか?お風呂あがりのゆず茶は大変好評をいただいておりまして、お飲みいただいておれば幸いでございます。大浴場にはお客様に何も持たずお身軽にお越しいただけるようクレンジングや馬油シャンプーなど女性の方に喜んでいただけるものをご用意いたしております。冬場にはかかとクリームをご用意いたしております。角質落としのジェルもお買い上げいただき、ありがとうございます。
火曜市は楽しまれましたでしょうか?当館の裏手から歩いて数分で行くことができます。江戸時代からの水路が流れており、出店者はこの水路に戸板などを渡してその上に出店。農産品を中心としており、住宅地ということもあり、おなじみさんも多く昔ながらの買い物風景が広がっています。「ところてん」や「うどん」「ひやしあめ」を売っているお店もあるので、お勧めの街路市です。
朝食バイキングは、高知のものをふんだんに使い、和洋50種類以上を取り揃えております。昨日(2/20)から「黒糖マーガリン」をお出ししております。「入野砂糖」と呼ばれ、ブランド化した特産品である高知県黒潮町産「黒砂糖」を使用しております。甘くてパンにつけると、いくらでも食べれてしまいます。このような貴重なご意見をもとにお客様により一層快適に過ごしていただけますよう、更なるサービスの改善・向上に努めて参ります。高知には季節に応じた海の幸はもちろん、南国高知の太陽を浴びた美味しい野菜など自慢の食材がまだまだたくさんございます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

若旦那 藤本幸太郎

ご利用の宿泊プラン
遅めのお正月 福袋お楽しみ夢プラン (おきがるコース)
ご利用のお部屋
【お楽しみプラン専用1】

総合4

投稿者さんの 城西館(じょうせいかん) のクチコミ

投稿者さん 2010年02月14日 09:56:09

二度目の利用ですが、今回も満足のいく滞在となりました。
この値段であの料理・サービスは非常に評価できると思います。
夕飯の質・ボリュームもさることながら、なんといっても朝食は必見!
名ばかりの『バイキング』ではなく、和・洋・そして飲み物に至るまで
たくさんの種類が用意されていて(特にパンが美味しい!止まらない!)、
あの朝食バイキングを食べるためだけでも「また行きたい」と
思わせてくれる宿です。
お風呂も、脱衣所にタオルがたくさん用意されているのが嬉しいです。
高知の宿泊施設で悩んでる方は、是非一度行ってみて下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年02月
城西館(じょうせいかん) 2010年02月14日 13:34:14

いつも城西館をご利用賜り誠に有難うございます。また「今回も満足のいく滞在となりました」という過分なるお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館では「朝食バイキング日本一を目指そう!」という委員会がございまして、お料理、サービス、とお客様のご意見を聞きながら、常に向上を合言葉に頑張っております。高知の物をふんだんに使い、和洋50種類以上を取り揃えております。バイキングでお出ししているパンでは特に「ヨモギパン」が好評いただいております。毎朝、洋食のスタッフが焼き上げており、温かいカフェオレとの相性は抜群です。最上階(8階)の大浴場・展望露天風呂では旅の疲れを癒していただけましたでしょうか?大浴場にはお客様に何も持たずお身軽にお越しいただけるようクレンジングや馬油シャンプーなど女性の方に喜んでいただけるものをご用意いたしております。冬場にはかかとクリームをご用意いたしております。今後も全てのお客様にこのように嬉しいお言葉を頂戴できますようより一層のサービス向上に努めてまいります。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

若旦那 藤本幸太郎

ご利用の宿泊プラン
旬彩物語(秋冬編) 九絵コース
ご利用のお部屋
【本館(和室10畳)】

総合4

るぱん1825さんの 城西館(じょうせいかん) のクチコミ

るぱん1825さん [30代/男性] 2010年01月16日 10:52:39

1月11日に二名で宿泊いたしました。
接客を含めたサービス面、部屋に加湿器などの設備面などが非常に良かったです。
料理はバイキングスタイルの朝食に驚きでした。朝食とは思えないほど、品数がありどれも非常に美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年01月
城西館(じょうせいかん) 2010年01月17日 16:52:20

この度は数ある旅館の中より城西館をご利用賜り誠に有難うございます。また、過分なるお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
加湿器は空気清浄の機能もそろえており、好評をいただいております。その他、お部屋には「へちま化粧水」や「へちま乳液」を去年の9月より入れさせていただいております。大浴場にはお客様に何も持たずお身軽にお越しいただけるようクレンジングや馬油シャンプーなど女性の方に喜んでいただけるものをご用意いたしております。冬場にはかかとクリームをご用意いたしております。最近では、皆様からの要望の声がございまして、当館の女将がベビーチェアー(3ヶ月~2歳頃)をご用意させていただきました。
朝食バイキングで「だしまきたまご」はお召し上がりいただけましたでしょうか?従業員にも一番人気でございまして、オープンキッチンで出来立てをお出ししております。熱々のうちに食べるふわふわの「だしまきたまご」は朝の目覚めには最高です。お召し上がりいただいておれば、幸いでございます。今後も全てのお客様にこのように嬉しいお言葉を頂戴できますようより一層のサービス向上に努めてまいります。

若旦那 藤本幸太郎

ご利用の宿泊プラン
期日限定!マル得プラン(夕食はお部屋食)
ご利用のお部屋
【本館(和室10畳)】

総合4

投稿者さんの 城西館(じょうせいかん) のクチコミ

投稿者さん 2009年12月27日 22:50:42

家族旅行で利用しました。スタッフの方の対応、お風呂、設備などなど大満足で満点です。
お風呂上がりのゆず茶も美味しかった!!
サービスでついていたケーキも、料理の後に食べるので軽めなのが良かったです。
ただお料理の運ばれて来る時間がかかったのと、部屋の洗面所でうがいをしようと仰いだら、天井についている扉の隙間に埃が多かったのが気になったのが-1点で。

朝のバイキングは、和食中心でした。
私はそれで良かったのですが、他の家族は洋食でもっと種類が欲しかったなぁと言っていました。
でもこの料金でこれだけのサービスが受けられるのは、かなり魅力的です。
とても快適に過ごすことが出来ましたし、次に高知に行くことがあれば、是非また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2009年12月
城西館(じょうせいかん) 2009年12月29日 12:03:23

この度はご家族での旅行で、数ある旅館の中より城西館をご利用賜り誠に有難うございます。また「大満足で満点」というお褒めの言葉並びに貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
①お料理の運ばれてくる時間につきまして、客室係と調理の者と話し合い検討課題とさせていただきます。②天井の埃につきまして、早急に改善させていただきます。③当館では「朝食バイキング日本一を目指そう!」という改善委員会がございまして、お料理、サービス、とお客様のご意見を聞きながら、常に改善向上を合言葉に頑張っております。洋食の種類に関しまして、調理長と話し合い、検討課題とさせていただきます。「銀不老豆の煮物」はお召しあがりいただけましたでしょうか?「銀不老豆」は日本一の大杉(特別天然記念物)がある大豊町で唯一生産されています。この豆に含まれている多くの機能性成分により人間の体に活力を与えることが体験的に知られ、体力的に衰えず老いることがないとのことから「不老」と言われたものと思われます。先日12月に大豊町で豊作祈願祭があり、祈祷済みでございます。お召し上がりいただいておれば、幸いでございます。このような貴重なご意見をもとにお客様に快適に過ごして頂く旅館を目指したいと思います。高知には季節に応じた海の幸はもちろん、南国高知の太陽を浴びた美味しい野菜など自慢の食材がまだまだたくさんございます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

若旦那 藤本幸太郎

ご利用の宿泊プラン
和風クリスマスプラン(ふらんす会席コース)
ご利用のお部屋
【本館(和室10畳)】

総合4

RYU773119さんの 城西館(じょうせいかん) のクチコミ

RYU773119さん [40代/男性] 2009年11月21日 13:45:05

出張を兼ねて、初めて親父と高知に行きました。
初めて連れて行った旅行で良いホテルに泊まることができて良かったと思います。

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宿泊年月
2009年11月
城西館(じょうせいかん) 2009年11月22日 11:53:43

この度は数ある旅館の中より城西館をご利用賜り誠にありがとうございます。またお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
朝食バイキングは、高知のものをふんだんに使い、和洋50種類以上を取り揃えております。当館自慢の商品を二つ紹介させていただきます。一つ目は高知県民がよく知っている『あぐり窪川の豚まん』これは城西館オリジナルサイズで、道の駅で売られている通常のものより少し小さいサイズで作ってもらっているので、豚まんだけでお腹いっぱいと言う心配もなくおすすめでございます。二つ目は「だしまきたまご」オープンキッチンで出来たてをお出ししている「だしまきたまご」はバイキングで一番の人気商品でございます。
来年は大河ドラマが「龍馬伝」に決まり、1月16日から「土佐・龍馬であい博」が開催されます。当館の周辺には生誕地のほか様々な龍馬に関わる史跡がございまして、当館従業員が案内する「龍馬散策コース」もございます。龍馬の記憶、おもかげが漂うまちへのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

若旦那 藤本幸太郎

ご利用の宿泊プラン
和風B&Bプラン(50種類以上の和洋ブッフェ朝食付き )
ご利用のお部屋
【本館(和室8畳)】

総合4

投稿者さんの 城西館(じょうせいかん) のクチコミ

投稿者さん 2009年10月23日 13:04:02

10月20日に宿泊しました。若いスタッフの接客がとても一生懸命で、気持ち良く過ごす事ができました。今回カウンターで食事をしました。魚がとても美味しく大満足で忘れられない味になりました。朝食もバイキングとは思えないくらい美味しかったです。二股の靴下は、初めてで嬉しいサービスでした。

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宿泊年月
2009年10月
城西館(じょうせいかん) 2009年10月26日 09:28:54

この度は数ある旅館の中より城西館をご利用賜り誠にありがとうございます。またお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
幻のたたき「かつおの焼き切り」はお召し上がりいただけましたでしょうか?思季亭の調理長に聞きますと、特にお客様に大好評をいただいているようでございます。新鮮なカツオに塩を振り、強烈な強火で焼き、焼きたてを食べるもので、ぽん酢などはつけず、最初に振った塩とわさびとにんにくだけで食べていただきます。通常のたたきとは違い、氷水にはつけまず、温かいまま召し上がっていただきます。新鮮なカツオがある高知ならではの食べ方でございます。これから「戻りかつお」のシーズンでございまして、脂がのり大変美味しいので、ぜひご賞味くださいませ。高知には季節に応じた海の幸はもちろん、南国高知の太陽を浴びた美味しい野菜など自慢の食材がまだまだたくさんございます。今後も全てのお客様にこのように嬉しいお言葉を頂戴できますようにより一層のサービス向上に努めてまいります。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

若旦那 藤本幸太郎

ご利用の宿泊プラン
料亭のカウンターグルメ宿泊プラン「思季ぐるめコース」
ご利用のお部屋
【千寿(和室10畳)】

総合4

投稿者さんの 城西館(じょうせいかん) のクチコミ

投稿者さん 2009年10月03日 14:30:15

総体的に及第点で満足。特に朝食バイキングの豊富さと美味さは特筆もの。
星空を仰いでの露天風呂は至福のひとときであった。
反面、一番楽しみにしていた「かつおのたたき」。全然美味くなかった。私自身、かつお一匹買ってきて、(わらが無いので)ダンボール焼きをし氷でしめてよく食するが、素人の私のものより美味くなかった。皇室が宿泊する老舗旅館に期待をしていたが、たたきには落胆した。食事評価を満足としたのは、前段に記したとおり、朝食の良さ。

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宿泊年月
2009年08月
城西館(じょうせいかん) 2009年10月04日 18:54:11

この度は数ある旅館のなかより城西館をご利用賜り誠にありがとうございます。またお褒めの言葉並びに貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
朝食バイキングは、高知のものをふんだんに使い、和洋50種類以上を取り揃えております。ご満足いただき、光栄でございます。「だしまきたまご」はお召し上がりいただきましたでしょうか?「だしまきたまご」はバイキングで一番の人気商品でございまして、オープンキッチンで出来たてをお出しさせていただいております。お召しあがりいただいておれば、幸いでございます。
「かつおのたたき」に関しまして、お口にあわなかったということで、早速調理の者と話し合い、検討課題とさせていただきます。誠に申し訳ございませんでした。このような貴重なご意見をもとにお客様に快適に過ごして頂く旅館を目指したいと思います。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

若旦那 藤本幸太郎

ご利用の宿泊プラン
期日限定!マル得プラン(夕食はお部屋食)
ご利用のお部屋
【本館(和室10畳)】

総合4

投稿者さんの 城西館(じょうせいかん) のクチコミ

投稿者さん 2009年09月25日 13:15:23

以前に2度ほど宿泊したことがあり料理が良かった印象があったので今回も期待して行きました。街中に立地しているので夕方の混雑に巻き込まれイライラしての到着でしたが
カウンターでの食事で全て解消されましたね
1組に一人専属の料理人の方が付いてくれているようで話をしながら楽しく過ごせました。他県からの人には土佐の地物を提供するようにしているらしいですね
珍しい食材で他では食べれないようなものを楽しむことができました。
特にカツオの焼き切りは絶品です。まずは醤油もつけずにそのままニンニクだけで食べてください。ということで初めて頂きましたが今まで食べたことのないカツオでしたね
あまりにもおいしくて未練タラタラがわかったのかお代わりまで頂きました。贅沢に厚く切っているので大満足です。お心遣いありがとうございました。
お風呂は温泉でないのがちょっと残念ですが綺麗に掃除の行き届きゆっくりできていいですね
また是非是非高知での仕事の際は自慢の料理を楽しみに行きたいと思います。
タクシーの路駐が多く渋滞するのはちょっと悲しいけど

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宿泊年月
2009年09月
城西館(じょうせいかん) 2009年09月27日 20:33:51

いつも城西館をご利用賜り誠にありがとうございます。またお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
幻のたたき「かつおの焼き切り」をお召し上がりいただいたようで、大変うれしく思っております。新鮮なカツオに塩を振り、強烈な強火で焼き、焼きたてを食べるもので、ぽん酢やしょうゆにはつけず、最初に振った塩とわさびとにんにくだけで食べていただきます。新鮮なカツオがある高知ならではの食べ方でございます。他県のお客様には大好評をいただいております。私も大好物でございます。冬場には「戻りカツオ」のシーズンとなり、脂がのり大変美味しいので、ぜひご賞味くださいませ。
最上階(8階)の展望露天風呂では旅の疲れを癒していただけましたでしょうか?お風呂あがりのゆず茶は大変好評をいただいておりまして、お飲みいただいておれば、幸いでございます。大浴場にはお客様に何も持たずお身軽にお越しいただけるようクレンジングや馬油シャンプーなど女性の方に喜んでいただけるものをご用意いたしております。冬場にはかかとクリームをご用意いたしております。
いただいた言葉を励みに慢心することなく、より一層快適に過ごしていただけるよう更なるサービスの向上に努めてまいります。高知には季節に応じた海の幸はもちろん、南国高知の太陽を浴びた美味しい野菜など自慢の食材がまだまだたくさんございます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

若旦那 藤本幸太郎

ご利用の宿泊プラン
料亭のカウンターグルメ宿泊プラン「思季ぐるめコース」
ご利用のお部屋
【千寿(和室10畳)】

総合4

投稿者さんの 城西館(じょうせいかん) のクチコミ

投稿者さん 2009年08月26日 23:54:17

8月6日に宿泊しました。
夕食の食べられない料理の変更をしていただけて、
とてもありがたかったです。
朝食バイキングは、種類が豊富で
おいしいものが沢山ありました。
中でも、出し巻きたまごがとてもおいしかったです。
さすが高知。かつおが豊富。かつおの生節初めて食べました。
わんぱく広場では、子供がとても喜んで遊んでいました。
子供料金2食付が500円は、とても満足です。
冷蔵庫への、飲み物の持ち込みがOKだったらよかったです。


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宿泊年月
2009年08月
城西館(じょうせいかん) 2009年08月29日 16:33:49

この度は数ある旅館の中より城西館をご利用賜り誠にありがとうございます。またお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館では「朝食バイキング日本一を目指そう!」という委員会がございまして、お料理、サービス等お客様のご意見を聞きながら、常に向上を合言葉に頑張っております。お召し上がりいただいた「だしまきたまご」はバイキングで一番の人気商品でございまして、オープンキッチンで出来たてをお出しさせていただいております。わんぱく広場喜んでいただいてなによりでございます。お子様に夏休み忘れられない思い出を作っていただきたいと思い、毎年開催しております。今年は「世界のカブトムシとクワガタムシ展」を開催いたしております。大変貴重な標本でございまして、ご覧になられておれば、幸いでございます。頂いたお言葉を励みに、慢心することなく、より一層快適に過ごしていただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。冷蔵庫につきましては今後の検討課題とさせていただきます。
高知には季節に応じた海の幸はもちろん、南国高知の太陽を浴びた美味しい野菜など自慢の食材がまだまだたくさんございます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

若旦那 藤本幸太郎

ご利用の宿泊プラン
子供料金2食付が500円!? 夏休みファミリープラン
ご利用のお部屋
【本館(和室10畳)】

総合4

投稿者さんの 城西館(じょうせいかん) のクチコミ

投稿者さん 2009年08月24日 17:12:16

子供2人連れで宿泊しました。いい旅館と聞いていたので、すこし早目にチェックインしました。お風呂も男性風呂からは見晴らしがよかったです。女性風呂からの見晴らしはそこまでではなかったということでした。食事は、ちょうどいい分量でおいしかったです。子供の料理も大変素晴らしく、500円では大満足でした。ありがとうございました。

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宿泊年月
2009年08月
城西館(じょうせいかん) 2009年08月25日 20:09:10

この度は数ある旅館の中より城西館をご利用賜り誠にありがとうございます。またお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。調理の者に伝えますと大変喜んでおりました。
「わんぱく広場」には行かれましたでしょうか?お子様に夏休み忘れられない思い出を作っていただきたいと思い、毎年開催しております。今年は「世界のカブトムシとクワガタムシ展」を開催いたしております。大変貴重な標本でございまして、ご覧になられておれば、幸いでございます。
高知には季節に応じた海の幸はもちろん、南国高知の太陽を浴びた美味しい野菜など自慢の食材がまだまだたくさんございます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

若旦那 藤本幸太郎

ご利用の宿泊プラン
子供料金2食付が500円!? 夏休みファミリープラン
ご利用のお部屋
【本館(和室10畳)】

総合4

投稿者さんの 城西館(じょうせいかん) のクチコミ

投稿者さん 2009年08月24日 17:07:02

お風呂が大変開放的でよかったです。食事もいい分量でおいしかったです。旅館の方のサービスもよく、さすがいい旅館だなあと思いました。また、高知に行くときはぜひ宿泊してみたいと思います。

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宿泊年月
2009年08月
城西館(じょうせいかん) 2009年08月25日 20:04:47

この度は数ある旅館の中より城西館をご利用賜り誠にありがとうございます。また過分なるお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
最上階(8階)の展望露天風呂では旅の疲れを癒していただけましたでしょうか?お風呂あがりのゆず茶は大変好評をいただいております。お飲みいただいておれば、幸いでございます。頂いたお言葉を励みに、慢心することなく、より一層快適に過ごしていただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。来年の大河ドラマは「龍馬伝」に決まりました。当館周辺には坂本龍馬にまつわる史跡がたくさんございます。坂本龍馬生誕地にも近いので、行かれておれば幸いでございます。
高知には季節に応じた海の幸はもちろん、南国高知の太陽を浴びた美味しい野菜など自慢の食材がたくさんございます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

若旦那 藤本幸太郎

ご利用の宿泊プラン
夏会席~涼~ 部屋食プラン
ご利用のお部屋
【本館(和室10畳)】

総合4

投稿者さんの 城西館(じょうせいかん) のクチコミ

投稿者さん 2009年08月21日 02:24:21

今回仕事も兼ねて隣の県ですが、高知に行きました。以前から城西館さんに宿泊したかったのですが、評判通りのすばらしいお宿でした。料理の量も食べ盛りの子供も満足で、お味の方も大変満足でした。また高知で宿泊の際には、ぜひ利用させていただきます。

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宿泊年月
2009年07月
城西館(じょうせいかん) 2009年08月21日 09:21:25

この度は数ある旅館の中より城西館をご利用賜り誠にありがとうございます。また「評判通りのすばらしいお宿でした」という過分なるお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
調理の者に伝えましたところ大変喜んでおりました。お客様の喜びの声が何よりのやりがいにつながります。夏休みのわんぱく広場は楽しんでいただけましたでしょうか?輪投げやヨーヨーつりなど縁日コーナーと剣玉、めんこなど昔なつかしい遊び体験コーナーがございまして、今年は「世界のカブトムシとクワガタムシ展」を開催いたしております。楽しんでいただいておれば幸いでございます。頂いたお言葉を励みに、慢心することなく、より一層快適に過ごしていただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
高知には季節に応じた海の幸はもちろん、南国高知の太陽を浴びた美味しい野菜など自慢の食材がたくさんございます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

若旦那 藤本幸太郎

ご利用の宿泊プラン
旬彩物語(春夏編) 夏木立コース
ご利用のお部屋
【本館(和室10畳)】

総合4

投稿者さんの 城西館(じょうせいかん) のクチコミ

投稿者さん 2009年08月17日 19:38:56

お茶だしのなかいさんが、(本人はそのつもりはないかも知れないが)いかにもチップをさいそくするかの様に長いこと座って居たので感じが悪かった。

【ご利用の宿泊プラン】
期日限定!マル得プラン(夕食はお部屋食)
千寿(和室10畳)

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宿泊年月
2009年08月
城西館(じょうせいかん) 2009年08月18日 11:37:48

この度は数ある旅館の中より城西館をご利用賜り誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
早速、お茶だしをさせていただきました係と話をし、早急に改善させていただきます。到着早々、お疲れのところ不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。私どもの指導不足でございます。
このような貴重なご意見をもとに、初心に返り、全てのお客様がご満足頂ける宿を目指して精進してまいる所存でございます。何卒引き続き城西館をご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

若旦那 藤本幸太郎

ご利用の宿泊プラン
期日限定!マル得プラン(夕食はお部屋食)
ご利用のお部屋
【千寿(和室10畳)】

総合4

投稿者さんの 城西館(じょうせいかん) のクチコミ

投稿者さん 2009年08月04日 09:11:02

大変楽しい宿泊でした。一つ残念だったのは、食事前に子供にサービスのオモチャを頂いたことです。せっかくの御好意ですが、オモチャで遊びまわって食事どころではなくなってしまいました。

【ご利用の宿泊プラン】
子供料金2食付が500円!? 夏休みファミリープラン
本館(和室10畳)

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宿泊年月
2009年07月
城西館(じょうせいかん) 2009年08月05日 09:56:41

この度は数ある旅館の中より城西館をご利用賜り誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
おもちゃの件につきまして、早速客室係と話しあい、検討させていただきます。夏休みのわんぱく広場は楽しんでいただけましたでしょうか?輪投げやヨーヨーつりなど縁日コーナーと剣玉、めんこなど昔なつかしい遊び体験コーナーがございまして、楽しんでいただいておれば幸いでございます。
このような貴重なご意見をもとに、初心に返り、全てのお客様がご満足頂ける宿を目指して精進してまいる所存でございます。何卒引き続き城西館をご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

若旦那 藤本幸太郎

ご利用の宿泊プラン
子供料金2食付が500円!? 夏休みファミリープラン
ご利用のお部屋
【本館(和室10畳)】

総合4

投稿者さんの 城西館(じょうせいかん) のクチコミ

投稿者さん 2009年07月30日 08:58:55

みなさんが投稿されているように、本当に接客がよく、
心地よく過ごせました。旅館の夕食はともすれば多すぎの事も
あるのですが、今回は量もちょうど良く目でも楽しめました。
ただ、残念なのは、最後のご飯は温かい汁物と一緒に食べたかったです。

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宿泊年月
2009年07月
城西館(じょうせいかん) 2009年07月30日 11:41:44

この度は数ある旅館の中より城西館をご利用賜り誠にありがとうございます。またお褒めの言葉並びに貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。お部屋を担当させていただいた係に伝えましたところ大変喜んでおりました。
温かい汁物の件につきまして早速、調理長と話し合い、改善させていただきました。誠に申し訳ございませんでした。より一層快適に過ごしていただけますよう、更なるサービスの改善・向上に努めて参ります。
高知には季節に応じた海の幸はもちろん、美味しい野菜など自慢の食材がたくさんございます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
若旦那 藤本幸太郎

ご利用の宿泊プラン
夏会席~涼~ 部屋食プラン
ご利用のお部屋
【本館(和室10畳)】

総合4

投稿者さんの 城西館(じょうせいかん) のクチコミ

投稿者さん 2009年07月12日 22:07:12

夕食がとても豪華で美味しかったです。
魚料理がお好きな方は大満足できるプランだと思います。
ただ、料理の最後にみそ汁があるともっと良かったです。
朝食のビュッフェも豪華で美味しかったです!
従業員の方の応対もとても気持ちが良く、お部屋も良かった。
温泉が天然でないのが残念でしたが、また利用したいお宿でした。
ありがとうございました。

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宿泊年月
2009年06月
城西館(じょうせいかん) 2009年07月13日 16:53:43

この度は数ある旅館の中より城西館をご利用賜り誠にありがとうございます。またお褒めの言葉並びに貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。お味噌汁の件につきましては早速、調理の者と話し合い、検討課題とさせていただきます。当館では「朝食バイキング日本一を目指そう!」という改善委員会がございまして、お料理、サービス、とお客様のご意見を聞きながら、常に改善・向上を合言葉に頑張っております。「豪華で美味しかった」というお声をいただき、大変うれしく思います。
高知には季節に応じた海の幸はもちろん、南国高知の太陽を浴びた美味しい野菜など自慢の食材がたくさんございます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

若旦那 藤本幸太郎

ご利用の宿泊プラン
夏会席~涼~ 部屋食プラン
ご利用のお部屋
【本館(和室10畳)】

総合4

投稿者さんの 城西館(じょうせいかん) のクチコミ

投稿者さん 2009年06月15日 15:57:31

急遽、前日に、予約したのですが、
食事の変更希望を聞いて頂け、とても美味しい食事を堪能できました☆
魚アレルギーだったので、とても有り難かったです。

お茶菓子の種類の多さ、お風呂上りのゆず茶サービスとっても良かったです。

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宿泊年月
2009年05月
城西館(じょうせいかん) 2009年06月16日 11:30:03

この度は数ある旅館の中より城西館をご利用賜り誠に有難うございます。またお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
事前に魚アレルギーをお知らせいただき、ありがとうございます。お食事を楽しんでいただけたようで、大変うれしく思っております。
お部屋に入れさせていただいたお茶菓子は売店で販売しておりますので、ご購入いただいておれば幸いでございます。
高知には季節に応じた海の幸はもちろん、美味しい野菜など自慢の食材がたくさんございます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

若旦那 藤本幸太郎

ご利用の宿泊プラン
春の彩り会席 部屋食プラン
ご利用のお部屋
【本館(和室10畳)】

総合4

投稿者さんの 城西館(じょうせいかん) のクチコミ

投稿者さん 2009年05月28日 09:11:17

食事も、お風呂も、良かったです。
「かつおのたたき」が、もう少し、食べたかった。
夕食を用意していただいた、新人の女の子、初々しくて、感じ良かったです。応援したくなります。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
旬彩物語(春夏編) 船遊びコース
千寿(和室10畳)

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宿泊年月
2009年05月
城西館(じょうせいかん) 2009年06月05日 15:10:17

この度は数ある旅館の中より城西館をご利用賜り誠に有難うございます。またお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
「かつおのたたき」がもう少し食べたかったということで、調理のものと協議し、検討させていただきます。
お部屋を担当させていただいた係は今年の新入社員でございまして、このようなお言葉をいただき、うれしく涙を流して喜んでおりました。お客様からいただくお声が従業員にとりまして何よりの喜びとなり、やりがいにつながります。ありがとうございます。
頂いたお言葉を励みに、慢心することなく、より一層快適に過ごしていただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
高知には季節に応じた美味しい食材がたくさんございますので、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

若旦那 藤本幸太郎

ご利用の宿泊プラン
旬彩物語(春夏編) 船遊びコース
ご利用のお部屋
【千寿(和室10畳)】

総合4

投稿者さんの 城西館(じょうせいかん) のクチコミ

投稿者さん 2009年05月08日 20:05:01

初めて宿泊しました。朝食の卵料理が出来たてでとてもおいしかったです。食後にコーヒーを飲む時にパンを軽くトーストして食べましたが、このパンもまた大変おいしく、普段朝はあまり食べないのですがご飯を食べていたにもかかわらず2個もペロリと食べてしまいました。ごちそうさまでした。次はぜひ夕食付で宿泊したいと思います。
 従業員の皆さんの応対もすばらしく、さすが老舗の旅館だとおもいました。

【ご利用の宿泊プラン】
和風B&Bプラン(50種類以上の和洋ブッフェ朝食付き )
本館(和室8畳)

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宿泊年月
2009年04月
城西館(じょうせいかん) 2009年05月09日 10:11:45

この度は城西館をご利用賜り誠にありがとうございます。また「さすが老舗の旅館」という過分なるお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館では「朝食バイキング日本一を目指そう!」という改善委員会がございまして、お料理、サービス、とお客様のご意見を聞きながら、常に改善・向上を合言葉に頑張っております。ご満足していただき、大変うれしく思います。
高知には全国に誇れる特選素材があり、食材の宝庫でございます。当館の宿泊プランに「土佐の逸品プラン」というものがあり、高知の特選食材を集めたプランでございます。幻のたたき「かつおの焼き切り」をご存知でございますでしょうか?新鮮なかつおに塩を振り、強烈な強火で焼き、焼きたてを食べるものでございます。ぽん酢にはつけず、最初に振った塩とわさびだけで食べていただきます。新鮮なかつおがある高知ならではの食べ方でございますので、ぜひご賞味くださいませ。次回、お越しいただけるのを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

若旦那 藤本幸太郎

ご利用の宿泊プラン
和風B&Bプラン(50種類以上の和洋ブッフェ朝食付き )
ご利用のお部屋
【本館(和室8畳) 】

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