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デザイナーズ和室＆大浴場 ヴィラージュ京都のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-01-22 07:58:30
4.0
投稿日：2017-03-27 20:59:12
食事2
とも340311さんの デザイナーズ和室＆大浴場 ヴィラージュ京都 のクチコミ
3月25日に成人家族4人で宿泊しました。
大浴場付きが前提で検索したところ、今回のホテルになりました。
男湯と女湯は大きさが違うのかわかりませんが、私達はゆったりできましたが、家内のほうは洗い場も少なく脱衣場も狭くて大変だったと言っておりました。
食事にあえてやや不満の評価をつけたのは、早朝予定の7時には弁当として届けられましたが、息子も言っていましたがコンビニ弁当並みの冷たさと硬さでガッカリしました。あとでレンジがあったのもわかりましたが、あの弁当を朝食として出すのは少し失礼ではないかと思いました。
ただ部屋のテレビが50インチくらいあり、フロンントの接客も終始笑顔で対応も良く、食事以外では満足できたホテルでした。
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この度は、ホテルヴィラージュ京都にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見誠に有難うございます。
大浴場につきましては、お時間帯によっては大変混みあいます。その旨説明不足によりご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。またご朝食に関しましては、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。改善できるよう考えて参りたいと思います。
お客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ヴィラージュ京都 支配人