楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
デザイナーズ和室&大浴場 ヴィラージュ京都のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ1
重要項目あり。必ず回答下さいまずは今回も、某一点を除き変わらず本来総合評価4以上の状況でしたさて、某一点の前に…4/22に投稿した以下につき「未定」「検討する」ではない「どのような可能性が最も高いのか」を回答お願いします♪(例えきわどく何ともいえないとしても未定やちょうど五分五分返答不能、という事はないと思う)、---- 投稿抜粋 ----今回のこのようなプラン・料金設定(投稿要確認)が一時的なものでなく今後も続く…、のでしょうか?---- ここまで ----次に、不安な一点貴館、「非常口」が2箇所あると思いますが、それぞれの①各階の非常口(扉そのもの)②最終的にたどり着く1Fの非常出口についてフロントで尋ねたところ、いずれもカバーを外しレバーを引くなどすれば開くとの話し。①については、見たところその様な操作で開きそうな様子ですが『(係等の手や何らかの操作が一切なくても)2箇所とも本当にスグ開くのでしょうか?』②については、中央付近の非常口は1Fでどこにつながっているのか不明。『見た感じ1Fでは無意味な所につながっているように見えるがどうなのか?』さらに、もう一箇所突き当たりに関しては問題外の状況で、1Fでは、男風呂の表側の「南京錠で閉じた扉」と「ホテル内につながる鍵の閉まった扉」で行き止まりとなっており、逃げ道がない。→フロントで聞いた話と全く違う状態。あらゆる事が考えられる非常事態時に、「どんなことが起きても絶対に、かつ素早く、係員が鍵を開けられる」とは到底思えず。「どんな時も」など不可能。『これら当方説明通りの状況なのか?』『なぜ実態と異なる返事をなさったのか?』『①②いずれも、係員の手や操作なく、かつ電気系がNGでも問題ないように改善できないのか?』『』の全て、ぼかした言い回し、話しのすり替え等なく回答下さい。(検討される等、その他、当回答だけでは満足ではない場合などは改めてはっきりするまで最後まで伺い確認したいと思います)貴館「非常口」はまだ疑問が一杯です。満足な中での不安要素なので大変残念です。今後ともぜひ利用したいので、どうぞよろしくお願い致します
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はヴィラージュ京都をご利用頂き誠にありがとうございます。ご質問頂いた件の返答をさせて頂きます。今回のプランの継続の件宿泊プランですが、変更の可能性はあります。今のところは継続予定でございます。①各階の非常口(扉そのもの)非常扉の開錠の説明が不足していた様で申し訳ございません。各階の非常階段は鍵にはプラスティックのカバーが付いております。そのカバーを外して頂くと鍵穴の周りを囲むように緑のレバーがあります。その緑のレバーを回して頂くと非常扉が開錠できます。各フロアにある非常扉はすべて同じ仕組みでございます。②最終的にたどり着く1Fの非常出口1階にある非常扉の説明に関しても不足があった様で申し訳なく感じております。(1)フロア中央付近の非常階段につきましては、1階の入口の自動扉前に通じております。(2)男性大浴場(浴場内)から確認できる南京錠の掛かった扉ですが、別の設備になります。安全の為、鍵を掛けさせて頂いております。浴場側の非常扉は、階段の進行方向の、突き当たりにございます。館内エレベーター前に通じております。浴室内から見ると、南京錠の扉の右側になります。尚、万一火災が起こった際にパニックオープンと言う仕組みで自動的に開錠になります。自動開錠の為、係員の手もなく開錠になりますが、係員による誘導をさせて頂きます。もし何らかの影響で停電時の状況でも数十分は備え付けのバッテリーで稼動可能になります。誤解を招くような、説明で大変申し訳ございませんでした。またご不明な点ございましたらご質問下さい。今後とも宜しくお願い致します。ヴィラージュ京都 マネージャー
デザイナーズ和室&大浴場 ヴィラージュ京都 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
設備・アメニティ1
投稿者さんの デザイナーズ和室&大浴場 ヴィラージュ京都 のクチコミ
重要項目あり。必ず回答下さい
まずは今回も、某一点を除き変わらず本来総合評価4以上の状況でした
さて、某一点の前に…
4/22に投稿した以下につき「未定」「検討する」ではない
「どのような可能性が最も高いのか」を回答お願いします♪
(例えきわどく何ともいえないとしても未定やちょうど五分五分返答不能、
という事はないと思う)、
---- 投稿抜粋 ----
今回のこのようなプラン・料金設定(投稿要確認)が一時的なものでなく今後も
続く…、のでしょうか?
---- ここまで ----
次に、不安な一点
貴館、「非常口」が2箇所あると思いますが、
それぞれの
①各階の非常口(扉そのもの)
②最終的にたどり着く1Fの非常出口
についてフロントで尋ねたところ、いずれもカバーを外しレバーを引くなどすれば
開くとの話し。
①については、見たところその様な操作で開きそうな様子ですが
『(係等の手や何らかの操作が一切なくても)2箇所とも本当にスグ開くのでしょうか?』
②については、中央付近の非常口は1Fでどこにつながっているのか不明。
『見た感じ1Fでは無意味な所につながっているように見えるがどうなのか?』
さらに、もう一箇所突き当たりに関しては問題外の状況で、
1Fでは、男風呂の表側の「南京錠で閉じた扉」と
「ホテル内につながる鍵の閉まった扉」で行き止まりとなっており、
逃げ道がない。→フロントで聞いた話と全く違う状態。
あらゆる事が考えられる非常事態時に、「どんなことが起きても絶対に、
かつ素早く、係員が鍵を開けられる」とは到底思えず。「どんな時も」など不可能。
『これら当方説明通りの状況なのか?』
『なぜ実態と異なる返事をなさったのか?』
『①②いずれも、係員の手や操作なく、かつ電気系がNGでも問題ないように
改善できないのか?』
『』の全て、ぼかした言い回し、話しのすり替え等なく回答下さい。
(検討される等、その他、当回答だけでは満足ではない場合などは
改めてはっきりするまで最後まで伺い確認したいと思います)
貴館「非常口」はまだ疑問が一杯です。
満足な中での不安要素なので大変残念です。
今後ともぜひ利用したいので、どうぞよろしくお願い致します
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はヴィラージュ京都をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご質問頂いた件の返答をさせて頂きます。
今回のプランの継続の件
宿泊プランですが、変更の可能性はあります。今のところは継続予定でございます。
①各階の非常口(扉そのもの)
非常扉の開錠の説明が不足していた様で申し訳ございません。
各階の非常階段は鍵にはプラスティックのカバーが付いております。そのカバーを外して頂くと鍵穴の周りを囲むように緑のレバーがあります。
その緑のレバーを回して頂くと非常扉が開錠できます。各フロアにある非常扉はすべて同じ仕組みでございます。
②最終的にたどり着く1Fの非常出口
1階にある非常扉の説明に関しても不足があった様で申し訳なく感じております。
(1)フロア中央付近の非常階段につきましては、1階の入口の自動扉前に通じております。
(2)男性大浴場(浴場内)から確認できる南京錠の掛かった扉ですが、別の設備になります。安全の為、鍵を掛けさせて頂いております。
浴場側の非常扉は、階段の進行方向の、突き当たりにございます。館内エレベーター前に通じております。浴室内から見ると、南京錠の扉の右側になります。
尚、万一火災が起こった際にパニックオープンと言う仕組みで自動的に開錠になります。自動開錠の為、係員の手もなく開錠になりますが、係員による誘導をさせて頂きます。もし何らかの影響で停電時の状況でも数十分は備え付けのバッテリーで稼動可能になります。
誤解を招くような、説明で大変申し訳ございませんでした。
またご不明な点ございましたらご質問下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
ヴィラージュ京都 マネージャー