ヴィラージュ京都をご利用いただきまして、有難うございます。また、ご多用のところ、率直なご意見をただき、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘の件、スタッフの笑顔が足りない、接客が冷たい印象を与えたということ、ご不快な思いをお掛けいたしました。社員教育を充実させ、このようなことのないよう指導、改善をして参ります。

今後、お客様の立場に立ってのサービスをご提供できますよう、スタッフ一同一層の研鑽を積んで参る所存でございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ヴィラージュ京都　マネージャー