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デザイナーズ和室&大浴場 ヴィラージュ京都 クチコミ・感想・情報

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デザイナーズ和室&大浴場 ヴィラージュ京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:663件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.37
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.32
  • 食事4.13

投稿者さんの デザイナーズ和室&大浴場 ヴィラージュ京都 のクチコミ

投稿者さん 2012-07-08 23:38:57

今回も気持ちよく利用させていただきました。

こちらの良いところをちょっとまとめてみます。

・対応が丁寧。
・チェックイン~夕方~夜~深夜~チェックアウトまでいつでも入れる大浴場がある。
・チェックアウトが11:00とゆっくりめである。(無料でもっと遅ければ、私としてはよりうれしい)
・当クチコミにもいつも丁寧に返信がある。
・不備があった際の対応が早い。


ちょっと残念なところ

・一人ではリーズナブルに泊まれない。(今回のプランなら2人で利用したので、今回の金額÷2
 で利用できるような、ぜひそのようなプランを追加してほしい)
・普段から利用できる「階段」等がなくちょっと不安。(エレベータと「非常口」しかなく普段は
 エレベータ以外では上り下りできない)


最後に質問♪

(以下の出来事は、コメントが公開されるという性質上、回答がしにくくなり
 事実をおおっぴらに言い切ることができない、ということを配慮し
 「いい話か、良くない話か」を伏せた状態で質問します)

今回、
【夏得】夏の特別割引プラン(1、2名利用限定)
【禁煙】和室26平米 1~3名様迄宿泊可
にてチェックインの際に、想定外の対応がありました。

考えようによっては、本来はそのようなことはないが、何か事情があったため
ともとれるものですが、実際は「諸事情」があっての対応なのか
チェックインの際におっしゃったことが全てなのか
前者なら、今後はこの対応は基本的にないでしょうし
後者なら、今回だけの話ではないことなので
これからも・・・・、と考えたいところですが
いかがでしょうか?

ぜひ正確なことを知りたいです♪

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年07月
デザイナーズ和室&大浴場 ヴィラージュ京都 2012-07-09 06:28:22

いつもヴィラージュ京都をご愛好頂きまして誠にありがとうございます。
またご意見もご投稿いただきまして重ねてお礼を申し上げます。
良い点やあと一歩足らない点を率直にご指摘頂きましてより良いヴィラージュ京都にしていく上で非常ありがたいご意見であり心より感謝しております。

またご質問いただいております「想定外の対応」につきましては、前回ご利用いただいた際の諸事情は関係なく、
お越しいただきました際のお部屋状況次第でご対応させて頂いております。
また次回ご利用いただいた際にも同様のお部屋状況でございましたらもちろん同じご対応をさせて頂きます。
またのご利用心よりお待ち申しあげております。

ヴィラージュ京都 支配人

ご利用の宿泊プラン
【夏得】夏の特別割引プラン(1、2名利用限定)
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室26平米 1~3名様迄宿泊可】